محاكي BlueStacks هو أداة للعمل مع تطبيقات Android. يحتوي البرنامج على واجهة ملائمة ، وحتى المستخدمين غير المهرة يمكنهم بسهولة فهم وظائفها. على الرغم من المزايا ، فإن البرنامج لديه متطلبات النظام عالية وغالبا ما تكون هناك مشاكل مختلفة.

واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي الاتصال بالإنترنت. يبدو أن كل شيء مثبت بشكل صحيح ، ولكن البرنامج يعطي خطأ. دعونا نحاول معرفة ما هو الخطأ.

تنزيل BlueStacks

لماذا لا يوجد اتصال إنترنت في برنامج Blustaks؟

فحص الإنترنت

أولا ، تحتاج إلى التحقق من وجود الإنترنت مباشرة على الكمبيوتر. قم بتشغيل المستعرض وتحقق مما إذا كان هناك وصول إلى شبكة الويب العالمية. إذا لم يكن هناك إنترنت ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات الاتصال ، ورؤية التوازن ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت.

عند استخدام Wai-Fi ، أعد تشغيل جهاز التوجيه. في بعض الأحيان يتم فصله وتوصيله بالكبل.

إذا لم يتم العثور على المشكلة ، ثم انتقل إلى البند التالي.

التحقق من الإنترنت باستخدام متصفح للتحقق من اتصال BlueStacks

إضافة عمليات BlueStacks إلى قائمة استثناءات الحماية من الفيروسات

قد يكون السبب الشائع الثاني لهذه المشكلة هو الحماية من الفيروسات. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إضافة العمليات التالية إلى Blues ، في قائمة استثناءات الحماية من الفيروسات. أنا أستخدم حاليًا أفيرا ، لذلك سأعرضها على ذلك.

أنا أذهب AVIR . أنتقل إلى قسم "نظام الماسح الضوئي" ، على اليمين زر "إعدادات" .

نذهب إلى إعدادات أفيرا لجعل قائمة من الاستثناءات إلى البرنامج BlueStacks

ثم أجد في الشجرة قسم "الحماية في الوقت الحقيقي" وافتح قائمة الاستثناءات. أجد هناك واحدا تلو الآخر جميع العمليات الضرورية من BlueStax.

قائمة العمليات المستبعدة من BlueStax في برنامج Avira

أنا أضيف إلى القائمة. أنا انقر فوق "تطبيق" . القائمة جاهزة ، والآن نحتاج إلى إعادة تشغيل BlueStacks.

نضيف إلى قائمة استثناءات Avira الخاصة بعمليات BlueStax

إذا استمرت المشكلة ، فأوقف الحماية تمامًا.

قم بتعطيل حماية Avira تمامًا لتوصيل BlueStacks بالإنترنت

إذا كانت المشكلة في مكافحة الفيروسات ، فمن الأفضل تغييرها ، لأنه في كل مرة تقوم بتعطيلها ، فإنك تعرض نظامك لخطر كبير.

إذا لم يساعد ذلك ، فسنستمر.

تعطيل جدار الحماية

الآن تعطيل ويندوز المدافع المدمج - جدار الحماية. يمكن أن تتداخل أيضًا مع المحاكي.

أدخل "الخدمات" في شريط البحث ، وابحث عن خدمة جدار الحماية هناك وأوقف تشغيلها. إعادة تشغيل المحاكي.

تعطيل جدار حماية Windows لتوصيل BlueStacks بالإنترنت

الاتصال بالدعم

إذا لم يساعد أي من النصائح ، فمن المرجح في البرنامج نفسه. الاتصال بالدعم. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قسم إعدادات BlueStacks. ثم اختر "الإبلاغ عن مشكلة" . نافذة إضافية مفتوحة. هنا يمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني للتغذية الراجعة ، والإبلاغ عن جوهر المشكلة. ثم انقر فوق "إرسال" وانتظر الرد مع مزيد من التعليمات.

إرسال رسالة إلى خدمة دعم BlueStacks