إذا قمت بحذف حسابك عن غير قصد أو غير قصد في Odnoklassniki ، فسيكون من الصعب استعادته أكثر مما كان يمكن أن يفعله المهاجم. ولكن في أي ظرف من الظروف ، قم بإعادة تنشيط الصفحة بالفعل ، إذا اتخذت أي إجراء خلال الـ 24 ساعة القادمة.

طرق لاستعادة الصفحة في Classmates

رسميا ، في Odnoklassniki لا يوجد زر "استعادة" عندما يتعلق الأمر بحساب بعيد (وخاصة إذا قمت بحظره بوعي). ولكن يمكن حل هذه المشكلة من خلال الدعم الفني للموقع ، ومع ذلك ، فمن الضروري الإجابة عن العديد من الأسئلة والانتظار لبعض الوقت.

عند التواصل مع الدعم ، من المستحسن مراعاة بعض ميزات الحوار:

  • إذا قمت بحظر صفحتك بنفسك ، ثم غيرت رأيك ، فمن الأفضل عدم الكتابة عنها في الرسالة. في مثل هذه الحالات ، لا توجد طرق رسمية لإنعاش الحساب ، لذلك ستتم مطالبتك على الأرجح بمحاولة تسجيل ملف تعريف جديد. عند الاتصال بالدعم الفني ، من الأفضل الالتزام بالموقف الذي تم فيه اختراق حسابك وحذفه أو حظره لأسباب غير معروفة لك ؛
  • بشرط حظر الملف الشخصي لانتهاكه قواعد استخدام الخدمة ، لا يزال لديك فرصة لاستعادته. اطلب من خطاب الدعم الفني إعادة النظر في قرارك عنك أو الإشارة إلى أن صفحتك قد تعرضت للاختراق ، لذلك تم انتهاك القواعد من قبل المهاجم ، وليس أنت.

نحن نوجه نداء إلى الدعم الفني من زملاء الدراسة

إذا لم تتمكن من الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، فهذا لا يعني أنه لا توجد لديك وسائل اتصال مع الدعم الفني للموقع. استخدم هذه التعليمات التفصيلية للحصول على رد من ممثل الشبكة الاجتماعية للعمل مع المستخدمين:

  1. في صفحة تسجيل الدخول ، انتبه إلى أعلى الموقع. على الجانب الأيمن سيكون هناك رابط نصي "مساعدة" . اذهب من خلال ذلك.
  2. اذهب إلى قسم المساعدة في زملاء الدراسة

  3. في خط البحث ، تحتاج إلى القيادة في "الدعم الفني" أو أي شيء آخر ، مماثل في المعنى.
  4. تحت العنوان "كيفية ملء نموذج الاتصال في خدمة الدعم؟" ابحث عن الارتباط ، الذي تم تمييزه باللون البرتقالي ، وانقر فوقه.
  5. الانتقال إلى المراسلات مع تلك الدعم من زملاء الدراسة

  6. بعد ذلك ، يتم فتح نافذة لإرسال طلب للحصول على الدعم الفني. في قسم "الغرض من التداول" من القائمة المنسدلة ، حدد "الوصول إلى الملف الشخصي" .
  7. في "موضوع المعالجة" ، حدد "حذف الملف الشخصي" .
  8. تشير إلى "فئة السؤال" "أريد استعادة الوصول" .
  9. في الحقل التالي ، تحتاج إلى توفير معلومات مهمة حول الحساب بحيث يمكن للإدارة العثور عليها على الفور. من الأفضل أن تكتب رابطًا له باستخدام معرف فريد أو تسجيل دخولك على الشبكة الاجتماعية.
  10. اقرأ أيضا: نتعلم تسجيل الدخول في Odnoklassniki

  11. ملء الحقلين الماضيين هو المعيار. في المرحلة قبل الأخيرة ، تحتاج إلى كتابة عنوان بريد إلكتروني تتلقى من خلاله رسالة من الإدارة. في هذا الأخير ، اكتب مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. عندما ترسمه ، فكر في النصيحة المقدمة أعلاه.
  12. لإرسال النموذج ، استخدم الزر "إرسال رسالة" . بعد ذلك ، سيكون عليك فقط انتظار الإجابة ، والتي عادة ما تأتي في غضون ساعات قليلة.
  13. استعادة الملف الشخصي في زملاء الدراسة من خلال الدعم الفني

لا يمكن استعادة الصفحة التي حذفتها بنفسك أو لا بواسطتها إلا باستخدام الدعم الفني. ومع ذلك ، يجب عدم الاتصال بهذا الدعم الفني إذا تم حذف الصفحة منذ عدة أسابيع ، لأنه في هذه الحالة لا يمكن استردادها تمامًا.