التخلص من نافذة الموت الزرقاء في Windows XP

في حالة توقف النظام فجأة عن العمل ، يتم عرض بعض المعلومات غير المفهومة على خلفية زرقاء على الشاشة بأكملها ، من المحتمل أن يكون قد صادف كل مستخدم لأنظمة تشغيل Windows. لا استثناء لهذه القاعدة و Windows XP. على أي حال ، فإن ظهور مثل هذه النافذة يشير إلى وجود خلل خطير في النظام ، ونتيجة لذلك لا يمكنه العمل بشكل أكبر. رأي شائع هو أنه من المستحيل تصحيح مثل هذا الخطأ وهو المخرج الوحيد لإعادة تثبيت Windows. لهذا السبب أطلقوا عليه "شاشة الموت الزرقاء" (شاشة الموت الزرقاء ، الموت الزرقاء المختصرة). ولكن هل يستحق التسرع في إعادة التثبيت؟

خيارات للعمل في حالة فشل النظام الحرج

يمكن أن يكون سبب ظهور نافذة الموت لعدة أسباب. من بينها:

• مشكلات في الأجهزة
• مشاكل مع برامج تشغيل الجهاز ؛
• النشاط الفيروسي
• تطبيقات المستخدم المثبتة بشكل غير صحيح.

في جميع هذه الحالات ، قد يتصرف الكمبيوتر بشكل مختلف. قد لا يقوم النظام بالتمهيد على الإطلاق ، أو عرض BSoD ، أو الانتقال إلى إعادة تشغيل لا نهاية لها ، أو إعطاء شاشة زرقاء عند محاولة بدء تطبيق معين. نافذة الموت نفسها ، على الرغم من العنوان المحبط ، هي مفيدة للغاية. إن الطلاقة في اللغة الإنجليزية على المستوى الأساسي كافية إلى حد كبير لفهم ما حدث وما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها حتى لا تظهر شاشة الموت مرة أخرى. المعلومات الواردة في النافذة تعطي المستخدم المعلومات التالية:

1. نوع الخطأ.
2. الإجراءات الموصى بها للقضاء عليها.
3. معلومات فنية حول رمز الخطأ.

يمكن العثور على تفسير رموز الخطأ BSoD على الشبكة ، مما يبسط إلى حد كبير حل المشكلة.

والآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة.

الخطوة 1: العثور على السبب

كما ذكر أعلاه ، يمكن العثور على سبب فشل النظام في رمز التوقف ، وهو على شاشة الموت. ولكن غالبًا ما يحدث أن يتم تشغيل النظام في عملية إعادة التشغيل التلقائية وأن المعلومات المتوفرة في BSoD هي ببساطة غير ممكنة فعليًا للقراءة. لكي لا تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا ، يجب أن تقوم بإعداد الإعدادات المناسبة للإجراءات في حالة فشل النظام. إذا كان من المستحيل تحميله في الترتيب المعتاد بعد حدوث خطأ ، يجب تنفيذ جميع الإجراءات فيه الوضع الآمن .

1. باستخدام PCM على أيقونة "My Computer" ، افتح نافذة خصائص النظام.
   
2. في علامة التبويب خيارات متقدمة ، انقر فوق معلمات في القسم المخصص لتشغيل النظام واستعادته.
   
3. اضبط الإعدادات كما هو موضح أدناه:
   

وبالتالي ، لن يدخل الكمبيوتر في إعادة التشغيل عند حدوث أخطاء نظام حرجة ، والتي ستجعل من الممكن قراءة معلومات الخطأ من الشاشة الزرقاء. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون هذه المعلومات متوفرة في سجل أحداث Windows (باستثناء الحالات التي يكون فيها من الممكن بسبب فشل حرج ، الكتابة إلى قرص غير ممكن).

الخطوة 2: التحقق من "الحديد"

مشكلات الأجهزة هي السبب الأكثر شيوعًا لشاشة الموت الزرقاء. مصدرها في الغالب هي المعالج وبطاقة الفيديو ، والقرص الصلب وإمدادات الطاقة. قد يشير ظهور مثل هذه المعلومات في النافذة الزرقاء إلى حدوث مشاكل معها:

أول شيء يجب القيام به في هذه الحالة هو التحقق من ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر. يمكن القيام بذلك في القسم المناسب من BIOS ، وبمساعدة البرامج الخاصة.

مزيد من التفاصيل:
نحن اختبار المعالج لارتفاع درجة الحرارة
مراقبة درجة حرارة بطاقة الفيديو

السبب في ارتفاع درجة الحرارة يمكن أن يكون غبارًا عاديًا. عن طريق مسح الكمبيوتر منه ، يمكنك التخلص من مظهر BSoD. لكن هناك أسباب أخرى للفشل.

1. العيوب في ذاكرة الوصول العشوائي. لتحديدها ، تحتاج إلى اختبارها باستخدام برامج خاصة.

   مزيد من التفاصيل: برامج للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي

   في حالة اكتشاف العيوب ، من الأفضل استبدال وحدة الذاكرة.

