Microsoft Outlook 2010 Error: لا يمكن فتح مجموعة المجلدات
كما هو الحال في أي برنامج آخر ، هناك أيضًا أخطاء في Microsoft Outlook 2010. وينجم كل هذه المشاكل تقريباً عن التكوين غير الصحيح لنظام التشغيل أو برنامج البريد هذا من قبل المستخدمين ، أو بسبب فشل النظام بشكل عام. أحد الأخطاء الشائعة التي تظهر في الرسالة عند تشغيل البرنامج ، ولا يسمح بتشغيلها بشكل كامل ، هو الخطأ "لا يمكن فتح مجموعة المجلدات في Outlook 2010". دعونا نتعرف على أسباب هذا الخطأ ، وسنحدد أيضًا طرق حلها.
قضايا الترقية
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ "غير قادر على فتح مجموعة من المجلدات" هو التحديث غير الصحيح لبرنامج Microsoft Outlook 2007 إلى Outlook 2010. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق ، و لتثبيت Microsoft Outlook 2010 مرة أخرى مع إنشاء لاحق من ملف تعريف جديد.
حذف ملف التعريف
قد يكون السبب أيضًا عبارة عن بيانات غير صحيحة تم إدخالها في الملف الشخصي. في هذه الحالة ، لإصلاح الخطأ ، تحتاج إلى حذف ملف التعريف غير الصحيح ، ثم إنشاء حساب بالبيانات الصحيحة. ولكن ، كيف أفعل هذا إذا لم يبدأ البرنامج بسبب خطأ؟ اتضح نوعا من الدائرة المفرغة.
لحل هذه المشكلة ، عند إغلاق Microsoft Outlook 2010 ، انتقل إلى لوحة تحكم Windows باستخدام الزر "ابدأ".
في النافذة المفتوحة ، حدد العنصر "حسابات المستخدمين".
بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "البريد".
قبل أن تفتح نافذة إعدادات البريد. انقر على زر "الحسابات".
ننتقل إلى كل حساب ، وننقر على الزر "حذف".
بعد الإزالة إنشاء حسابات في Microsoft Outlook 2010 مرة أخرى وفقا للمخطط المعياري.
ملفات البيانات المحظورة
يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا في حالة تأمين ملفات البيانات للكتابة وتكون للقراءة فقط.
للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، في نافذة تفضيلات البريد التي نعرفها بالفعل ، انقر فوق الزر "ملفات البيانات ...".
حدد الحساب ، وانقر على زر "فتح موقع الملف".
يتم فتح الدليل حيث يوجد ملف البيانات في مستكشف Windows. انقر فوق الملف بزر الماوس الأيمن ، وفي قائمة السياق التي تفتح ، حدد العنصر "خصائص".
إذا كان هناك علامة أمام اسم السمة "للقراءة فقط" ، فسنقوم بإزالتها ، ثم نضغط على زر "موافق" لتطبيق التغييرات.
إذا لم تكن هناك مربعات اختيار ، فانتقل إلى الملف الشخصي التالي ، وافعله بالضبط بالإجراء الموضح أعلاه. إذا لم يتم العثور على أي سمة "للقراءة فقط" في أي من الملفات الشخصية ، فإن مشكلة الخطأ تكمن في أخرى ، وتحتاج إلى استخدام الخيارات الأخرى المذكورة في هذه المقالة لحل المشكلة.
خطأ التكوين
قد يحدث خطأ في عدم القدرة على فتح مجموعة من المجلدات في Microsoft Outlook 2010 أيضًا بسبب مشاكل في ملف التكوين. لحلها ، افتح نافذة إعداد البريد مرة أخرى ، ولكن هذه المرة نضغط على زر "إظهار" في قسم "التهيئة".
في النافذة المفتوحة لدينا قائمة بالتوصيفات المتاحة. إذا قبل ذلك لم يتدخل أحد في البرنامج ، فيجب أن يكون التكوين واحدًا. نحن بحاجة إلى إضافة تكوين جديد. للقيام بذلك ، انقر فوق "إضافة" زر.
أدخل اسم التكوين الجديد في النافذة التي تفتح. يمكن أن يكون أي شيء على الإطلاق. بعد ذلك ، انقر على زر "موافق".
بعد ذلك ، تفتح نافذة يجب عليك فيها استخدام الطريقة المعتادة إضافة ملفات تعريف علبة البريد .
بعد ذلك ، في أسفل النافذة مع قائمة تكوينات تحت النقش "استخدام التكوين" ، حدد التكوين الذي تم إنشاؤه حديثا. انقر على زر "موافق".
بعد إعادة تشغيل Microsoft Outlook 2010 ، يجب أن تختفي المشكلة مع عدم القدرة على فتح مجموعة من المجلدات.
كما ترى ، هناك عدة أسباب للخطأ الشائع "لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات" في Microsoft Outlook 2010.
كل واحد منهم لديه الحل الخاص به. ولكن ، أولا وقبل كل شيء ، فمن المستحسن للتحقق من حقوق ملفات البيانات في الكتابة. إذا كان الخطأ يكمن في هذا ، فأنت تحتاج فقط إلى إلغاء تحديد سمة "للقراءة فقط" ، وعدم إعادة إنشاء ملفات التعريف والتكوينات ، كما هو الحال في المتغيرات الأخرى ، والتي ستكون تستحق الجهد والوقت.