ما يجب القيام به ، إذا كانت رسائل لا تأتي إلى Mail.ru Mail.ru
ربما واجه الجميع مشكلات عند التعامل مع بريد Mail.ru. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا هو عدم القدرة على تلقي رسالة. قد تكون هناك عدة أسباب لهذا الخطأ ، وغالبا ما تسبب المستخدمون أنفسهم في حدوثها من خلال أفعالهم. دعونا ننظر في ما يمكن أن تذهب الخطأ وكيفية اصلاحها.
محتوى
لماذا لا تصل الرسائل على صندوق Mail.ru
الأسباب التي تجعلك لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني قليلة. إذا حدث خطأ على موقع Mail.ru ، فسوف تتلقى رسالة. إذا لم تكن الرسالة موجودة ، فستكون المشكلة في صفك.
الموقف الأول: تلقيت إشعارًا ، ولكن لم يتم تلقي أي رسالة
ربما يكون لديك فلتر يقوم تلقائيًا بنقل جميع الرسائل التي تناسب إعداداته إلى "البريد العشوائي" أو يحذفها وينقلها إلى "سلة المحذوفات" . تحقق من هذه المجلدات ، وإذا كانت الأحرف موجودة بالفعل - تحقق من إعدادات الفلتر.
إذا لم تكن هناك أحرف في المجلدات أعلاه ، فمن المحتمل أنك اخترت خيارات فرز مختلفة ، ولا يتم فرز البريد حسب التاريخ من جديد إلى قديم ، ولكن عن طريق بعض العلامات الأخرى. اضبط الفرز القياسي.
وإلا ، إذا استمرت المشكلة ، فنحن نوصي بالاتصال بالدعم الفني.
الموقف 2: عند فتح الرسالة ، يتم التبديل تلقائيًا إلى صفحة التفويض
إذا واجهت هذه المشكلة للمرة الأولى ، فقم فقط بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في إعدادات المتصفح الخاص بك. في حالة أخرى ، انتقل إلى إعدادات المربع الإلكتروني في قسم "كلمة المرور والأمان" وألغ تحديد "عنوان الجلسة من عنوان IP واحد فقط" .
الموقف 3: تلقى المرسل رسالة حول عدم القدرة على إرسال خطاب
اطلب من صديقك أن يكتب لك شيئًا على البريد وإخطاره إذا تلقى رسالة خطأ. اعتمادا على ما يراه ، هناك عدة طرق لحل المشكلة.
الرسالة "550 رسالة يتم إرسالها لهذا الحساب معطلة"
يمكن تصحيح هذا الخطأ ببساطة عن طريق تغيير كلمة المرور من مربع إرسال الرسائل.
الخطأ مرتبط بـ "Mailbox Full" أو "تجاوزت حصة المستخدم"
يحدث هذا الخطأ إذا كان البريد الإلكتروني للمستلم ممتلئًا. امسح صندوق البريد الخاص بك وحاول مرة أخرى لإرسال رسالة.
يحتوي نص الرسالة على "لم يتم العثور على المستخدم" أو "لا يوجد مثل هذا المستخدم"
إذا رأيت هذه الرسالة ، فهذا يعني أن عنوان المستلم المحدد غير مسجل في قاعدة البيانات Mail.ru. تحقق من صحة تسجيل الدخول.
"تم تعطيل الوصول إلى هذا الحساب"
يشير هذا الإشعار إلى أنه تم حذف الحساب الذي يحتوي على العنوان المحدد أو تم حظره مؤقتًا. مرة أخرى ، تحقق من صحة كل البيانات المدخلة.
إذا لم تجد مشكلتك هنا ، يمكن العثور على قائمة أكثر تفصيلاً على موقع المساعدة Mail.ru
عرض جميع الأخطاء في إرسال بريد إلكتروني إلى Mail.ru
وبالتالي ، فقد اعتبرنا الأسباب الرئيسية لعدم تمكنك من تلقي الرسائل على MailMail.ru. نأمل ، يمكننا مساعدتك. وإذا كان لديك مشاكل ولا يمكن التعامل معها - الكتابة في التعليقات وسنقوم بالتأكيد الإجابة.