يعد برنامج Zona تطبيقًا شائعًا لتنزيل محتوى الوسائط المتعددة باستخدام بروتوكول BitTorrent. ولكن ، للأسف ، مثل جميع البرامج ، يحتوي هذا التطبيق على الخلل والبق عند أداء المهام المسندة إليه. إحدى المشكلات الشائعة نسبيًا هي خطأ الوصول إلى الخادم. دعونا نلقي نظرة فاحصة على أسبابه ، وإيجاد الحلول.

أسباب الخطأ

في بعض الأحيان هناك حالات عند بدء تشغيل برنامج Zona ، في الزاوية اليمنى العليا من البرنامج تظهر نقش على خلفية وردي "خطأ في الوصول إلى خادم زونا. الرجاء التحقق من إعدادات الحماية من الفيروسات و / أو جدار الحماية. " دعونا معرفة أسباب هذه الظاهرة.

خطأ في الوصول إلى المنطقة

غالبًا ما تحدث هذه المشكلة بسبب حظر وصول البرنامج إلى الإنترنت عن طريق جدار الحماية ، وبرامج مكافحة الفيروسات ، وجدران الحماية. أيضا ، قد يكون أحد الأسباب هو عدم وجود اتصال بالإنترنت للكمبيوتر بأكمله ، والذي يمكن أن يكون ناجمًا عن عدد من العوامل: مشكلة الموفر ، والفيروس ، وفصله عن إنترنت من قِبل مشغل الشبكة ، والأخطاء في إعدادات الشبكة لنظام التشغيل ، وعطل الأجهزة في بطاقة الشبكة ، وجهاز التوجيه ، والمودم. وهلم جرا.

أخيرًا ، قد يكون أحد الأسباب هو العمل الفني على خادم Zona. في هذه الحالة ، سيكون الخادم في الواقع وقتًا معينًا غير متاح لجميع المستخدمين ، بغض النظر عن مزودهم وإعداداتهم الشخصية. لحسن الحظ ، هذا الوضع نادر.

معالجة

والآن سنسهب بمزيد من التفاصيل حول كيفية حل المشكلة عن طريق الخطأ في الوصول إلى خادم Zona.

بطبيعة الحال ، في حال ، حقا ، العمل الفني على الخادم Zona ، ثم لا يوجد شيء يمكن القيام به. يجب على المستخدمين الانتظار حتى الانتهاء. لحسن الحظ ، يعد عدم توفر الخادم لهذا السبب أمرًا نادرًا جدًا ، والعمل الفني نفسه يستمر لفترة قصيرة نسبيًا.

في حالة فقدان الاتصال بالإنترنت ، يمكن اتخاذ إجراءات معينة والحاجة إليها. تعتمد طبيعة هذه الإجراءات على السبب المحدد الذي تسبب في هذا الفشل. قد تحتاج إلى إصلاح الأجهزة أو إعادة تكوين نظام التشغيل أو الاتصال بالموفر للحصول على المساعدة. ولكن هذا هو كل موضوع لمقال كبير منفصل ، وفي الواقع ، لمشاكل برنامج زونا ، لديه علاقة غير مباشرة.

لكن حجب اتصال الإنترنت لتطبيق Zona بواسطة جدار الحماية والجدران النارية ومكافحة الفيروسات هو مجرد مشكلة مرتبطة مباشرة بهذا البرنامج. بالإضافة إلى ذلك ، هو ، في معظم الحالات ، سبب حدوث خطأ في الاتصال بالخادم. لذلك ، سنركز الانتباه على القضاء على هذه الأسباب بدقة لهذه المشكلة.

إذا كان لدى Zona خطأ في الاتصال بالخادم ، ولكن هناك برامج أخرى على الكمبيوتر تحتوي على اتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل جدًا أن تكون أدوات الأمان هي التي تمنع اتصال البرنامج بالشبكة العالمية.

ربما ، في المرة الأولى التي بدأت فيها التطبيق ، لم تسمح للبرنامج بالوصول إلى الشبكة في جدار الحماية. لذلك ، نحن الزائد على التطبيق. إذا لم تسمح بالوصول في أول زيارة ، فعند تشغيل برنامج Zona مرة أخرى ، يجب أن تبدأ نافذة جدار الحماية ، حيث يعرض المستخدم السماح بالوصول. انقر على الزر المناسب.

الأذونات في جدار حماية Windows لبرنامج Zone

إذا لم تظهر نافذة جدار الحماية في بداية البرنامج ، فسيتعين علينا الانتقال إلى إعداداته. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة Start (ابدأ) في نظام التشغيل ، وانتقل إلى Control Panel (لوحة التحكم).

اذهب إلى لوحة تحكم Windows

ثم انتقل إلى قسم كبير "النظام والأمن".

لوحة ترقية Windows

بعد ذلك ، انقر فوق عنصر "السماح بتشغيل البرامج عبر جدار حماية Windows".

اذهب إلى جدار حماية Windows

نذهب إلى إعدادات الأذونات. يجب أن تكون إعدادات أذونات العناصر Zona و Zona.exe كما هو موضح في الصورة أدناه. إذا كانت في الواقع مختلفة عن تلك المحددة ، فانقر على الزر "تغيير المعلمات" ، ومن خلال محاذاة مربعات الاختيار ، سنطابقها. بعد اكتمال الإعدادات ، لا تنس أن تضغط على زر "موافق".

إعدادات أذونات المنطقة في جدار الحماية

أيضا ، يجب عليك إجراء الإعدادات المناسبة في برنامج مكافحة الفيروسات. في استبعاد برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية ، تحتاج إلى إضافة مجلد البرنامج Zona ، ومجلد يحتوي على مكونات إضافية. في أنظمة التشغيل Windows 7 و 8 ، يقع الدليل الافتراضي في C: Program Files Zona . يقع المجلد المزود بالمكونات الإضافية في C: Users AppData Roaming Zona . يمكن أن يختلف الإجراء الخاص بإضافة استثناءات إلى برنامج مكافحة فيروسات بشكل ملحوظ في برامج مكافحة الفيروسات المختلفة ، ولكن يمكن لجميع أولئك الذين يريدون العثور على هذه المعلومات بسهولة في الأدلة الخاصة بتطبيقات مكافحة الفيروسات.

لذلك ، اكتشفنا أسباب احتمال حدوث خطأ في الوصول إلى خادم Zona ، ووجدنا أيضًا طرقًا لإصلاحه ، إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تعارض في تفاعل هذا البرنامج مع أدوات الأمان في نظام التشغيل.