تتبع النظام على AliExpress
بعد شراء البضائع على علي يبدأ أطول وأصعب عملية - فترة الانتظار للتسليم. قد تختلف شروطها اعتمادا على مسافة الشحن. للتأكد من أن الانتظار مبرر حقًا ، هناك فرصة لمراقبة رحلة البضائع المرغوبة.
محتوى
تتبع البضائع
يستخدم العديد من البائعين خدمات وكالات التوصيل الدولية. في معظم الأحيان ، يتم النقل على مرحلتين. في البداية ، تتم عملية الشحن والنقل إلى بلد الوجهة. بعد ذلك ، يتم إرسال طرد إلى خدمات التوصيل الروسية (عادة ما يكون البريد في روسيا) مع مزيد من التسليم إلى نقطة الإصدار في مدينة المرسل إليه.
يحتوي كل طرد على رقم تعريف خاص به ، وفقًا لما هو موضح في الوثائق ، لذلك من السهل جدًا تتبع الطلب بعد الدفع. كما تستخدم هذه الأرقام لمراقبة حالة البضائع وموقعها. عادة ما يطلق على هذا الرمز "رقم المسار" . سوف يسمح لك تقديمه على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن معرفة مرحلة النقل والمكان. عادة ما يتم استخدام هذا الإجراء للتتبع.
بشكل عام ، هناك طريقتين للرصد الرئيسي.
الطريقة 1: خدمة AliExpress
على موقع علي ، في معظم الحالات ، يتم توفير معلومات عن حالة الطرد.
- تحتاج إلى الانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك في زاوية الموقع. في القائمة المنبثقة ، انتقل إلى "طلبي" .
- هنا تحتاج إلى النقر على زر "التحقق من التتبع" للمنتج المقابل.
- يفتح التقرير الذي يمكنك من خلاله رؤية المسار وحالة الحزمة. يتم تسليم البيانات هنا اعتمادًا على مدى دقة مراقبة خدمة التسليم لعملية التسليم. يمكن أن يكون هذا كالمعتاد "المرسلة المرسلة" ، وكذلك الملاحظات التفصيلية عن كل جمارك والتحقق وهلم جرا.
وكقاعدة عامة ، فإن معظم الخدمات ترصد فقط حركة الطرد داخل سلطة خدمة البريد المشار إليها على علي. على سبيل المثال ، عند تسليم البضائع إلى روسيا ، يتم نقلها إلى مزيد من الحركة عبر البلاد عبر البريد الروسي. في بعض الحالات ، لا تتبع AliExpress عمل هذه الخدمة ، لأنه لم يتم تحديدها ، كالأصل ، عند الشراء. على الرغم من أن هذا التعاون بدأ يزداد أكثر فأكثر.
في AliExpress ، كما هو الحال في العديد من المصادر الأخرى ، تستمر معلومات التسليم في الاستمرار لبعض الوقت بعد وصول الطرود. في وقت لاحق يمكن الاطلاع عليها ودراستها مرة أخرى. على سبيل المثال ، سيساعد هذا في تقدير الوقت الذي سيصل إليه الطلب التالي ، إذا كان المسار هو نفسه تقريبًا.
الطريقة 2: مصادر خارجية
يمكن الحصول على ملاحظة أكثر دقة يدويًا باستخدام رمز المسار.
الدرس: كيفية الحصول على رمز المسار على AliExpress
أولا تحتاج إلى معرفة مكان الطرود. إذا لم تكن قد وصلت بعد إلى روسيا ، فابحث عنها على الموقع الرسمي لخدمة التوصيل.
- يجب أن يكون التتبع على AliExpress في القاع هو معلومات حول رمز المسار واسم خدمة التوصيل.
- سيساعد الاسم الذي تم الحصول عليه في العثور على الموقع الرسمي للشركة. في هذه الحالة ، هو "aliexpress معيار الشحن" . عن طريق كتابة الاسم في أي محرك بحث ، يجب أن تجد الموقع الرسمي ، أو العمل مع خدمة الخدمة هذه. سيُطلب منك إدخال مسار على الموقع المقابل.
- إذا كانت البيانات متاحة ، فسيتم تقديمها. سيتم عرض حالة الطرد ، النقاط التي تم تمريرها ، حيث تم وضع علامة على الطرود ، ومعلومات عامة - النوع والوزن وما إلى ذلك.
وبالمثل ، يمكنك الاستمرار في تقديم طلب على موقع البريد الروسي. هذا بالفعل يستحق القيام به بعد أن هبطت البضائع على أراضي البلاد.
عادة ما يتم إصدار البيانات الخاصة بالنقل إلى أراضي الاتحاد الروسي على الموقع الخاص بالناقل الأساسي فقط ، ولكن تقوم Post of Russia بنقل البيانات فيما بعد على التسليم الداخلي ، وفي النهاية ، في معظم الحالات يصبح مسار الإرسال مكتملاً في كلا المصدرين. إذا كان المستخدم مسجلاً هناك ومعلومات الاتصال اليسرى (الهاتف والبريد الإلكتروني) ، فستقوم المؤسسة بإخطارك بالمراحل المهمة من نقل الرسائل النصية وإرسالها إلى البريد الإلكتروني.
الطريقة الثالثة: المراقبة بواسطة خدمات المراقبة العالمية
لا تقوم العديد من خدمات التسليم بتشغيل خدمات التتبع الخاصة بها ، ولكنها تنضم إلى خدمات موجودة بالفعل. وتسمى الموارد المماثلة ، التي تعمل على الفور مع عدد كبير من شركات الخدمات اللوجستية ، "خدمات تتبع الشحن العالمية" .
على سبيل المثال ، النظر في واحد منهم - 17track .
يمكن استخدام الخدمة في شكل موقع رسمي ، ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول الذي يحمل نفس الاسم. يتيح لك هذا المورد تتبع ما يصل إلى 10 أرقام مسار مختلفة في وقت واحد. ينبغي إدخالها في النافذة المقابلة الواحدة في كل مرة في كل سطر.
بعد النقر على زر "تعقب" ، سيتم توفير المعلومات المتاحة حول الطرود في أكثر أشكال مفصلة.
يُعرف أيضًا باسم خدمة المراقبة العالمية وهو موقع Post2Go . في الوقت الحالي ، تعمل هذه الخدمة مع أكثر من 70 شركة لوجستية مختلفة.
إذا لم يتم إصدار المعلومات الموجودة على رمز المسار
أخيرا ، تجدر الإشارة إلى حقيقة مهمة أنه ليس من الممكن دائما تتبع الطرود بسهولة وعلى الفور. يمكن للكثير من البائعين وخدمات التوصيل تأجيل المعلومات عبر الإنترنت ، وقد يكون هناك تعطل في تشغيل المواقع ، وما إلى ذلك. لذلك ، من الأفضل في انتظار عملية الحصول على حزمة التحقق من حالة البضائع لجميع الحالات وبأكبر عدد ممكن من المرات.
إذا كانت البضاعة لا تزال غير خاضعة للمراقبة ولم يحن وقت طويل ، فمن الجدير فتح نزاع والمطالبة بعودة الأموال مع رفض كامل للشراء.