لا يعرف العديد من مستخدمي Steam أنه يمكن حظر الحساب الموجود في هذا الملعب. وهو ليس مجرد قفل VAC مرتبط باستخدام الغش ، أو قفل على المنتديات. في ستيم ، نتحدث عن الحظر الكامل للملف الشخصي ، والذي يمنع إطلاق لعبة مرتبطة بهذا الحساب. يتم تنفيذ هذا القفل من قبل موظفي شركة Steam إذا كان هناك نشاط مشبوه ، على سبيل المثال ، تم تنفيذ العديد من المخرجات من أجهزة مختلفة إلى الحساب. يعتقد المطورون أن هذا يمكن اعتباره حساب قرصنة. بعد ذلك ، يقومون بتجميد الحساب حتى لو خسر المحتالون إمكانية الوصول إلى حسابك. إذا تمت استعادة الوصول ، فسيظل محظورًا. لكي يتم إلغاء قفل حسابك ، يجب أن تتخذ عددًا من الخطوات. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك إلغاء قفل حسابك في Steam.


حقيقة حظر حسابك ، يمكنك أن تلاحظ بسهولة عند تسجيل الدخول إلى حسابك. سيتم عرض القفل كرسالة كبيرة إلى نافذة عميل Stim بالكامل.

الإبلاغ عن حساب محظور على Steam

لا يعد إلغاء حظر حسابك مهمة سهلة. لا يمكنك ضمان أن يقوم موظف ستيم بإلغاء قفل حسابك. غالبًا ما كانت هناك حالات لم يتم فيها إلغاء حظر الحساب ، حتى بعد الاتصال بالدعم الفني. نعم ، من خلال الدعم الفني ، يمكنك إلغاء قفل حسابك. للقيام بذلك ، اكتب النداء المناسب. حول كيفية الاتصال بدعم ستيم ، يمكنك ذلك قراءة في هذه المقالة . عند الاتصال بالدعم ، تحتاج إلى تحديد العنصر المرتبط بمشكلات الحساب.

اختيار المشكلة مع الحساب في دعم ستيم

عند الاتصال بالدعم الفني ، سيتعين عليك تقديم إثبات بأنك مالك هذا الحساب. كدليل ، يمكنك توفير صور للمفاتيح المشتراة لألعاب Steam. في ما ، يجب أن تكون المفاتيح موجودة في شكل ملصق على قرص فعلي حقيقي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال تفاصيل الدفع الخاصة بك ، والتي من خلالها تدفع مقابل المشتريات في Steam. ستتناسب تفاصيل الدفع الخاصة ببطاقة الائتمان ، بالإضافة إلى الخيار مع بيانات نظام الدفع الإلكتروني الذي استخدمته للدفع. بعد أن يتأكد موظف ستيم من أنك استخدمت هذا الحساب قبل اختراقه ، فسوف يقوم بإلغاء قفل حسابك.

ومع ذلك ، وكما هو مذكور أعلاه ، لا يمكنك ضمان أنه سيتم إلغاء تأمين حسابك مع احتمال 100٪. لذلك ، كن مستعدًا لحقيقة أنك لن تتمكن من إعادة حسابك ، وسيتعين عليك بدء حساب جديد.

الآن أنت تعرف كيفية فتح حساب مقفل في ستيم. إذا كانت لديك أية معلومات إضافية ، أو كنت تعرف طرقًا أخرى لإلغاء قفل حسابك في Steam ، فاكتب عنها في التعليقات.