يحدث هذا الخطأ عند بدء تشغيل البرنامج في مرحلة تخويل المستخدم. بعد إدخال كلمة المرور ، لا ترغب Skype في الدخول - فهي تعطي خطأ في نقل البيانات. في هذا المقال ، سيتم تفكيك بعض الطرق الأكثر فعالية لحل هذه المشكلة غير السارة.

1. بجانب نص الخطأ الذي يظهر ، تقدم Skype نفسها على الفور الحل الأول - فقط قم بإعادة تشغيل البرنامج. في نصف الحالات تقريبًا ، لا يؤدي إغلاقها وإعادة تشغيلها إلى ترك أي أثر للمشكلة. لإغلاق Skype تمامًا - على الأيقونة المجاورة للساعة ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إنهاء Skype . ثم أعد تشغيل البرنامج بالطريقة المعتادة لك.

2. ظهر هذا البند في المقالة لأن الطريقة السابقة لا تعمل دائما. الحل الأكثر جذرية هو حذف ملف واحد ، والذي تظهر هذه المشكلة بسببه. نحن نغلق Skype. افتح قائمة " ابدأ " ، في نوع شريط البحث ٪ appdata٪ / skype واضغط على Enter . يتم فتح نافذة المستكشف مع مجلد المستخدم الذي يتم فيه البحث عن الملف main.iscorrupt وحذفه . ثم نبدأ البرنامج مرة أخرى - يجب أن تحل المشكلة.

3. إذا كنت تقرأ البند 3 ، فإن المشكلة لم يجرؤ. سنقوم بعمل أكثر راديكالية - سنقوم بحذف حساب المستخدم للبرنامج بالكامل. للقيام بذلك ، في المجلد أعلاه ، نجد المجلد الذي يحمل اسم حسابك. أعد تسميته - أضف الكلمة القديمة في النهاية (قبل ذلك ، لا تنس أن تغلق البرنامج مرة أخرى). مرة أخرى ، قم بتشغيل البرنامج - بدلاً من المجلد القديم ، يتم إنشاء واحدة جديدة بنفس الاسم. من المجلد القديم مع القديم يمكن سحبه إلى ملف جديد main.db - فإنه يخزن المراسلات (بدأت الإصدارات الجديدة من البرنامج لاستعادة المراسلات من الخادم الخاص بهم بشكل مستقل). يجب أن تحل المشكلة.

4. المؤلف يعرف بالفعل لماذا تقرأ الفقرة الرابعة. بدلاً من تحديث المجلد مع الملف الشخصي بسهولة ، دعنا نحذف البرنامج تمامًا مع جميع ملفاته ، ثم نثبته مرة أخرى.

- احذف البرنامج باستخدام الطريقة القياسية. قائمة ابدأ - البرامج والميزات . نجد في قائمة البرامج Skype ، انقر عليها بزر الفأرة الأيمن - Delete . اتبع تعليمات برنامج إلغاء التثبيت.

- قم بتشغيل عرض الملفات والمجلدات المخفية ( قائمة ابدأ - إظهار الملفات والمجلدات المخفية - في الجزء السفلي إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية ). وبمساعدة المستكشف ، ننتقل إلى المجلدات على طول المسارين C: Users username AppData Local و C: Users username AppData Roaming وفي كل منها ، احذف المجلد بنفس الاسم Skype .

- بعد ذلك ، يمكنك تنزيل حزمة تثبيت جديدة من الموقع الرسمي ومحاولة التفويض مرة أخرى.

5. إذا لم تجرؤ المشكلة بعد كل التلاعبات - على الأرجح المشكلة هي مع مطوري البرنامج. انتظر لفترة حتى تستعيد عمل الخادم العالمي أو تنشر نسخة جديدة ومعدلة من البرنامج. في الحالات الصعبة بشكل خاص ، يوصي المؤلف بالاتصال المباشر مع دعم Skype ، حيث سيساعد المتخصصون في حل المشكلة.

في هذه المقالة ، فحصنا الطرق الخمسة الأكثر شيوعًا لحل المشكلة حتى من قبل أكثر المستخدمين خبرة. في بعض الأحيان تكون هناك أخطاء والمطورين أنفسهم - لديهم الصبر ، لأن تصحيح المشكلة ضروري أولاً وقبل كل شيء للوظائف العادية للمنتج.