لا يوجد مثل هذا المستخدم الذكي الذي لم يسمع مرة واحدة على الأقل عن Instagram. كل يوم يتم نشر مئات الآلاف من الصور ومقاطع الفيديو الفريدة في هذه الشبكة الاجتماعية ، لذلك هناك دائمًا شيء يمكن رؤيته هنا. أدناه ، سننظر في مشكلة شائعة عندما لا يتم نشر الفيديو في شبكة اجتماعية معينة.

أولاً ، خدمة Instagram هي خدمة لنشر الصور ، وعندما ظهر التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS فقط ، يمكن تحميلها فقط. بمرور الوقت ، بدأ المزيد والمزيد من المستخدمين في الانضمام إلى الخدمة ، مما استلزم توسيع قدرات التطبيق. ثم كان من الممكن نشر أشرطة الفيديو. في البداية ، لا يمكن أن تتجاوز مدة الفيديو 15 ثانية ، واليوم يمتد الحد إلى دقيقة واحدة.

سيكون كل شيء على ما يرام ، ولكن غالبًا ما يواجه مستخدمو Instagram مشكلة تحميل مقطع فيديو على حسابهم ، وقد تنشأ مثل هذه المشكلة لعدة أسباب.

لماذا لا يتم تحميل الفيديو في Instagram؟

إذا كنت تواجه عدم القدرة على نشر فيديو في Instagram ، فحينئذٍ يمكنك التحقق أدناه من احتمال وجود سبب أو سبب آخر. من المحتمل أن تتمكن في نهاية المقالة من العثور على مصدر المشكلة وإزالتها إن أمكن.

السبب 1: اتصال إنترنت منخفض السرعة

وعلى الرغم من وجود شبكات 3G و LTE في العديد من مناطق روسيا ، إلا أن السرعة المتوفرة لا تكفي لنشر ملف فيديو.

أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التحقق من السرعة الحالية للاتصال بالإنترنت. يمكنك القيام بذلك ، على سبيل المثال ، باستخدام تطبيق Speedtest ، والذي سيحدد الخادم الأقرب إليك للحصول على بيانات قياس سرعة الإنترنت أكثر دقة.

قم بتنزيل تطبيق Speedtest لنظام iOS

تنزيل تطبيق Speedtest لنظام Android

قياس سرعة الإنترنت مع Speedtest

إذا أظهرت نتائج الفحص أن سرعة اتصال الإنترنت أمر طبيعي (هناك على الأقل بضع ميغابايت / ثانية) ، فقد يكون هناك فشل في الشبكة على الهاتف ، لذا يجب أن تحاول إعادة تشغيل الأداة.

إعادة تشغيل الجهاز

السبب 2: إصدار البرامج الثابتة التي عفا عليها الزمن

إذا كانت هناك تحديثات لهاتفك ، لكنك لم تقم بتثبيتها ، فقد يكون هذا مصدرًا مباشرًا للتطبيقات غير الصحيحة.

على سبيل المثال ، للتحقق من وجود تحديثات على نظام التشغيل iOS ، يلزمك الانتقال إلى "الإعدادات" - "أساسي" - "تحديث البرنامج" .

تحقق من وجود تحديثات لـ iPhone

يمكنك التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل Android في الإعدادات - حول الهاتف - تحديث النظام (قد تختلف عناصر القائمة اعتمادًا على shell وإصدار Android).

تحقق من وجود تحديثات لنظام Android

إن تجاهل تثبيت التحديثات الجديدة غير مشجع بشدة ، لأن ذلك لا يؤثر فقط على أداء التطبيقات ، ولكن أيضًا على أمان الأداة.

السبب 3: معرض قياسي

الخيار لمستخدمي أندرويد. عادة ، مع هذا النوع من المشاكل ، يرى المستخدم على شاشته الرسالة "حدث خطأ أثناء استيراد الفيديو الخاص بك. حاول مرة أخرى. "

في هذه الحالة ، حاول استخدام تطبيق معرض غير قياسي ، ولكن تطبيق جهة خارجية ، على سبيل المثال ، QuickPic .

قم بتنزيل تطبيق QuickPic لجهاز Android

السبب 4: النسخة القديمة من Instagram

إذا قمت بتعطيل التحديثات التلقائية للتطبيقات على هاتفك ، يجب أن تفكر في عدم تحميل الفيلم بسبب إصدار قديم من التطبيق.

تحقق من وجود تحديثات على Instagram عن طريق النقر على الرابط من هاتفك الذكي. سيتم تشغيل متجر التطبيقات تلقائيًا في صفحة تنزيل Instagram. وإذا تم اكتشاف تحديث للتطبيق ، فسترى الزر "تحديث" بجواره.

