هناك طبقة من المستخدمين الذين يتفاعلون مع صفحاتهم على الشبكات الاجتماعية فقط باستخدام تطبيقات على جهاز محمول. يقرر بعض مالكي ملف التعريف المحذوف مسبقًا في Odnoklassniki استعادته ، ويمكن إجراء هذه العملية بطرق مختلفة.
الطريقة الأولى: استخدام نموذج الاسترداد
لنبدأ بأبسط طريقة تعمل مع المستخدمين الذين لديهم وصول عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لاستخدامها عند تسجيل حساب. للاستعادة ، تحتاج إلى استخدام النموذج القياسي ، والذي يتم الانتقال إليه على النحو التالي:
- قم بتشغيل تطبيق Odnoklassniki للهاتف المحمول وفي مرحلة التفويض ، انقر فوق النقش "لا يمكنك تسجيل الدخول؟".
- حدد أداة الاسترداد. قد يكون هذا بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف.
- أدخل العنوان أو الرقم نفسه ، ثم انقر فوق الزر "بالإضافة إلى ذلك".
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى العنوان المحدد. انتظر حتى تحصل عليه وأدخله في السطر المناسب ، ثم اضغط على "تؤكد".
- سيتم عرض معلومات حول ملف التعريف الذي تم العثور عليه. إذا كان يتطابق مع المستعادة ، انقر فوق النقش "نعم ، هذا هو ملفي الشخصي".
- سيظهر تحذير يفيد بأن هذا الملف الشخصي قد تم حذفه مسبقًا. تأكيد استعادتها.
- سيتم إرسال رمز آخر مرة أخرى إلى رقم الهاتف المرتبط. اكتبها على سطر وانتقل.
- ابتكر كلمة مرور جديدة وأكمل الاسترداد. قد يتوافق مفتاح الأمان هذا مع المفتاح القديم ، لأنه لا توجد قاعدة في Odnoklassniki تمنع استخدام كلمة مرور مستخدمة مسبقًا.
- كما ترى ، تم الاسترداد بنجاح وتم إرجاع الوصول إلى الصفحة. استخدم بيانات التفويض الجديدة وحاول ألا تنسى كلمة المرور الحالية حتى لا تضطر إلى العودة إلى نموذج الاسترداد.
الطريقة الثانية: إنشاء تذكرة دعم
إذا لم تتمكن من استعادة حساب محذوف مسبقًا خلال الوقت الذي خصصته الشبكة الاجتماعية ، أو إذا نسيت / فقدت الوصول إلى رقم هاتفك والبريد الإلكتروني ، فستحتاج إلى ملء نموذج للاتصال بخدمة الدعم ، مع وصف حالتك بالتفصيل. لا توجد خيارات أخرى لاستعادة الصفحة بعد الحذف ، لذلك سيتعين عليك اتباع التعليمات التالية إذا كنت ترغب في إعادة حسابك الشخصي.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر فوق النقش "لا يمكنك تسجيل الدخول؟".
- اضغط على الصليب في الزاوية اليسرى العليا من النافذة.
- عندما يظهر إخطار "إحباط الانتعاش" حدد البند "خدمة الدعم".
- قم بتكوين استئنافك وفقًا لموقفك. تأكد من التحقق من صحة معلومات الاتصال ، إذا لزم الأمر ، قم بوصف مشكلتك بمزيد من التفاصيل.
يبقى فقط انتظار الرد على التطبيق. قد يستغرق ذلك من عدة أيام إلى أسبوع ، نظرًا لاختلاف عبء العمل في قسم الإدارة ، وفي بعض الأحيان لا يتوفر الوقت لمعالجة جميع الطلبات بسرعة. يجب أن تتلقى معلومات حول كيفية المتابعة. إذا لزم الأمر ، قم بتزويد المتخصص بمعلومات إضافية حول ملفك الشخصي من أجل استعادة الوصول إليه برابط لرقم هاتف جديد وبريد إلكتروني.
كانت هذه كلها طرقًا لاستعادة صفحة في Odnoklassniki بعد حذفها من خلال تطبيق الهاتف المحمول. إذا اتبعت هذه التعليمات بدقة ، فلن تواجه أي مشاكل في الوصول إلى ملفك الشخصي.