Microsoft Outlook 2010: لا يوجد اتصال بـ Microsoft Exchange
يعد Outlook 2010 أحد أكثر تطبيقات البريد الإلكتروني شيوعًا في العالم. ويرجع ذلك إلى الاستقرار العالي للعمل ، بالإضافة إلى حقيقة أن الشركة المصنعة لهذا العميل هي علامة تجارية تحمل اسمًا عالميًا - وهي Microsoft. ولكن بالرغم من هذا ، فإن هذا البرنامج به أخطاء في عمله. لنتعرف على سبب الخطأ "لا يوجد اتصال بـ Microsoft Exchange" في Microsoft Outlook 2010 ، وكيفية إصلاحه.
إدخال بيانات اعتماد غير صحيحة
السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو إدخال بيانات الاعتماد غير الصحيحة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق مرة أخرى من بيانات الإدخال. إذا لزم الأمر ، اتصل بمسؤول الشبكة لتوضيحها.
إعداد حساب غير صحيح
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو الإعداد غير الصحيح لحساب المستخدم في Microsoft Outlook. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف الحساب القديم وإنشاء حساب جديد.
لإنشاء حساب جديد في Exchange ، تحتاج إلى إغلاق برنامج Microsoft Outlook. بعد ذلك ، انتقل إلى قائمة "ابدأ" للكمبيوتر ، وانتقل إلى لوحة التحكم.
بعد ذلك ، انتقل إلى القسم الفرعي "حسابات المستخدمين".
ثم انقر فوق العنصر "Mail".
في النافذة المفتوحة ، انقر فوق الزر "حسابات".
نافذة تفتح إعدادات الحساب. انقر على زر "إنشاء".
في النافذة التي تفتح ، بشكل افتراضي ، يجب أن يكون مفتاح اختيار الخدمة في موضع "حساب البريد الإلكتروني". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فنحن نضعها في هذا الوضع. انقر على زر "التالي".
تفتح نافذة إضافة حساب. انقل المفتاح إلى عنصر "تكوين إعدادات الخادم أو أنواع الخوادم الإضافية يدويًا". انقر على زر "التالي".
في الخطوة التالية ، قم بتبديل الزر إلى موضع "Microsoft Exchange Server أو الخدمة المتوافقة". انقر على زر "التالي".
في النافذة المفتوحة ، في حقل "الخادم" أدخل اسم الخادم عن طريق القالب: exchange2010. (المجال). يجب ترك العلامة بجوار التسمية التوضيحية "استخدام وضع التخزين المؤقت" فقط عند تسجيل الدخول من الكمبيوتر المحمول ، أو لا في المكتب الرئيسي. في حالات أخرى ، يجب إزالته. في حقل "اسم المستخدم" ، أدخل معلومات تسجيل الدخول لتسجيل الدخول إلى Exchange. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إعدادات أخرى".
في علامة التبويب "عام" ، حيث يمكنك الانتقال مباشرةً ، يمكنك ترك أسماء الحسابات الافتراضية (كما في Exchange) ، أو يمكنك استبدالها بأي شيء مناسب لك. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "اتصال".
في كتلة إعدادات "Mobile Outlook" ، تحقق من الإدخال "الاتصال بـ Microsoft Exchange عبر HTTP". بعد ذلك ، يتم تنشيط زر "إعدادات وكيل Exchange". اضغط عليها.
في حقل "عنوان URL" ، أدخلنا نفس العنوان الذي أدخلته في وقت سابق عند تحديد اسم الخادم. يجب تحديد طريقة التحقق بشكل افتراضي كمصادقة NTLM. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستبدلها بالخيار المطلوب. انقر على زر "موافق".
العودة إلى علامة التبويب "اتصال" ، انقر على زر "موافق".
في نافذة "إنشاء حساب" ، انقر فوق الزر "التالي".
إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح ، يتم إنشاء الحساب. انقر على زر "إنهاء".
الآن يمكنك فتح Microsoft Outlook ، وتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Exchange الذي تم إنشاؤه.
نسخة قديمة من Microsoft Exchange
سبب آخر يمكن أن يحدث الخطأ "لا يوجد اتصال إلى Microsoft Exchange" إصدار قديم من Exchange. في هذه الحالة ، يمكن للمستخدم التواصل مع مسؤول الشبكة فقط ، واقتراح أنه يتحول إلى برامج أكثر حداثة.
كما ترى ، يمكن أن تكون أسباب الخطأ الموصوف مختلفة تمامًا: من الإدخال غير الصحيح من بيانات الاعتماد غير الصحيحة إلى إعدادات البريد غير الصحيحة. لذلك ، كل مشكلة لها حلها الخاص.