كيفية حل مشكلة ربط سكايب
في بعض الأحيان أثناء العمل مع برنامج Skype ، يمكن أن يكون هناك العديد من المشاكل. واحدة من هذه المشاكل هي استحالة الربط (الدخول) إلى البرنامج. هذه المشكلة مصحوبة برسالة: للأسف ، لم يكن من الممكن الاتصال بـ Skype. قراءة على وسوف تتعلم كيفية التعامل مع مشكلة مماثلة.
يمكن أن تكون مشكلة الاتصال بسبب عدة أسباب. اعتمادا على هذا ، فإن قرارها يعتمد.
محتوى
عدم وجود اتصال بالإنترنت
أولاً ، يجدر التحقق من الاتصال بالإنترنت. ربما لم يكن لديك اتصال ، وبالتالي لا يمكنك الاتصال بـ Skype.
للتحقق من الاتصال ، انظر إلى حالة رمز اتصال الإنترنت في أسفل اليمين.
إذا لم يكن هناك اتصال ، سيكون هناك مثلث أصفر أو صليب أحمر بجانب الرمز. لتوضيح سبب الاتصال المفقود ، انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز وحدد عنصر القائمة "مركز الشبكة والمشاركة" الذي يظهر.
إذا لم تتمكن من تصحيح سبب المشكلة بنفسك ، فالرجاء الاتصال بمزود الإنترنت عن طريق الاتصال بالدعم الفني.
حظر مكافحة الفيروسات
إذا كنت تستخدم أي برنامج لمكافحة الفيروسات ، فحاول إيقاف تشغيله. هناك احتمال أنه هو الذي لم يتمكن من الاتصال سكايب. هذا ممكن بشكل خاص إذا لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات معروفًا.
بالإضافة إلى ذلك ، ليس من غير الضروري التحقق من جدار حماية Windows. هو أيضا يمكن أن يمنع سكايب. على سبيل المثال ، يمكنك حظر Skype عن طريق الخطأ عند إعداد جدار حماية ونسيانها.
النسخة القديمة من سكايب
قد يكون هناك سبب آخر هو إصدار قديم من تطبيق الاتصال الصوتي. الحل واضح - قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي وقم بتشغيل برنامج التثبيت.
لا تحتاج إلى حذف الإصدار القديم - سيتم ببساطة تحديث Skype إلى أحدث إصدار.
مشكلة مع انترنت اكسبلورر
في إصدارات Windows XP و 7 ، يمكن توصيل مشكلة توصيل Skype بالمتصفح المضمن انترنت اكسبلورر .
من الضروري إزالة وظيفة العمل في وضع غير متصل بالشبكة في البرنامج. لتعطيله ، قم بتشغيل المتصفح واتبع مسار القائمة: File> Offline.
ثم تحقق من الاتصال في سكايب.
يمكنك أيضًا المساعدة في تثبيت أحدث إصدار من Internet Explorer.
هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ "للأسف ، لم أتمكن من الاتصال بـ Skype". يجب أن تساعد هذه النصائح معظم مستخدمي Skype في حالة حدوث مشكلة مماثلة. إذا كنت تعرف طرقًا أخرى لحل المشكلة ، فاكتب عنها في التعليقات.