كيفية كتابة رسالة إلى الدعم الفني Warface
Warface هو مطلق شعبية يحبها العديد من اللاعبين. على الرغم من العدد الكبير من القوات التي يطبقها المطورون ، إلا أن بعض المستخدمين يواجهون بعض المشاكل أحيانًا: تتباطأ اللعبة ، ويتعطل بدون سبب ، ويرفض الاتصال بالخادم. هذه المشاكل لا يمكن حلها في كثير من الأحيان ، لذلك يقرر اللاعبون الاتصال بخدمة دعم Mail.ru.
محتوى
اتصل بدعم Warface الفني
Mail.ru هي شركة تتعامل مع توطين ونشر هذه اللعبة ، وبالتالي ، فإنه يتعين علينا حل الصعوبات والأسئلة الناشئة. النظر في كيف يمكن القيام بذلك لاعب Warface.
الطريقة 1: التطبيق الرسمي ل Mail.ru
لدى Varfeys موردها الخاص ، حيث يعمل الدعم على مدار الساعة. للعمل المريح ، يوصى باستخدام الخدمة. "ألعاب Mail.ru" .
- افتح التطبيق وتسجيل الدخول.
- حدد الخيار "الدعم الفني" في علامة التبويب "تعليمات" .
- المقبل ، حدد علامة التبويب "لعبة" .
- في النافذة الجديدة ، ستحتاج إلى اختيار لعبة "Warface" .
- كقاعدة ، يتم حل معظم المشاكل مع اللعبة دون تدخل مسؤولي الخدمة. لذلك ، في القسم التالي ، سترى قاعدة بيانات كاملة من الإجابات على أي أسئلة. نظرًا لأننا نحتاج إلى الاتصال بالخبراء مباشرةً ، فإننا نختار المشكلة الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال ، حدد الخيار "قرض بدون فوائد" في علامة التبويب المناسبة.
- تحتوي الصفحة التالية على قائمة بالأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا. في المنطقة السفلية يوجد رابط لإنشاء طلب منفصل.
- سيظهر هنا نموذج لشرح مختصر للمشكلة. أدخل العبارة اللازمة وانقر على "متابعة" .
- سيقوم النظام مرة أخرى بإعطاء زوجين من الروابط إلى الحلول الممكنة. حدد الخيار "لم يتم حل المشكلة . "
- سيقوم التطبيق بعرض نموذج خاص حيث تحتاج إلى تحديد عدد من المعلومات اللعبة. إذا لزم الأمر ، يمكنك تحميل لقطة شاشة. من خلال النقر على زر "إرسال" ، يتم إرسال الالتماس إلى متخصصين في الدعم الفني.
- في المستقبل القريب سوف تأتي الإجابة على طلبك. يمكن أن ينظر إلى الإخطار في صندوق البريد أو الحساب الشخصي للتطبيق "ألعاب Mail.ru" .
الطريقة 2: الموقع الرسمي
يمكنك أيضا زيارة الموقع الرسمي للعبة دون تحميل الأداة المساعدة اللعبة. يشبه التنقل في الموقع بنية "Mail.ru Games".
انتقل إلى موقع "Games Mail.ru"
انقر هنا على زر "الدعم الفني" واتبع الخطوات المشابهة لتلك الموضحة أعلاه.
كما ترون ، Mail.ru يوفر قاعدة معرفة ضخمة بحيث يمكن للمستخدمين التعامل مع مشاكل اللعبة بشكل مستقل. وبالتالي ، لا يحل الدعم الفني "المباشر" إلا مشاكل المستخدمين الأكثر خطورة. وبسبب هذا ، تأتي الإجابة بسرعة كافية.