استعادة الصفحة في Classmates
إذا قمت بحذف حسابك عن غير قصد أو غير قصد في Odnoklassniki ، فسيكون من الصعب استعادته أكثر مما كان يمكن أن يفعله المهاجم. ولكن في أي ظرف من الظروف ، قم بإعادة تنشيط الصفحة بالفعل ، إذا اتخذت أي إجراء خلال الـ 24 ساعة القادمة.
طرق لاستعادة الصفحة في Classmates
رسميا ، في Odnoklassniki لا يوجد زر "استعادة" عندما يتعلق الأمر بحساب بعيد (وخاصة إذا قمت بحظره بوعي). ولكن يمكن حل هذه المشكلة من خلال الدعم الفني للموقع ، ومع ذلك ، فمن الضروري الإجابة عن العديد من الأسئلة والانتظار لبعض الوقت.
عند التواصل مع الدعم ، من المستحسن مراعاة بعض ميزات الحوار:
- إذا قمت بحظر صفحتك بنفسك ، ثم غيرت رأيك ، فمن الأفضل عدم الكتابة عنها في الرسالة. في مثل هذه الحالات ، لا توجد طرق رسمية لإنعاش الحساب ، لذلك ستتم مطالبتك على الأرجح بمحاولة تسجيل ملف تعريف جديد. عند الاتصال بالدعم الفني ، من الأفضل الالتزام بالموقف الذي تم فيه اختراق حسابك وحذفه أو حظره لأسباب غير معروفة لك ؛
- بشرط حظر الملف الشخصي لانتهاكه قواعد استخدام الخدمة ، لا يزال لديك فرصة لاستعادته. اطلب من خطاب الدعم الفني إعادة النظر في قرارك عنك أو الإشارة إلى أن صفحتك قد تعرضت للاختراق ، لذلك تم انتهاك القواعد من قبل المهاجم ، وليس أنت.
نحن نوجه نداء إلى الدعم الفني من زملاء الدراسة
إذا لم تتمكن من الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، فهذا لا يعني أنه لا توجد لديك وسائل اتصال مع الدعم الفني للموقع. استخدم هذه التعليمات التفصيلية للحصول على رد من ممثل الشبكة الاجتماعية للعمل مع المستخدمين:
- في صفحة تسجيل الدخول ، انتبه إلى أعلى الموقع. على الجانب الأيمن سيكون هناك رابط نصي "مساعدة" . اذهب من خلال ذلك.
- في خط البحث ، تحتاج إلى القيادة في "الدعم الفني" أو أي شيء آخر ، مماثل في المعنى.
- تحت العنوان "كيفية ملء نموذج الاتصال في خدمة الدعم؟" ابحث عن الارتباط ، الذي تم تمييزه باللون البرتقالي ، وانقر فوقه.
- بعد ذلك ، يتم فتح نافذة لإرسال طلب للحصول على الدعم الفني. في قسم "الغرض من التداول" من القائمة المنسدلة ، حدد "الوصول إلى الملف الشخصي" .
- في "موضوع المعالجة" ، حدد "حذف الملف الشخصي" .
- تشير إلى "فئة السؤال" "أريد استعادة الوصول" .
- في الحقل التالي ، تحتاج إلى توفير معلومات مهمة حول الحساب بحيث يمكن للإدارة العثور عليها على الفور. من الأفضل أن تكتب رابطًا له باستخدام معرف فريد أو تسجيل دخولك على الشبكة الاجتماعية.
- ملء الحقلين الماضيين هو المعيار. في المرحلة قبل الأخيرة ، تحتاج إلى كتابة عنوان بريد إلكتروني تتلقى من خلاله رسالة من الإدارة. في هذا الأخير ، اكتب مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. عندما ترسمه ، فكر في النصيحة المقدمة أعلاه.
- لإرسال النموذج ، استخدم الزر "إرسال رسالة" . بعد ذلك ، سيكون عليك فقط انتظار الإجابة ، والتي عادة ما تأتي في غضون ساعات قليلة.
اقرأ أيضا: نتعلم تسجيل الدخول في Odnoklassniki
لا يمكن استعادة الصفحة التي حذفتها بنفسك أو لا بواسطتها إلا باستخدام الدعم الفني. ومع ذلك ، يجب عدم الاتصال بهذا الدعم الفني إذا تم حذف الصفحة منذ عدة أسابيع ، لأنه في هذه الحالة لا يمكن استردادها تمامًا.