رمز الخطأ 924 في متجر Play

"خطأ 924" يظهر في معظم الحالات في متجر Play بسبب مشاكل في عمل الخدمات نفسها. لذلك ، يمكن التغلب عليها بعدة طرق بسيطة ، والتي سيتم النظر فيها أدناه.

محتوى

نصلح الخطأ 924 في متجر Play
أسئلة وأجوبة

نصلح الخطأ 924 في متجر Play

إذا واجهت مشكلة في شكل "خطأ 924" ، قم بإجراء الخطوات التالية التالية للتخلص منه.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Play Store

أثناء استخدام متجر التطبيقات في ذاكرة الجهاز ، يتم تجميع معلومات متنوعة من خدمات Google ، والتي يجب حذفها بشكل دوري.

للقيام بذلك ، في "الإعدادات" ، ابحث عن علامة التبويب "التطبيقات" .

يرجى التمرير لأسفل وحدد "متجر Play" .

إذا كان لديك جهاز يعمل بالإصدار Android 6.0 والإصدارات الأحدث ، فافتح عنصر "الذاكرة" .

أولاً ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

ثم اضغط على "إعادة تعيين" وتأكيد مع زر "حذف" . لا يحتاج مستخدمو Android الذين يقل عددهم عن 6.0 إلى الانتقال إلى "الذاكرة" لمسح البيانات.

هاتان الخطوتان البسيطة يجب أن تساعدان في التعامل مع الخطأ. إذا استمر ظهورها - فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play

أيضاً ، قد يكون السبب تثبيت تحديث الخدمة بشكل غير صحيح.

لإصلاح ذلك ، ارجع إلى علامة التبويب "متجر Play" في قسم "التطبيقات" . ثم انقر فوق "قائمة" وحذف التحديثات بالزر المقابل.

بعد ذلك ، سيحذرك النظام من أنه سيتم مسح التحديثات. موافق ، انقر فوق "موافق" .

ثم انقر مرة أخرى على "موافق" لتثبيت الإصدار الأصلي من متجر Play.

الآن ، أعد تشغيل أداتك ، وانتقل إلى متجر Play وانتظر بضع دقائق حتى يتم تحديثها (يجب إسقاطها من التطبيق). بمجرد حدوث ذلك ، حاول مرة أخرى لتنفيذ الإجراءات التي تسببت في الخطأ.

الطريقة الثالثة: حذف واستعادة حساب Google الخاص بك

بالإضافة إلى الأسباب السابقة ، هناك أكثر من ذلك - فشل في ملف تعريف التزامن مع خدمات Google.

لحذف حساب من الجهاز ، في "الإعدادات" ، انتقل إلى علامة التبويب "الحسابات" .

للتبديل إلى إدارة الحساب ، حدد "Google" .

ابحث عن زر حذف الحساب وانقر فوقه.

بعد ذلك ، تظهر نافذة ، حيث يمكنك النقر فوق "حذف الحساب" مرة أخرى للتأكيد.

أعد تمهيد الجهاز لإصلاح الإجراء. افتح الآن الحسابات مرة أخرى وانقر على إضافة حساب .

ثم اختر "Google" .

ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة لإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حساب موجود. في الحقل المميز ، أدخل البريد الذي تم تسجيل ملف التعريف الخاص به ، أو رقم الهاتف المرتبط به ، وانقر فوق "التالي" .