استكشاف الأخطاء وإصلاحها "لا اتصال" في برنامج TeamViewer
أخطاء في برنامج TeamViewer - ليس من غير المألوف ، وخاصة في أحدث إصداراتها. بدأ المستخدمون في الشكوى ، على سبيل المثال ، من المستحيل إنشاء اتصال. أسباب ذلك قد تكون جماعية. دعونا نحاول أن نفهم الرئيسي.
محتوى
السبب الأول: إصدار موقوف من البرنامج
لاحظ بعض المستخدمين أن حدوث خطأ مع عدم الاتصال بالخادم وما شابه يمكن أن يحدث إذا تم تثبيت الإصدار القديم من البرنامج. في هذه الحالة ، تحتاج إلى القيام بذلك:
- احذف النسخة القديمة .
- تثبيت نسخة جديدة من البرنامج .
- تحقق. يجب أن تختفي الأخطاء المرتبطة بالاتصال.
السبب الثاني: حظر "جدار الحماية"
سبب آخر شائع هو حظر اتصال الإنترنت بواسطة جدار حماية Windows. يتم حل المشكلة على النحو التالي:
- في بحث Windows ، نجد "جدار الحماية" .
- نحن نفتحها.
- نحن مهتمون في العنصر "السماح بالتفاعل مع تطبيق أو مكون في جدار حماية Windows" .
- في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى إيجاد برنامج TeamViewer وتعيين علامات الاختيار كما في لقطة الشاشة.
- يبقى الضغط على "موافق" وهذا كل شيء.
السبب 3: لا يوجد اتصال بالإنترنت
كخيار ، قد يكون الاتصال بشريك مستحيلاً بسبب نقص الإنترنت. للتحقق من هذا:
- في اللوحة السفلية انقر على أيقونة اتصال الإنترنت.
- نتحقق مما إذا كان الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت أم لا.
- إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت في الوقت الحالي ، فستحتاج إلى الاتصال بالمزود وتوضيح السبب أو الانتظار فقط. لا يزال ، كخيار ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
السبب 4: العمل الفني
ربما ، في الوقت الحالي هناك أعمال فنية على خوادم البرنامج. يمكنك معرفة ذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك محاولة إجراء اتصال فيما بعد.
السبب 5: عملية غير صحيحة من البرنامج
وغالبًا ما يحدث ذلك لسبب ما غير معروف توقف البرنامج عن العمل كما ينبغي. في هذه الحالة ، سيساعدك إعادة التثبيت فقط على:
بالإضافة إلى ذلك: بعد الإزالة ، فمن المرغوب فيه للغاية تنظيف السجل من السجلات التي تركها برنامج TeamViewer. للقيام بذلك ، يمكنك العثور على العديد من البرامج من النوع كلنر و آخر .
استنتاج
الآن أنت تعرف كيفية التعامل مع مشكلة الاتصال في برنامج TeamViewer. لا تنس أول شيء أولاً للتحقق من الاتصال بالإنترنت ، ومن ثم أخطأ في البرنامج.