2. عواقب رفع تردد التشغيل. إذا قبل ظهور BSoD بوقت قصير ، تم إجراء محاولات لزيادة أداء الكمبيوتر عن طريق رفع تردد المعالج أو بطاقة الفيديو ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو عدم قدرة هذه المكونات على العمل مع زيادة الأحمال. في هذه الحالة ، لتجنب مشاكل أكثر خطورة مع "الحديد" ، فمن الأفضل إعادة الإعدادات إلى إعداداتها الأصلية.
3. أخطاء على القرص الصلب. في حالة حدوث مثل هذه الأخطاء على القرص الذي يحتوي على النظام ، فلن تتمكن من التمهيد ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء للموت. سيتم الإشارة إلى وجود مثل هذه المشاكل من خلال سلسلة "UNMOUNTABLE BOOT VOLUME" في المعلومات الواردة في النافذة. لذلك ، فمن الضروري اتخاذ تدابير لاستعادة تشغيل القرص العادي. في نظام التشغيل Windows XP ، يمكن القيام بذلك من الوضع الآمن أو وحدة التحكم بالاسترداد.

   مزيد من التفاصيل: إصلاح الخطأ BSOD 0x000000ED في نظام التشغيل Windows XP

هناك مشاكل الأجهزة الأخرى التي قد تتسبب في شاشة زرقاء من الموت. لذلك ، تحتاج إلى التحقق بعناية من جميع الاتصالات والاتصالات. إذا تزامن الخطأ مع اتصال أجهزة جديدة - تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، يجب عليك أيضا التحقق من وجود عيوب.

الخطوة 3: التحقق من برامج تشغيل الجهاز

المشاكل مع برامج تشغيل الأجهزة هي أيضا السبب في ظهور BSoD. السبب الشائع للفشل هو عندما يحاول برنامج التشغيل كتابة المعلومات إلى خلية ذاكرة للقراءة فقط. في هذه الحالة ، تظهر الرسالة التالية على الشاشة الزرقاء:

علامة تأكد من مشاكل برنامج التشغيل هي أيضاً رسالة حول مشاكل مع أي ملف له الملحق .sys :

في هذه الحالة ، يتم الإبلاغ عن مشاكل في لوحة المفاتيح أو برنامج تشغيل الماوس.

يمكنك حل هذه المشكلة بالطرق التالية:

1. أعد تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل الجهاز. في بعض الحالات ، قد لا يكون تحديث برنامج التشغيل الذي يمكن أن يساعد ، ولكن العودة إلى إصدار قديم.

   مزيد من التفاصيل: تثبيت برامج التشغيل باستخدام أدوات Windows القياسية

2. قم بتنزيل Windows في آخر تكوين جيد معروف. للقيام بذلك ، حدد العنصر المقابل في قائمة الوضع الآمن.
   
3. استخدم وحدة التحكم بالاسترداد ، أو نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها مسبقًا من Windows ، أو أعد تثبيت النظام باستخدام المعلمات المحفوظة.

   مزيد من التفاصيل: طرق لاستعادة نظام التشغيل Windows XP

من أجل حل المشكلة مع ظهور شاشة زرقاء من الموت ليتم حلها ، فمن الأفضل للتحقق من برامج تشغيل الجهاز بالتزامن مع فحص الأجهزة.

الخطوة 4: افحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات

يسبب نشاط الفيروسات العديد من مشاكل الكمبيوتر. وهذا يشمل ظهور شاشة زرقاء من الموت. الحل لهذه المشكلة واحد: تنظيف الكمبيوتر من البرامج الضارة. غالبا ما يكون كافيا لاختبار النظام بمساعدة أي أداة لمكافحة البرمجيات الخبيثة ، على سبيل المثال ، التقيم بحيث لا تظهر الشاشة الزرقاء.

انظر أيضا: مكافحة فيروسات الكمبيوتر

قد تكون مشكلة عند فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات أن الشاشة الزرقاء لا تسمح لمكافحة الفيروسات بإنهاء عملها. في هذه الحالة ، يجب محاولة إجراء التحقق من الوضع الآمن. وإذا قمت بتحديد التنزيل في الوضع الآمن مع دعم الشبكة ، فهذا سيسمح لك بتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات ، أو تنزيل أداة مساعدة خاصة لتطهير جهاز الكمبيوتر.

في بعض الحالات ، قد يتم تحديد أن سبب ظهور شاشة زرقاء ليس فيروسًا ، ولكنه مضاد للفيروسات. في هذه الحالة ، من الأفضل إعادة تثبيته ، أو اختيار برنامج آخر لمكافحة الفيروسات.

هذه هي الطرق الرئيسية للتخلص من شاشة الموت الزرقاء. وتجدر الإشارة إلى أن تسلسل الخطوات الموصوف أعلاه ليس إلزامياً. سيجد الكثيرون أنه من المنطقي أكثر البدء في حل مشكلة ، على سبيل المثال ، مع فحص الفيروس ، وسيكونون على حق. على أي حال ، من الضروري المضي قدمًا في موقف معين ، والأفضل على الإطلاق - تشغيل الكمبيوتر بطريقة تقلل إلى أدنى حد من احتمالية حدوث BSoD.

انظر أيضا: حل المشكلة مع إعادة التشغيل المستمر للكمبيوتر

• ← تعطيل الخدمات غير المستخدمة في نظام التشغيل Windows XP
• قم بإعداد خطوط النظام في نظام التشغيل Windows XP →