تحميل Instagram لتطبيق iPhone

تحميل Instagram لتطبيق الروبوت

السبب 5: لا يدعم Instagram الإصدار الحالي من نظام التشغيل

أخبار سيئة لمستخدمي الهواتف القديمة: توقف الجهاز منذ فترة طويلة عن دعم مطوري Instagrams ، ولهذا ظهرت مشكلة في المنشور.

على سبيل المثال ، بالنسبة إلى Apple iPhone ، يجب أن يكون إصدار نظام التشغيل على الأقل 8.0 ، وبالنسبة إلى Android ، لا يتم تثبيت إصدار ثابت - كل ذلك يعتمد على نموذج الأداة ، ولكن كقاعدة ، يجب ألا يكون أقل من نظام التشغيل 4.1.

يمكنك التحقق من الإصدار الحالي من البرنامج الثابت لـ iPhone في "الإعدادات" - "أساسي" - "حول هذا الجهاز" .

الإصدار الحالي من دائرة الرقابة الداخلية

بالنسبة إلى Android ، يجب الانتقال إلى "الإعدادات" - "حول الهاتف" .

إصدار Android الحالي

إذا كانت المشكلة تكمن حقا في عدم أهمية الهاتف الذكي الخاص بك ، للأسف ، باستثناء استبدال الجهاز ، لا يوجد شيء لتقديم المشورة لا يمكنك.

السبب 6: تعطل التطبيق

Instagram ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن تفشل ، على سبيل المثال ، بسبب ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة. أسهل طريقة لحل المشكلة هي إعادة تثبيت التطبيق.

بادئ ذي بدء ، يجب إزالة التطبيق من الهاتف الذكي. على iPhone ، تحتاج إلى الاحتفاظ بإصبعك الطويل على أيقونة التطبيق ، ثم انقر فوق الرمز الظاهر بعلامة. على Android ، غالبًا ما يمكن إزالة التطبيق من خلال تعليق رمز التطبيق لفترة طويلة ، ثم نقله إلى رمز السلة الذي يظهر.

إلغاء تثبيت Instagram

السبب 7: تنسيق الفيديو غير مدعوم

إذا لم يتم تصوير الفيديو إلى كاميرا الهاتف الذكي ، ولكن ، على سبيل المثال ، تم تنزيله من الإنترنت لغرض نشره في Instagram ، فربما المشكلة تكمن بالضبط في التنسيق غير المدعوم.

التنسيق الأكثر شيوعًا للفيديو المحمول هو mp4. إذا كان لديك تنسيق مختلف ، فنوصيك بالتحويل إليه. لتحويل الفيديو إلى تنسيق آخر ، هناك عدد كبير من البرامج الخاصة التي تسمح لك بتنفيذ هذه المهمة بسرعة وكفاءة.

اقرأ أيضا: برامج لتحويل الفيديو

السبب 8: الهاتف الذكي لا يعمل

الخيار الأخير ، والذي قد يتكون في عملية غير صحيحة من هاتفك الذكي. في هذه الحالة ، إذا استبعدت جميع العناصر السابقة تمامًا ، يمكنك تجربة إعادة تعيين الإعدادات.

إعادة تعيين على iPhone

  1. افتح تطبيق الإعدادات ، ثم انتقل إلى قسم "عام" .
  2. اذهب إلى قائمة إعادة التعيين على iPhone

  3. انتقل إلى الجزء السفلي من القائمة وحدد "إعادة تعيين" .
  4. إعادة تعيين على iPhone

  5. اضغط على "إعادة ضبط جميع الإعدادات" ، ثم أكد نيتك لتنفيذ هذا الإجراء.

تأكيد إعادة التعيين

إعادة تعيين على Android

لاحظ أن الخطوات التالية تقريبية ، حيث أنه بالنسبة للأصداف المختلفة ، قد يكون هناك خيار آخر للانتقال إلى القائمة المطلوبة.

  1. انتقل إلى "الإعدادات" وفي كتلة "النظام والجهاز" ، انقر فوق الزر "خيارات متقدمة".
  2. انتقل إلى قائمة إعادة التعيين على Android

  3. اذهب إلى أسفل القائمة واختر "استعادة وإعادة ضبط" .
  4. قائمة الطعام

  5. حدد العنصر الأخير "إعادة ضبط الإعدادات" .
  6. إعادة تعيين على Android

  7. باختيار "البيانات الشخصية" ، فإنك توافق على أن جميع بيانات الحساب ، بالإضافة إلى إعدادات التطبيق سيتم مسحها تمامًا. إذا لم تقم بتنشيط خيار "مسح ذاكرة الجهاز" ، فستظل جميع ملفات وتطبيقات المستخدم في موقعها الأصلي.

تشغيل إعادة التشغيل على Android

هذه كلها أسباب يمكن أن تؤثر على مشكلة نشر الفيديو في Instagram.