تصحيح الخطأ "يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك"

في كثير من الأحيان ، يواجه مستخدمو أجهزة Android الخطأ "يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google" عند محاولة تنزيل محتوى من متجر Play. ولكن في الواقع ، قبل كل شيء ، عمل كل شيء على أكمل وجه ، وتم الانتهاء من تفويض Google.

يمكن أن يحدث فشل مماثل على مستوى الأرض ، وبعد التحديث التالي لنظام Android. هناك مشكلة في حزمة الجوّال من Google.

الخبر السار هو أنه من السهل إصلاح هذا الخطأ.

كيف لاصلاح تحطم نفسك

يمكن لأي مستخدم ، حتى المبتدئ ، تصحيح الخطأ أعلاه. للقيام بذلك ، يجب عليك تنفيذ ثلاث خطوات بسيطة ، كل واحدة منها في حالة منفصلة يمكن أن تحل مشكلتك بنفسك.

الطريقة 1: حذف حساب Google

بالطبع ، لا نحتاج إلى الحذف الكامل لحساب Google هنا. يتعلق الأمر بتعطيل حساب Google المحلي على جهازك الجوّال.

اقرأ على موقعنا على الانترنت: كيفية حذف حسابك في Google

1. للقيام بذلك ، حدد عنصر "الحسابات" في القائمة الرئيسية لإعدادات جهاز Android.
   
2. في قائمة الحسابات المرتبطة بالجهاز ، اختر الحساب الذي نحتاج إليه - Google.
   
3. بعد ذلك ، راجع قائمة الحسابات المرتبطة بالجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.
   
   إذا لم يتم تسجيل دخول الجهاز إلى حساب ، ولكن إلى حسابين أو أكثر ، فسيتعين عليك حذف كل منهما.
   
   
4. للقيام بذلك ، في إعدادات مزامنة الحساب ، افتح القائمة (علامة القطع في أعلى اليمين) وحدد "حذف الحساب" .
   

5. ثم تأكيد الحذف.
   

يتم ذلك مع كل حساب Google مرتبط بالجهاز.



6. بعد ذلك ، أضف "حسابك" إلى جهاز Android من خلال "الحسابات" - "إضافة حساب" - "Google" .
   

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، قد تختفي المشكلة. إذا كان الخطأ لا يزال قائمًا ، فسيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الطريقة الثانية: محو بيانات Google Play

تفترض هذه الطريقة محو كامل للملفات "المتراكمة" بواسطة متجر تطبيقات Google Play أثناء عملها.

1. لإجراء التنظيف ، تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى "الإعدادات" - "التطبيقات" وتجد هنا متجر Play المألوف.
   
2. بعد ذلك ، حدد "التخزين" ، والذي يشير أيضًا إلى معلومات حول التطبيق الذي يشغله الجهاز على الجهاز.
   
3. انقر الآن على زر "مسح البيانات" وتأكد من قرارنا في مربع الحوار.
   

ثم من المستحسن تكرار الخطوات الموضحة في الخطوة الأولى ، ثم حاول مرة أخرى لتثبيت التطبيق المطلوب. مع وجود درجة عالية من الاحتمال ، لن يحدث أي فشل.

الطريقة الثالثة: حذف تحديثات متجر Play

يجب استخدام هذه الطريقة إذا لم ينتج عن أي من الخيارات المذكورة أعلاه لإزالة الخطأ النتيجة المرجوة. في هذه الحالة ، تكمن المشكلة على الأرجح في التطبيق نفسه لخدمة Google Play.

هنا ، من الممكن تمامًا استعادة متجر Play إلى حالته الأصلية.

1. لإجراء ذلك ، افتح صفحة متجر التطبيقات مرة أخرى في "الإعدادات" .
   
   ولكن الآن نحن مهتمون في زر "قطع الاتصال" . انقر عليها وتأكد من تعطيل التطبيق في النافذة المنبثقة.
   
   
2. علاوة على ذلك ، نتفق مع تثبيت الإصدار الأصلي للتطبيق وننتظر نهاية عملية "التراجع".
   

كل ما عليك فعله الآن هو تشغيل متجر Play وتثبيت التحديثات مرة أخرى.

الآن يجب أن تختفي المشكلة. ولكن إذا كان لا يزال يزعجك ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار جميع الخطوات الموضحة أعلاه مرة أخرى.

التحقق من التاريخ والوقت

في حالات نادرة ، يتم تقليل إزالة الخطأ أعلاه إلى تعديل عادي لتاريخ ووقت الأداة. يمكن أن يحدث الفشل بسبب معلمات الوقت المحددة بشكل غير صحيح.

لذلك ، فمن المستحسن لتمكين الإعداد "تاريخ ووقت الشبكة" . يتيح لك هذا استخدام بيانات الوقت والتاريخ المقدمة من المشغل الخاص بك.

في هذه المقالة ، غطينا الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه للخطأ "يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google" عند تثبيت تطبيق من متجر Play. إذا لم يعمل أي مما سبق في حالتك ، فاكتب في التعليقات - حاول التعامل مع التحطم معًا.

• ← كيفية الإصلاح "تم إيقاف عملية com.google.process.gapps"
• كيفية تعيين Google كصفحتك الرئيسية في متصفحك →