في كل مرة ، عند بدء تشغيل Outlook ، تتم مزامنة المجلدات. هذا ضروري لتلقي وإرسال المراسلات. ومع ذلك ، هناك حالات لا يمكن أن تستمر فيها المزامنة طويلاً فحسب ، بل تتسبب أيضًا في أخطاء متنوعة.

إذا كنت قد واجهت مثل هذه المشكلة بالفعل ، فقم بقراءة هذا الدليل لمساعدتك في حل هذه المشكلة.

إذا كان لديك Outlook "تعليق" على المزامنة ولا يستجيب لأي أمر ، فحاول إدخال البرنامج في الوضع الآمن ، بعد أن قمت بتعطيل الإنترنت مسبقًا. إذا اكتملت عملية المزامنة مع وجود خطأ ، فلا يمكن إعادة تشغيل البرنامج ومتابعة الإجراء فورًا.

انتقل إلى القائمة "ملف" وانقر على "خيارات" الأمر.

افتح خيارات Outlook

هنا ، في علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، انتقل إلى قسم "إرسال واستلام" وانقر على "إرسال واستلام".

قسم الإرسال والاستلام في Outlook

الآن في القائمة ، حدد العنصر "كافة الحسابات" وانقر فوق الزر "تغيير".

إرسال / تلقي إطار المجموعات في Outlook

في نافذة "إرسال واستقبال الإعدادات" ، حدد الحساب وقم بتبديل مفتاح "تلقي البريد" إلى الخيار "استخدام السلوك المعرّف أدناه".

تكوين إرسال واستقبال في Outlook

حدد الآن مجلد Inbox وقم بتبديل المفتاح إلى موضع "تحميل الرأس فقط".

تكوين إعدادات حساب Outlook

ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل عميل البريد. إذا كنت في الوضع الآمن ، ثم بدء تشغيل Outlook في الوضع العادي ، إذا لم يكن كذلك ، فقط أغلق البرنامج وأعد فتحه.