كيفية الكتابة إلى الدعم الفني في Instagram
بعض الأسئلة ، بغض النظر عن مقدار ما نريده ، لا يمكن حلها دائمًا بدون مساعدة إضافية. وإذا وجدت نفسك في مثل هذه الحالة عند استخدام خدمة Instagram ، فقد حان الوقت للكتابة إلى خدمة الدعم.
للأسف ، فإن اليوم الحالي على موقع Instagram يفتقد الفرصة للاتصال بدعم العملاء. لذلك ، فإن الفرصة الوحيدة لطرح سؤالك على المتخصصين هي استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
- ابدأ في Instagram. في الجزء السفلي من النافذة ، افتح علامة التبويب القصوى على اليسار للوصول إلى صفحة الملف الشخصي. انقر على رمز الترس (لنظام التشغيل Android ، أيقونة من ثلاث نقاط).
- في كتلة "الدعم" ، حدد زر "الإبلاغ عن مشكلة" . ثم انتقل إلى "شيء لا يعمل . "
- ستعرض الشاشة نموذجًا لملئه ، حيث ستتم مطالبتك بإدخال رسالة ، بإيجاز ، ولكن بإيجاز يكشف عن جوهر المشكلة. عند الانتهاء من وصف المشكلة ، انقر فوق الزر "إرسال" .
لحسن الحظ ، يمكن حل معظم القضايا المرتبطة بعمل Instagram بشكل مستقل ، دون المتخصصين في الخدمة. ومع ذلك ، في الحالات التي لا تؤدي فيها أية محاولات لحل المشكلة إلى النتيجة المرجوة ، لا تتأخر في الاتصال بالدعم الفني.