إصلاح الخطأ "DPC WATCHDOG VIOLATION" في نظام التشغيل Windows 8
ظهرت شاشة زرقاء وعبارة "DPC WATCHDOG VIOLATION" - ماذا يعني هذا وكيف نتعامل معه؟ هذا الخطأ ينتمي إلى فئة الحرجة ومن الخطورة بمكان تقييمه. قد تحدث المشكلة مع الرمز 0x00000133 في أي مرحلة من جهاز الكمبيوتر. يكمن جوهر الخطأ في قطع الاتصال بخدمة استدعاء الإجراء المؤجل (DPC) ، والتي تهدد بفقدان البيانات. لذلك ، يقوم نظام التشغيل تلقائيًا بتعليق عمله عن طريق تقديم رسالة خطأ.
إصلاح الخطأ "DPC WATCHDOG VIOLATION" في نظام التشغيل Windows 8
دعونا نبدأ في التعامل مع مشكلة ظهرت بشكل غير متوقع. الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ الحرج "DPC WATCHDOG VIOLATION" هو:
- تلف بنية السجل وملفات النظام ؛
- ظهور قطاعات سيئة على القرص الصلب.
- خلل في وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ؛
- ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو والمعالج والجسر الشمالي من اللوحة الأم ؛
- الصراع بين الخدمات والبرامج في النظام ؛
- زيادة غير معقولة في تواتر المعالج أو محول الفيديو ؛
- برامج تشغيل الأجهزة القديمة؛
- إصابة جهاز كمبيوتر به شفرة ضارة.
دعونا نحاول استخدام نهج منظم لتحديد وإزالة الفشل.
الخطوة 1: قم بتشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن
نظرًا لأن الأداء العادي للنظام لم يعد ممكنًا ، يجب أن تدخل في الوضع الآمن لنظام Windows ، من أجل الإنعاش واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وبعد اجتياز اختبار BIOS ، اضغط على مجموعة المفاتيح Shift + F8 على لوحة المفاتيح.
- بعد التنزيل في الوضع الآمن ، تأكد من تشغيل فحص النظام بحثًا عن الرموز الضارة باستخدام أي برنامج لمكافحة الفيروسات.
- إذا لم يتم اكتشاف أي برامج خطيرة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: تعطيل وضع التمهيد السريع
نظرًا لاستقرار نظام التشغيل Windows 8 غير المناسب ، قد يحدث خطأ بسبب وضع التمهيد السريع الافتراضي. تعطيل هذا الخيار.
- انقر بزر الماوس الأيمن مع الماوس لإظهار قائمة السياق وتحديد "لوحة التحكم" هناك .
- في الصفحة التالية انتقل إلى قسم "النظام والأمن" .
- في نافذة "النظام والأمن" ، نحن مهتمون بوحدة "Power Supply" .
- في النافذة المفتوحة في العمود الأيمن ، انقر على السطر "إجراءات أزرار الطاقة".
- نقوم بإزالة حماية النظام بالنقر فوق "تغيير المعلمات غير المتوفرة حاليًا . "
- أزل مربع الاختيار في حقل "تمكين التشغيل السريع" وأكّد الإجراء باستخدام الزر "حفظ التغييرات" .
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا استمر الخطأ ، فجرّب طريقة أخرى.
الخطوة 3: تحديث برامج التشغيل
غالبًا ما يرتبط خطأ "DPC WATCHDOG VIOLATION" بعملية غير صحيحة لملفات التحكم في الجهاز المدمجة في النظام. تأكد من التحقق من حالة الجهاز في "إدارة الأجهزة".
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" .
- في إدارة الأجهزة ، نقوم باستمرار بمراقبة وجود علامات الأسئلة والتعجب في قائمة المعدات. نقوم بتحديث التكوين.
- نحاول تحديث برامج تشغيل الأجهزة الرئيسية ، نظرًا لأنها في الإصدار القديم ، خاصة غير متوافقة مع Windows 8 ، يمكن إخفاء جذر المشكلة.
الخطوة 4: التحقق من درجة الحرارة
نتيجة للتجاوز المفرط المفاجئ في وحدات الكمبيوتر ، التهوية السيئة لحالة وحدة النظام ، قد ترتفع درجة حرارة الجهاز. من الضروري التحقق من هذا المؤشر. يمكن القيام بذلك في أي برنامج تابع لجهة خارجية مصمم لتشخيص جهاز الكمبيوتر. على سبيل المثال Speccy .
