في كثير من الأحيان عند استخدام Samsung Kies ، لا يمكن للمستخدمين الاتصال بالبرنامج. إنها ببساطة لا ترى الجهاز المحمول. أسباب هذه المشكلة يمكن أن تكون كثيرة. دعونا ننظر في ما يمكن أن يكون هناك عمل.
محتوى
في برنامج Samsung Kies ، يوجد معالج خاص يمكنه إصلاح مشكلة الاتصال. هذه الطريقة مناسبة إذا رأى الكمبيوتر الهاتف ، ولكن البرنامج لا.
تحتاج إلى النقر فوق "حل خطأ اتصال" والانتظار لفترة حتى يكتمل المعالج. لكن كما تظهر الممارسة ، نادرا ما تعمل هذه الطريقة.
هناك العديد من موصلات USB على الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. بسبب استخدامها المتكرر ، يمكن أن تنهار. لذلك ، إذا كان سامسونج Kies لا يرى الهاتف ، لاحظ ما إذا كان الكمبيوتر يراها.
للقيام بذلك ، اسحب الحبل من الجهاز وأعد توصيله. يجب أن تظهر النافذة مع حالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإعادة توصيل الهاتف من خلال الموصل الآخر.
ومع ذلك ، قد تكون المشكلة خطأ كابل. إذا كان هناك احتياطي ، حاول الاتصال من خلاله ..
ليس من غير المألوف أن يتم حظر الوصول إلى الأجهزة المختلفة بواسطة البرامج الخبيثة.
قم بإجراء فحص كامل لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
للتأكد من الموثوقية ، تحقق من الكمبيوتر لأحد الأدوات المساعدة الخاصة: AdwCleaner . AVZ . البرمجيات الخبيثة . يمكنهم فحص جهاز الكمبيوتر دون إيقاف برامج مكافحة الفيروسات الرئيسية.
يمكن أن يكون سبب المشكلة الاتصال من قبل برامج التشغيل القديمة أو بسبب غيابها.
لحل المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن هاتفك في القائمة. ثم انقر على الجهاز بزر الماوس الأيمن واختر "تحديث برنامج التشغيل".
إذا لم يكن هناك سائق ، قم بتنزيله من الموقع الرسمي وتثبيته.
موقع الشركة المصنعة للبرنامج Samsung Kies ، قدمت ثلاث نسخ للتحميل. انظر عن كثب إلى Windows. في الأقواس ، يمكنك تحديد الإصدار الذي تريد تحديده لنموذج معين.
إذا تم إجراء الاختيار بشكل غير صحيح ، فيجب إزالة البرنامج وتنزيل الإصدار المناسب وتثبيته.
كقاعدة عامة ، بعد كل الإجراءات ، تختفي المشكلة ويصل الهاتف بنجاح إلى البرنامج.