صحح الخطأ "لم يقدم الخادم شهادة الجذر" في The Bat!
استقرار وموثوقية العمل - أحد الأسباب الرئيسية لاستخدام عميل البريد الخفاش! على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، لا يمكن لأي من نظائرها الموجودة في هذا البرنامج أن تتباهى بوجود هذه الوظيفة لإدارة عدد كبير من صناديق البريد الإلكتروني.
مثل أي منتج برنامج معقد ، The Bat! غير مؤمن ضد حالات الفشل النادرة في العمل. أحد هذه الأخطاء هو خطأ "شهادة المرجع المصدق غير معروف" ، والذي سننظر فيه في هذه المقالة.
اقرأ أيضا: نحن تكوين عميل البريد بات!
محتوى
كيفية إصلاح الخطأ "Unknown CA certificate"
في أغلب الأحيان ، مع خطأ "الشهادة CA غير معروف" ، يواجه المستخدمون بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows عند محاولة استرداد البريد عبر بروتوكول SSL آمن. 
يتمثل وصف كامل للمشكلة في عدم تقديم شهادة SSL الرئيسية بواسطة خادم البريد في الجلسة الحالية ، وكذلك عدم وجود ذلك في دفتر العناوين الخاص بالبرنامج.
بشكل عام ، لا يمكنك ربط خطأ إلى موقف محدد ، ولكن معناها واضح تماما: الخفاش! ليس لديه شهادة SSL المطلوبة في وقت استلام البريد من خادم آمن.
السبب الرئيسي للمشكلة هو أن الارسال من Ritlabs يستخدم مخزن الشهادات الخاص به ، في حين أن الغالبية العظمى من البرامج الأخرى هي المحتوى مع قاعدة بيانات Windows الموسعة.
وبالتالي ، إذا تم استخدام الشهادة المستخدمة في المستقبل The Bat! ، لأي سبب من الأسباب ، إلى متجر Windows ، فلا يعرف عميل البريد الإلكتروني هذا الأمر ويطلقك على الفور بخطأ.
الطريقة 1: إعادة تعيين مخزن الشهادات
في الواقع ، هذا الحل هو أبسط وأكثرها قابلية للفهم. كل ما نحتاجه هو الحصول على The Bat! إعادة إنشاء قاعدة بيانات شهادات CA بشكل كامل.
ومع ذلك ، فإن البرنامج نفسه لا يعمل هكذا. للقيام بذلك، تحتاج إلى تعليق تماما وبات!، ثم قم بحذف ملفات «RootCA.ABD» و «TheBat.ABD» من العميل التسويقي الإلكتروني الرئيسي.
يمكن العثور على المسار إلى هذا المجلد في قائمة "خصائص" العميل - "إعدادات" - "النظام" في "دليل البريد" .
بشكل افتراضي ، يكون موقع كتالوج البريد هو:
C:UsersИмя_пользователяAppDataRoamingThe Bat!
هنا ، "UserName" هو اسم حسابك على نظام Windows.
الطريقة 2: تمكين "Microsoft CryptoAPI"
خيار آخر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هو التبديل إلى نظام تشفير من Microsoft. عند تغيير موفر التشفير ، نقوم تلقائيًا بترجمة The Bat! لاستخدام مخزن شهادة النظام وبالتالي القضاء على تعارض قواعد البيانات.
لتنفيذ المشكلة المذكورة أعلاه هو بسيط جدا: اذهب إلى "خصائص" - "S / MIME وTLS" وكتلة "تنفيذ S / MIME وTLS شهادات" علامة البند «مايكروسوفت CryptoAPI».
ثم انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل البرنامج لتطبيق الإعدادات الجديدة.
كل هذه الإجراءات غير المعقدة سوف تمنع حدوث المزيد من الخطأ "Unknown CA Certificate" في The Bat!