لا يعد فقدان الوصول إلى حساب Google ظاهرة نادرة. عادة ما يحدث هذا لأن المستخدم ببساطة نسيت كلمة المرور. في هذه الحالة ، ليس من الصعب استعادتها. ولكن ماذا لو كنت بحاجة إلى استعادة حساب تم حذفه أو قفله مسبقًا؟

اقرأ على موقعنا على الانترنت: كيفية استعادة كلمة المرور في حساب Google الخاص بك

إذا تم حذف الحساب

لاحظ على الفور أنه يمكنك فقط استعادة حساب Google ، الذي تم حذفه منذ أكثر من ثلاثة أسابيع. في حالة انتهاء المدة المحددة ، لا توجد أي فرصة لتجديد الحساب عمليا.

إن عملية استعادة "المحاسبة" ذاتها لن تستغرق الكثير من الوقت.

  1. للقيام بذلك ننتقل إلى صفحة استرداد كلمة المرور وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب الجاري استعادته.
    صفحة استرداد كلمة مرور حساب Google
    ثم انقر فوق "التالي" .

  2. علمنا أنه قد تم حذف الحساب المطلوب. لبدء الشفاء ، انقر على نقش "حاول استعادته" .
    الذهاب لاستعادة حساب Google الخاص بك
  3. نحن ندخل captcha ، ومرة ​​أخرى ، نذهب إلى أبعد من ذلك.
    إدخال كلمة التحقق في عملية استعادة حساب Google الخاص بك
  4. الآن ، للتأكد من أن الحساب يخصنا ، سيتعين علينا الإجابة عن عدد من الأسئلة. أولاً ، يطلب منا تحديد كلمة المرور التي نتذكرها.
    طلب إدخال أي كلمة مرور معروفة من حساب Google الخاص بك
    فقط أدخل كلمة المرور الحالية من الحساب عن بعد أو أي واحدة تستخدم هنا من قبل. يمكنك تحديد حتى مجموعة تقريبية من الأحرف - في هذه المرحلة لا يؤثر ذلك إلا على طريقة تأكيد العملية.

  5. ثم سوف يطلب منا تأكيد هويتنا. الخيار الأول: استخدام رقم هاتف محمول مرتبط بالحساب.
    تحقق من هويتك على Google باستخدام الهاتف المحمول
    الخيار الثاني هو إرسال رمز تأكيد لمرة واحدة إلى البريد الإلكتروني المرتبط.
    طلب إرسال تأكيد استرداد الحساب إلى البريد الإلكتروني الاحتياطي في Google
  6. يمكن دائمًا تغيير طريقة التأكيد بالنقر على الرابط "سؤال آخر" . لذلك ، هناك خيار إضافي وهو تحديد شهر وسنة إنشاء حساب Google.
    تحقق من هويتك بحلول تاريخ إنشاء حسابك في Google
  7. لنفترض أننا استخدمنا إثبات هوية من خلال صندوق بريد بديل. تلقينا الشفرة ونسخناها وأدرجناها في الحقل المناسب.
    تحقق من هويتك مع Google باستخدام البريد الإلكتروني
  8. الآن يبقى فقط لتحديد كلمة مرور جديدة.
    لقد توصلنا إلى كلمة مرور جديدة لحساب Google
    في هذه الحالة ، لا يجب أن يتطابق الجمع الجديد للرموز للمدخلات مع أي واحد من الرموز المستخدمة سابقًا.

  9. وهذا كل شيء. تمت استعادة حساب Google!
    تمت استعادة حساب Google الخاص بك
    من خلال النقر على زر "التحقق من الأمان" ، يمكنك الانتقال مباشرة إلى إعدادات الخيارات لاستعادة الوصول إلى حسابك. أو انقر على "متابعة" لمتابعة العمل مع الحساب.

لاحظ أنه باسترداد حساب Google ، سنقوم أيضًا "بإحياء" جميع البيانات المتعلقة باستخدامه ونحصل مرة أخرى على إمكانية الوصول الكامل إلى جميع خدمات عملاق البحث.

في ما يلي إجراء بسيط يتيح لك "إحياء" حساب Google عن بعد. ولكن ماذا لو كان الموقف أكثر خطورة وتحتاج إلى الوصول إلى الحساب المحظور؟ عن هذا أبعد من ذلك.

إذا تم قفل الحساب

تحتفظ Google بالحق في إنهاء الحساب في أي وقت عن طريق إخطار المستخدم أو عدمه. وعلى الرغم من أن "مؤسسة الخير" تستخدم هذه الفرصة بشكل غير منتظم نسبياً ، إلا أن هذا النوع من العقبات يحدث بشكل منتظم.

يُطلق على السبب الأكثر شيوعًا لحظر الحسابات في Google عدم الامتثال لقواعد استخدام منتجات الشركة. في هذه الحالة ، يمكن إنهاء الوصول ليس إلى الحساب بالكامل ، ولكن فقط إلى خدمة منفصلة.

ومع ذلك ، يمكن إرجاع الحساب المحظور إلى الحياة. يتم اقتراح قائمة الإجراءات التالية لهذا الغرض.

  1. إذا تم إنهاء الوصول إلى الحساب تمامًا ، فمن المستحسن أن تتعرف أولاً على شروط خدمة Google و شروط وقواعد السلوك ومحتوى المستخدم .

    إذا كان الحساب محظورًا فقط الوصول إلى واحد أو أكثر من خدمات Google ، فإنه يستحق القراءة و قواعد لمنتجات محركات البحث الفردية.

    يعد هذا ضروريًا على الأقل لتحديد السبب المحتمل لحظر الحساب قبل بدء عملية استرداد الحساب.

  2. وعلاوة على ذلك نمر إلى شكل تقديم طلب لاسترداد الحساب.
    نموذج طلب لفتح حساب Google
    هنا في الفقرة الأولى نؤكد أننا لم نرتكب خطأً في بيانات تسجيل الدخول وأن حسابنا معطّل فعلاً. الآن نحدد البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب المحظور (2) ، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للاتصال (3) - سوف نتلقى معلومات حول استرداد الحساب الموجود عليه.

    الحقل الأخير (4) مخصص للإشارة إلى أي معلومات حول الحساب المحظور وإجراءاتنا معه ، والتي يمكن أن تكون مفيدة عند استعادتها. عند اكتمال النموذج ، انقر فوق الزر "إرسال" (5) .

  3. الآن علينا فقط انتظار رسالة من خدمة حسابات Google.
    رسالة بعد إرسال النموذج لفتح حساب Google

بوجه عام ، يكون الإجراء الخاص بإلغاء قفل حساب Google بسيطًا ومباشرًا. ومع ذلك ، ونظراً لوجود عدد من الأسباب لتعطيل الحساب ، فإن كل حالة على حدة لها فروق دقيقة.