- قم بتنزيل البرنامج وتثبيته وتشغيله. ننظر إلى درجة حرارة أجهزة الكمبيوتر العاملة. يتم إيلاء اهتمام خاص للمعالج.
- تأكد من التحكم في تسخين اللوحة الأم.
- تأكد من إلقاء نظرة على حالة بطاقة الفيديو.
- إذا لم يتم إصلاح ارتفاع درجة الحرارة ، انتقل إلى الطريقة التالية.
انظر أيضا:
درجة حرارة التشغيل العادية من المعالجات من مختلف الصانعين
درجات حرارة التشغيل وارتفاع درجة حرارة بطاقات الفيديو
مزيد من التفاصيل:
حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة المعالج
القضاء على ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو
الخطوة 5: تطبيق SFC
للتحقق من ثبات نظام الملفات ، نستخدم الأداة المساعدة SFC المدمجة في Windows 8 ، والتي ستقوم بمسح قسم القرص الثابت وإصلاح العديد من مكونات نظام التشغيل المعطلة تلقائيًا. يعد استخدام هذه الطريقة مثمراً للغاية في حالة حدوث مشكلات بالبرمجيات.
- اضغط على تركيبة المفاتيح Win + X وفي قائمة السياق نسميه سطر الأوامر مع حقوق المسؤول.
- في سطر الأوامر ، اكتب
sfc/scannowوابدأ العملية باستخدام مفتاح "Enter" . - بعد اكتمال الفحص ، ننظر إلى النتائج وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 6: التحقق من القرص الثابت وإلغاء تجزئته
قد يترافق الخطأ مع تجزئة عالية للملفات على القرص الصلب أو بوجود قطاعات سيئة. لذلك ، باستخدام أدوات النظام المضمنة ، تحتاج إلى التحقق من الأقسام الموجودة على القرص الثابت وإلغاء تجزئتها.
- للقيام بذلك ، انقر فوق يوان على زر "ابدأ" ، استدعاء القائمة والانتقال إلى مستكشف.
- في Explorer ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تخزين النظام وحدد "خصائص" .
- في النافذة التالية ، انتقل إلى علامة التبويب "الخدمة" واختر "تحقق" .
- بعد اكتمال الفحص واستعادة القطاعات التالفة ، نبدأ عملية إلغاء تجزئة القرص.
الخطوة 7: إصلاح أو إعادة تثبيت النظام
إنها طريقة منطقية لإزالة الفشل - هو محاولة العودة إلى آخر إصدار عمل من Windows 8. التراجع إلى نقطة الاستعادة.
مزيد من التفاصيل: كيفية استعادة نظام ويندوز 8
إذا لم يساعد الاسترداد ، يبقى لإعادة تثبيت النظام بالكامل ويضمن التخلص من الخطأ "DPC WATCHDOG VIOLATION" ، إذا كان سببه مشاكل في جزء البرامج من جهاز الكمبيوتر.
مزيد من التفاصيل: تثبيت نظام التشغيل ويندوز 8
الخطوة 8: اختبار واستبدال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي
قد يكون الخطأ "DPC WATCHDOG VIOLATION" بسبب التشغيل غير الصحيح لوحدات ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة على اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي. تحتاج إلى محاولة تبديلها في فتحات ، وإزالة واحدة من الشرائح ، وتتبع كيفية تشغيل النظام بعد ذلك. يمكنك أيضًا التحقق من تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية. يجب استبدال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي التي تعاني من خلل مادي.
مزيد من التفاصيل: كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي للحصول على الأداء
بعد محاولة تطبيق جميع الطرق الثمانية المذكورة أعلاه ، من المحتمل أن تقوم بحذف الخطأ "DPC WATCHDOG VIOLATION" من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة وجود مشاكل في الأجهزة مع أي جهاز ، ستحتاج إلى الاتصال بأخصائيي إصلاح أجهزة الكمبيوتر. نعم ، وكن حذرا ، رفع تردد التشغيل من ترددات المعالج وبطاقة الفيديو.