استكشاف الأخطاء وإصلاحها "غير قادر على الاتصال بالخادم" في FileZilla
يعد إعداد اتصال FTP في برنامج FileZilla أمرًا غاية في الدقة. لذلك ، ليس من المستغرب على الإطلاق أن تكون هناك غالبًا حالات تنتهي فيها محاولة الاتصال بهذا البروتوكول بخطأ فادح. أحد أخطاء الاتصال الأكثر شيوعًا هو الفشل ، مصحوبًا برسالة في تطبيق FileZilla: "خطأ فادح: لا يمكن الاتصال بالخادم". دعونا معرفة ما تعنيه هذه الرسالة ، وكيفية إصلاح العملية الصحيحة للبرنامج بعده.
أسباب الخطأ
بادئ ذي بدء ، دعونا نفكر في أسباب الخطأ "غير قادر على الاتصال بالخادم".
يمكن أن تكون الأسباب مختلفة تمامًا:
- عدم وجود اتصال بالإنترنت ؛
- حظر (حظر) حسابك من جانب الخادم ؛
- حظر اتصال FTP من الموفر ؛
- إعدادات الشبكة غير الصحيحة لنظام التشغيل ؛
- فقدان صحة الخادم
- بيانات حساب غير صحيحة غير صحيحة.
كيفية إصلاح الخطأ
من أجل القضاء على الخطأ "غير قادر على الاتصال بالخادم" ، أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى معرفة سببها.
مثالي إذا كان لديك أكثر من حساب FTP واحد. في هذه الحالة ، يمكنك التحقق من صحة الحسابات الأخرى. إذا كان الأداء على الخوادم الأخرى أمرًا طبيعيًا ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم الاستضافة التي لا يمكنك الاتصال بها. إذا كان الاتصال غائباً في حسابات أخرى ، فستحتاج إلى البحث عن سبب المشكلات إما على جانب المزود الذي يوفر خدمات الاتصال بالإنترنت أو في إعدادات الشبكة للكمبيوتر الخاص بك.
إذا ذهبت إلى خوادم أخرى دون مشاكل ، فاتصل بخدمة دعم الخادم التي لا يمكنك الوصول إليها. قد يكون قد توقفت عن العمل ، أو لديها مشاكل مؤقتة مع التشغيل. أيضا ، من الممكن أنه لسبب ما فقط حظر حسابك.
ولكن ، الأكثر شيوعا حدوث الخطأ "غير قادر على الاتصال بالخادم" هو إدخال معلومات حساب غير صحيحة. في كثير من الأحيان ، يخلط الناس اسم موقعهم ، وعنوان الإنترنت الخاص بالخادم وعنوان بروتوكول نقل الملفات ، أي ، المضيف. على سبيل المثال ، هناك استضافة مع عنوان وصول من خلال internet hosting.ru. بعض المستخدمين إدخاله بالضبط في السطر "المضيف" من مدير الموقع ، أو عنوان موقع خاص بهم يقع على الاستضافة. ويجب عليك إدخال عنوان بروتوكول نقل الملفات من الاستضافة ، والتي ، على سبيل المثال ، سوف تبدو كما يلي: ftp31.server.ru. ومع ذلك ، هناك أيضًا حالات عندما يكون عنوان بروتوكول نقل الملفات وعنوان www ، يتطابقان حقًا.
خيار آخر لإدخال حساب غير صحيح عندما نسي المستخدم ببساطة تسجيل الدخول وكلمة المرور ، أو أنه يعتقد أنه يتذكر ، ولكن ، ومع ذلك ، يدخل البيانات غير صحيحة.
في هذه الحالة ، في معظم الخوادم (الاستضافة) ، يمكنك استعادة معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك من خلال حسابك الشخصي.
كما ترون ، الأسباب التي يمكن أن تسبب الخطأ "غير قادر على الاتصال بالخادم" - الكثير. يتم حل بعض منهم من قبل المستخدم ، ولكن الآخرين ، للأسف ، لا تعتمد على الإطلاق عليه. المشكلة الأكثر شيوعًا التي تسبب هذا الخطأ هي إدخال بيانات الاعتماد غير الصحيحة.