Mail.ru: لا يفتح حل المشكلة
ليس سرا أن البريد Mail.ru ليست مستقرة. لذلك ، غالبًا ما تكون هناك شكاوى من المستخدمين حول التشغيل غير الصحيح للخدمة. ولكن ليس دائما يمكن أن تنشأ المشكلة على جانب Mail.ru. بعض الأخطاء التي يمكنك حلها بيدك. دعونا ننظر في كيفية استعادة كفاءة هذه الرسالة الإلكترونية.
محتوى
ماذا تفعل إذا لم يتم فتح البريد الإلكتروني إلى Mail.ru
إذا لم تتمكن من الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك ، فعلى الأرجح سترى رسالة خطأ. اعتمادا على ما نشأت المشكلة ، هناك طرق مختلفة لحلها.
السبب الأول: حذف البريد الإلكتروني
تم حذف صندوق البريد هذا بواسطة المستخدم الذي لديه حق الوصول إليه ، أو بواسطة الإدارة فيما يتعلق بانتهاك أي من بنود اتفاقية المستخدم. أيضا ، يمكن حذف المربع بسبب حقيقة أنه في غضون 3 أشهر لم يستخدمه أحد ، وفقا لشروط اتفاقية المستخدم p.8. للأسف ، بعد الحذف ، سيتم محو جميع المعلومات المخزنة في الحساب دون إمكانية استردادها.
إذا كنت تريد إرجاع الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك ، فأدخل بيانات صالحة في نموذج تسجيل الدخول (تسجيل الدخول وكلمة المرور). ثم اتبع التعليمات فقط.
السبب 2: اسم المستخدم أو كلمة المرور التي تم إدخالها بشكل غير صحيح
لم يتم تسجيل البريد الإلكتروني الذي تحاول الوصول إليه في قاعدة بيانات مستخدم Mail.ru أو أن كلمة المرور المحددة لا تتطابق مع هذا البريد.
على الأرجح ، قمت بإدخال البيانات الخطأ. تحقق من تسجيل الدخول وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فقط قم باستعادتها بالنقر فوق الزر المناسب الذي ستجده في نموذج تسجيل الدخول. ثم فقط اتبع التعليمات.
بمزيد من التفصيل ، تمت مناقشة عملية استرداد كلمة المرور في المقالة التالية:
اقرأ المزيد: كيفية استعادة كلمة المرور Mail.ru
إذا كنت متأكدًا من أن كل شيء صحيح ، فتأكد من أنه لم يتم حذف صندوق البريد الخاص بك منذ أكثر من 3 أشهر. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى تسجيل حساب جديد يحمل الاسم نفسه. في أي حالة أخرى ، اتصل بالدعم الفني.
السبب الثالث: صندوق البريد مؤمن مؤقتًا
إذا رأيت هذه الرسالة ، فمن المحتمل أن يتم اكتشاف نشاط مشبوه في بريدك الإلكتروني (إرسال رسائل غير مرغوب فيها ، ملفات ضارة ، إلخ.) ، لذلك تم حظر حسابك من قبل نظام أمان Mail.ru لفترة من الوقت.
في هذه الحالة ، هناك العديد من الخيارات لتطوير الأحداث. إذا قمت عند التسجيل أو في وقت لاحق بإدخال رقم هاتفك وكان لديك إمكانية الوصول إليه ، فما عليك سوى ملء الحقول اللازمة لعملية الاسترداد وإدخال رمز التأكيد الذي ستتلقاه.
إذا كنت لا تستطيع في الوقت الحالي استخدام الرقم المحدد ، فانقر على الزر المقابل. بعد ذلك ، أدخل رمز الوصول الذي ستتلقاه وقبل فتح نموذج استرداد الوصول ، حيث ستحتاج إلى تحديد أكبر قدر ممكن من المعلومات حول صندوق البريد الخاص بك.
إذا لم تربط الهاتف بالحساب على الإطلاق ، فما عليك سوى إدخال الرقم الذي يمكنك الوصول إليه ، وإدخال رمز الوصول الذي تلقيته ، ثم ملء النموذج لاستعادة الوصول إلى صندوق البريد.
السبب 4: مشاكل فنية
نشأت هذه المشكلة ليس بالضبط على الجانب الخاص بك - وكان Mail.ru بعض المشاكل التقنية.
سيحل المتخصصون في الخدمة المشكلة قريبًا ولا تحتاج إلا إلى الصبر.
درسنا أربعة مشاكل رئيسية ، لأنه من المستحيل إدخال علبة البريد من Mail.ru. نأمل أن تكون قد تعلمت شيئًا جديدًا وتمكنت من حل الخطأ. خلاف ذلك ، اكتب في التعليقات وسنكون سعداء للرد عليك.