لا تشتهر شركة Apple بجودتها العالية فحسب ، بل أيضًا بمتجر ضخم على الإنترنت حيث يتم شراء التطبيقات والموسيقى والألعاب والأفلام وغيرها الكثير. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الخطوات التي يلزمك اتخاذها إذا تلقيت إيصالات دفع من itunes.com/bill ، على الرغم من أنك لم تحصل على أي شيء في الواقع.
اليوم ، توفر شركة Apple عددًا كافيًا من الخدمات التي قد تحتاج ، بطريقة أو بأخرى ، إلى استثمارات مالية - وهذا هو متجر التطبيقات ومتجر سحابة iCloud والاشتراك في Apple Music وغير ذلك الكثير.
قبل اتخاذ إجراء لحل المشكلة مع سحب الأموال ، تحتاج إلى التأكد من ما يلي:
1. هذا ليس سحب الشيكات من الأموال. عند ربط بطاقة مصرفية بحسابك ، تأخذ الخدمة تلقائيًا روبل واحد من رصيدك للتحقق من الملاءة المالية. في وقت لاحق ، سيتم إرجاع هذا الروبل بأمان إلى البطاقة.
2. ليس لديك اشتراكات. يمكنك أن تصبح مشتركًا في خدمات Apple عن طريق الخطأ ، لذلك ستتم محاسبتك رسمًا شهريًا بشكل منتظم.
اقرأ المزيد عن هذا: كيفية وضع علامة على الاشتراكات في iTunes
على سبيل المثال ، هذه الحالة: نفذت الشركة مؤخرًا خدمة Apple Music ، والتي تتيح الوصول غير المحدود إلى مجموعة الموسيقى بالكامل مقابل رسوم شهرية صغيرة.
المشكلة هي أنه للمرة الأولى سيتم منح المستخدم حرية الوصول الكامل لمدة 3 أشهر تماما إلى الخدمة. إذا ربط المستخدم الخدمة وبعد ثلاثة أشهر ، ينسى إيقاف الاشتراك ، ثم للشهر الرابع ، سيبدأ النظام تلقائيًا في فرض رسوم الاشتراك.
لعرض قائمة الاشتراكات ، وإذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تنشيطها ، وافتح اي تيونز علامة التبويب "الحساب" ، ثم انتقل إلى "عرض" .
ستظهر نافذة على الشاشة ، حيث ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور من حسابك معرف أبل .
اقرأ المزيد عن هذا: كيف تعرف هوية أبل الخاصة بك
انتقل إلى نهاية النافذة وفي كتلة "الإعدادات" بالقرب من بند "الاشتراكات" ، انقر على الزر "إدارة" .
في النافذة التي تفتح ، راجع قائمة الاشتراكات بعناية. إذا وجدت اشتراكًا لا تريد أن تدفع ثمنه ، يمكنك إيقاف تشغيله في نفس النافذة.
3. لم تقم بالشراء في متجر Apple. في بعض الأحيان ، لا يتم فرض رسوم على شراء تطبيق Apple في الحال ، ولكن في أي حال ، سيتم تحصيل المبلغ المطلوب من البطاقة.
على سبيل المثال ، لقد اشتريت تطبيقًا مدفوعًا قبل عدة ساعات في App Store ونسيت بالفعل هذا التطبيق. وعندما تم شطب رسوم الطلب أخيرًا ، نسيتها تمامًا أنك اشتريت التطبيق من قبل.
إذن ، أنت مقتنع بأنك لا تملك أي علاقة بسحب المال. هذا يعني أن كل شيء يمكن أن تفكر فيه - المخادعون يستخدمون بنجاح بيانات بطاقتك.
1. أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تطبيق لدعم أبل واكتب لهم رسالة ، والتي سوف تشرح جوهر المشكلة بالتفصيل ، فضلا عن رغبتك في إرجاع النقود مقابل المشتريات التي لم ترتكبها.
2. دون إضاعة الوقت ، اتصل بالبنك - قد تضطر إلى تقديم طلب إلى البنك للقيام بأنشطة احتيالية تتعلق ببطاقتك. في الممر ، من الأفضل التقدم إلى أقرب قسم للشرطة.
3. قفل البطاقة. بهذه الطريقة فقط يمكنك حماية أموالك من السرقة الأخرى.
لا تنس أن المحتالين للتخلص من أموالك ، بالإضافة إلى البيانات المشار إليها على الجانب الأمامي للبطاقة المصرفية ، تحتاج إلى معرفة رمز التحقق المكون من ثلاثة أرقام الموجود خلف البطاقة. إذا كنت في أي وقت مضى ، فقط إذا لم يتعلق الأمر بالدفع في المتاجر عبر الإنترنت ، فعليك تحديد هذا الرمز ، ثم تدفع بطاقتك 100 ٪ من المحتالين.