تسمح لك البطاقة المصرفية المضافة على Facebook بالدفع مقابل العديد من الألعاب والحملات الإعلانية وما إلى ذلك. يمكنك إلغاء تقييد بطاقتك في أي وقت إذا كانت قديمة أو إذا لم تعد ترغب في تقديم معلومات شخصية بعد إجراء الدفعات اللازمة. دعونا نلقي نظرة على كيفية حذف هذه البيانات من حسابك من خلال الكمبيوتر وتطبيقات الهاتف المحمول.
الخيار 1: إصدار الكمبيوتر الشخصي
إصدار متصفح Facebook سهل الاستخدام وبديهي. ومع ذلك ، حتى المستخدمين المتمرسين في مسألة ربط وإلغاء ربط البطاقات المصرفية في كثير من الأحيان لا يمكنهم التنقل على الفور في الإعدادات وفي تسلسل الإجراءات.
- افتح صفحة Facebook الرئيسية. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق السهم الصغير.
- اختر قسمًا "إعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وابحث عن الزر "المدفوعات".
- سيوفر سجل الدفع معلومات حول جميع التدفقات النقدية الحديثة. لإزالة البطاقة ، اختر "إعدادت الحساب".
- سترى في الصفحة جميع الحسابات والبطاقات المضافة. حدد الشخص الذي تريد فك ربطه وانقر "حذف"... قم بتأكيد الإجراء.
من المستحسن بعد إلغاء ربط البطاقة ، بعد فترة ، إعادة إدخال نفس القسم والتحقق من المعلومات. إذا لاحظت أي عمليات شطب من حسابك أو معاملات مالية على Facebook لم تقم بها ، فتأكد من الكتابة إلى خدمة الدعم وحظر البطاقة على الفور في البنك الذي تتعامل معه.
الخيار 2: تطبيقات الجوال
تختلف عملية حذف معلومات الدفع في تطبيقات Facebook للأجهزة المحمولة ذات العلامات التجارية لنظامي التشغيل iOS و Android بشكل لافت للنظر عن إصدار الكمبيوتر الشخصي. هذا يرجع في المقام الأول إلى ميزات الواجهة. إذا كنت تفضل استخدام الهاتف الذكي عند العمل مع شبكة اجتماعية ، فستعمل الإرشادات التالية.
- افتح تطبيق Facebook على هاتفك الذكي وانقر على الأشرطة الأفقية الثلاثة الموجودة في الركن الأيمن السفلي.
- قم بالتمرير قليلاً وابحث عن العنصر "إعدادات".
- اختر قسمًا "المدفوعات".
- يسرد جميع تفاصيل الدفع الخاصة بك ومعلومات حول نشاط حسابك الأخير. ضع علامة على البطاقة المصرفية التي تريد فك قيودها.
- سيتم فتح معلومات حول البطاقة. ابحث عن الزر أدناه "إزالة البطاقة".
- قم بتأكيد الإجراء بالضغط مرة أخرى "حذف".
لماذا لا يتم حذف البطاقة
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الإرشادات المذكورة أعلاه لا تساعد دائمًا عند إلغاء ربط بطاقة الائتمان أو الخصم. سنغطي المشكلات الرئيسية وكيفية إصلاحها.
دين
السبب الرئيسي لعدم قدرتك على تحقيق ما تريد هو وجود ديون في السداد للخدمات المختارة. قد يكون هذا اشتراكات الألعاب ، والمتأخرات الترويجية ، وما إلى ذلك. بغض النظر عن المبلغ ، يتم حظر حساب الفوترة الذي يحتوي على فواتير غير مدفوعة.
عادةً ما يتراكم الدين إذا لم يكن هناك أموال كافية في الحساب المصرفي ، أو إذا منع المالك المدفوعات التلقائية دون تأكيد برسالة. لفك قيود البطاقة في هذه الحالة ، سيتعين عليك أولاً سداد الديون.
توافر إعلانات صالحة
إذا كان لديك حساب إعلان مرتبط بصفحتك الشخصية على Facebook أو Instagram مع عرض ترويجي صالح ، فلا يمكنك إزالة البطاقة.
أبسط حل هو ببساطة انتظار عرض الإعلان. إذا كانت الحاجة إلى الحذف عاجلة ، فقم بتعطيل عرض الترويج في حسابك الشخصي. يرجى ملاحظة أن هذه المشكلة لا علاقة لها بما إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل الإعلانات أم لا. تعمل خوارزميات Facebook بطريقة يتم فيها تجميد جميع وسائل الدفع في وقت العروض الترويجية.
عدم وجود خرائط بديلة
لا يمكنك إلغاء ربط البطاقة إلا إذا تم تحديد طريقة دفع واحدة أخرى على الأقل في الإعدادات.لذلك ، إذا كان لديك طريقة دفع واحدة فقط في حسابك ، فقم بإضافة خيار بديل أولاً لاستبدالها. يمكن أن يكون هذا حساب PayPal أو بطاقة ائتمان أو خصم لأي بنك في نظام Visa أو MasterCard أو American Express. بعد إضافة أداة إضافية ، يمكنك بسهولة إزالة البطاقة الرئيسية.
الصعوبات التقنية
لا ينبغي لأحد أن ينسى أبدًا سبب بسيط مثل خلل في الشبكة الاجتماعية. حتى إذا كانت جميع الوظائف الأخرى للموقع تعمل كما هو متوقع ، فإن المشاكل التقنية ممكنة.
إذا اتبعت التعليمات ، ولكن لم يتم فك ربط البطاقة ، فانتظر قليلاً أو حاول تنفيذ الإجراء من جهاز آخر. عادةً ، يتم إصلاح أي خلل في Facebook في غضون ساعة إلى ساعتين.
نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى حقيقة أنه من أجل الدفع مقابل الخدمات المختلفة على Facebook ، من الأفضل استخدام بطاقات الخصم ، حيث لا يمكن أن ينتقل الرصيد تلقائيًا إلى المنطقة السلبية. هذا سوف يتجنب المواقف المختلفة غير السارة.