ظهرت وظيفة قفل معرف Apple مع العرض التقديمي iOS7. وغالبًا ما تكون فائدة هذه الوظيفة مشكوكًا فيها ، نظرًا لأنها ليست من مستخدمي الأجهزة المسروقة (المفقودة) التي تستخدمها ، ولكن المخادعين الذين يخدعون المستخدمين في الدخول إلى معرِّف Apple أجنبي ، ثم يتم حظر الأداة عن بُعد.

كيفية فتح من Apple ID

على الفور يجب توضيح أن قفل الجهاز ، الذي يقوم به Apple ID ، لا يتم تنفيذه على الجهاز نفسه ، ولكن على خوادم Apple. من هذا يمكن استنتاج أنه ليس هناك وميض واحد للجهاز سيسمح بإرجاع الوصول إليه. ولكن لا تزال هناك طرق يمكن أن تساعدك في إلغاء قفل جهازك.

الطريقة الأولى: الاتصال بالدعم الفني لـ Apple

يجب استخدام هذه الطريقة فقط إذا كان جهاز Apple مملوكًا لك في الأصل ، ولكن لم يتم العثور عليه ، على سبيل المثال ، في الشارع بالفعل في نموذج مقفل. في هذه الحالة ، يجب أن يكون لديك صندوق من الجهاز ، إيصال نقدي ، معلومات عن Apple ID تم تنشيطها ، بالإضافة إلى مستند هويتك.

  1. اذهب الى من خلال هذا الرابط في صفحة دعم Apple وفي كتلة "Apple Specialists" ، حدد العنصر "Getting Help" .
  2. الحصول على مساعدة بشأن Apple ID

  3. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد منتج أو خدمة لديك سؤال. في هذه الحالة لدينا "Apple ID" .
  4. الاتصال بدعم Apple

  5. انتقل إلى القسم "منع التفعيل ورمز كلمة المرور" .
  6. اختيار قسم اتصال دعم Apple

  7. في النافذة التالية ، ستحتاج إلى تحديد الخيار "التحدث مع دعم Apple الآن" إذا كنت ترغب في تلقي مكالمة في غضون دقيقتين. في حالة رغبتك في الاتصال بنفسك لدعم Apple في وقت مناسب لك ، حدد العنصر "Call Apple support later" .
  8. إجراء مكالمة إلى دعم Apple

  9. اعتمادا على البند المحدد ، سوف تحتاج إلى ترك معلومات الاتصال. في عملية التواصل مع خدمة الدعم ، ستحتاج على الأرجح إلى توفير معلومات موثوقة حول جهازك. إذا تم توفير البيانات بالكامل ، فمن المحتمل إزالة الكتلة من الجهاز.

ترك معلومات الاتصال للاتصال بدعم Apple

الطريقة الثانية: الاتصال بالشخص الذي حظر جهازك

إذا تم حظر جهازك بواسطة محتال ، فستتمكن من إلغاء قفله. في هذه الحالة ، يتم عرض رسالة مع وجود شرط لنقل مبلغ معين من المال إلى البطاقة المصرفية أو نظام الدفع المحدد مع وجود درجة عالية من الاحتمال على شاشة جهازك.

الجانب السلبي من هذه الطريقة هو أن تذهب حول المحتالين. بالإضافة إلى ذلك - يمكنك الحصول على فرصة لاستخدام جهازك بالكامل مرة أخرى.

يرجى ملاحظة أنه في حالة سرقة جهازك وتم حجبه عن بعد ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple على الفور ، كما هو موضح في الطريقة الأولى. تنطبق على هذه الطريقة فقط كملاذ أخير ، إذا كان في أبل ، وفي إنفاذ القانون لا يمكن أن تساعد.

الطريقة الثالثة: إزالة التأمين الذي يفرضه Apple لأسباب تتعلق بالأمان

إذا تم حظر جهازك بواسطة Apple ، فسيتم عرض رسالة "تم حظر معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية" على شاشة جهاز Apple الخاص بك.

عادةً ما تحدث مشكلة مماثلة إذا حاولت التفويض في حسابك ، كنتيجة لإدخال كلمة المرور عدة مرات بشكل غير صحيح أو تم إعطاء إجابات غير صحيحة للتحكم في الأسئلة.

نتيجة لذلك ، تقوم شركة Apple بحظر الوصول إلى الحساب من أجل الحماية ضد عمليات الاحتيال. لا يمكن سحب القالب إلا إذا تأكدت من أنك تنتمي إلى حساب.

  1. عندما تظهر رسالة "تم حظر معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية" على الشاشة ، انقر فقط فوق الزر " إلغاء حظر الحساب" أدناه.
  2. سيُطلب منك اختيار أحد الخيارين: "إلغاء الحظر باستخدام البريد الإلكتروني" أو "الرد للتحكم في الأسئلة" .
  3. إذا قمت بتحديد التأكيد عبر البريد الإلكتروني ، سيتلقى عنوان بريدك الإلكتروني رسالة واردة تحتوي على رمز التحقق ، والذي يجب عليك إدخاله على الجهاز. في الحالة الثانية ، سيتم إعطاءك سؤالين تحكمان تعسفيين ، ستحتاج إلى تقديم إجابات صحيحة بالضرورة.

بمجرد اكتمال التحقق بأحد الطرق ، سيتم إزالة الكتلة بنجاح من حسابك.

يرجى ملاحظة ، إذا لم يتم فرض قفل الأمان بسبب خطأك ، بعد تغيير الوصول إلى الجهاز ، تأكد من تغيير كلمة المرور.

اقرأ أيضا: كيفية تغيير كلمة المرور من Apple ID

للأسف ، لا توجد طرق أخرى أكثر فعالية للوصول إلى جهاز Apple الذي تم قفله. إذا تحدث المطورون الأوائل عن إمكانية معينة لفتحها باستخدام أدوات خاصة (بالطبع ، كان يجب أن يتم تنفيذ الهروب من السجن مسبقًا على الأداة) ، فقد أغلقت شركة أبل الآن جميع "الثقوب" التي قدمت هذه الفرصة بشكل افتراضي.