iTunes هو برنامج شائع ، والغرض الرئيسي منه هو إدارة الأجهزة المتصلة بـ Apple. اليوم ، سنلقي نظرة على المشكلة التي لا تقوم بتثبيت iTunes على Windows 7 أو أعلى.

لذا ، قررت تثبيت برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن واجهت حقيقة أن البرنامج رفض التثبيت. في هذه المقالة ، سنناقش الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على حدوث مثل هذه المشكلة.

السبب 1: حقوق الوصول غير كافية في الحساب

لتثبيت جميع المكونات المضمنة في iTunes ، يتطلب النظام توفيرًا إلزاميًا لحقوق المسؤول.

في هذا الصدد ، يجب أن تتأكد من أنك تستخدم حسابًا له حقوق المسؤول. إذا كنت تستخدم نوع حساب مختلف ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف يملك بالفعل حقوق المسؤول.

أيضًا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مثبت iTunes وانتقل إلى العنصر "تشغيل كمسؤول" في قائمة السياق التي تظهر.

لماذا لم يتم تثبيت اي تيونز

السبب 2: حظر عمل المثبت باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات

بعض برامج مكافحة الفيروسات ، في محاولة لتوفير أقصى قدر من الأمان للمستخدم ، تمنع إطلاق العمليات التي هي في الواقع ليست ضارة على الإطلاق.

جرّب تعليق برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ، ثم حاول مرة أخرى تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

السبب 3: تعطل النظام

من حين لآخر ، قد تحدث اختلالات وصراعات مختلفة على نظام التشغيل Windows ، مما قد يؤدي إلى ظهور مشاكل مختلفة.

قم ببساطة بإعادة تمهيد جهاز الكمبيوتر ، ثم حاول تثبيت iTunes على الكمبيوتر مرة أخرى.

السبب 4: الملفات المتبقية من الإصدار السابق

إذا قمت مسبقاً بتثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن بعد الإزالة ، فشلت محاولة تثبيت جديدة ، فمن المحتمل أن يكون النظام يحتوي على بيانات من الإصدار السابق ، والتي لا تسمح لك بإعادة تثبيت البرنامج على الكمبيوتر.

في هذه الحالة ، نوصي باستخدام منتج البرنامج Revo Uninstaller ، الذي سيزيل ليس فقط البرامج المتبقية ، ولكن أيضًا المجلدات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإدخالات في السجل ، والتي يمكن أن تسبب مشاكل في التثبيت.

تحميل البرمجيات ريفو إلغاء التثبيت

باستخدام Revo Uninstaller ، ستحتاج إلى البحث عن البرامج التالية المتعلقة بـ iTunes وإزالتها:

1. اي تيونز

2. كويك تايم

3. صباح الخير ؛

4. تحديث برنامج أبل.

5. دعم أبل جهاز المحمول.

6. دعم تطبيق آبل.

بعد أن يتم تنظيف الكمبيوتر من البرامج غير الضرورية ، أعد تشغيل النظام وأعد تشغيل محاولة تثبيت جديد لـ iTunes على الكمبيوتر.

السبب 5: المشكلة مع Windows Installer

باستخدام هذا النوع من المشكلات ، تظهر الشاشة عادةً خطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer ..." . يشير نوع مماثل من الأخطاء إلى أن الخدمة التي نحتاجها لسبب ما قد تم إلغاء تنشيطها.

وفقا لذلك ، من أجل حل المشكلة ، نحن بحاجة إلى تشغيل هذه الخدمة ذاتها. للقيام بذلك ، استدعاء "تشغيل" نافذة مع مجموعة من مفاتيح وين + R وأدخل الأمر التالي في ذلك:

services.msc

لماذا لم يتم تثبيت اي تيونز

ستظهر نافذة على الشاشة تعرض خدمات Windows بترتيب أبجدي. ستحتاج إلى العثور على خدمة "Windows Installer" ، ثم النقر بزر الماوس الأيمن عليها والانتقال إلى "خصائص" .

لماذا لا يتم تثبيت اي تيونز

في النافذة التي تظهر ، بجوار "نوع بدء التشغيل" ، اضبطه على "يدوي" ، ثم احفظ التغييرات.

لماذا لم يتم تثبيت اي تيونز

السبب 6: تعريف النظام بشكل غير صحيح على إصدار Windows

ينطبق هذا بشكل خاص على المستخدمين الذين ليس لديهم برنامج iTunes مثبت على نظام التشغيل Windows 10.

يمكن لموقع Apple أن يخطئ في تحديد إصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه ، لذلك لا يمكن إكمال تثبيت البرنامج.

قم بتنزيل iTunes 12.1.3 للإصدارات 32 بت من Windows (Windows 7 والإصدارات الأحدث) .

قم بتنزيل iTunes 12.4.3 للإصدارات 64 بت من Windows ، مدعومة ببطاقات الرسومات القديمة .

قم بتنزيل iTunes 12.4.3 للإصدارات 64 بت من Windows (Windows 7 والإصدارات الأحدث) .

يتم نشر هذه الروابط على الموقع الرسمي للشركة ، بحيث يمكنك أن تكون على يقين تام من سلامتهم.

السبب 7: النشاط الفيروسي

إذا كان الكمبيوتر يحتوي على برنامج فيروس ، فيمكنه منع تثبيت iTunes تمامًا على جهاز الكمبيوتر.

قم بفحص النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو بمساعدة برنامج Dr.Web CureIt المجاني ، والذي لا يتطلب التثبيت على جهاز الكمبيوتر.

تحميل برنامج Dr.Web CureIt

إذا وجدت تهديدات على الكمبيوتر بعد الفحص ، فقم بإصلاحها ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

السبب 8: توجد تحديثات غير مثبتة

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على تحديثات لنظام التشغيل ، فمن المستحسن أن تقوم بتثبيتها. يمكن أن تقلل ليس فقط مشكلة تثبيت iTunes ، ولكن أيضا تحسين مستوى الأمان للكمبيوتر الخاص بك.

السبب 9: تعيين التاريخ والوقت بشكل غير صحيح

يبدو ، وهو سبب عاديا ، ولكن بسبب ذلك في كثير من الأحيان على جهاز الكمبيوتر قد لا يتم تثبيت اي تيونز. إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على تاريخ ووقت غير صحيح ، فانقر عليه في الدرج باستخدام زر الماوس الأيسر وفي القائمة التي تظهر ، انتقل إلى "إعدادات التاريخ والوقت" .

لماذا لم يتم تثبيت اي تيونز

في النافذة التي تفتح ، قم بتنشيط عناصر "وقت الضبط تلقائيًا" و "المنطقة الزمنية التلقائية " .

لماذا لم يتم تثبيت اي تيونز

و اخيرا في حالة عدم تثبيت Atyuns على جهاز الكمبيوتر بعد هذه المقالة ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني لـ Apple من خلال هذا الرابط .