لا يمكن لـ iTunes الاتصال بمتجر iTunes: الأسباب الجذرية
كما تعلمون على الأرجح ، فإن متجر iTunes هو متجر أبل على الإنترنت يبيع محتوى الوسائط المتعددة: الموسيقى ، والأفلام ، والألعاب ، والتطبيقات ، والكتب ، إلخ. العديد من المستخدمين يقومون بالتسوق في هذا المتجر من خلال متجر iTunes Store. ومع ذلك ، قد لا تنجح الرغبة في زيارة المتجر المدمج دائمًا إذا تعذر على iTunes الاتصال بمتجر iTunes.
يمكن أن يحدث الحرمان من الوصول إلى iTunes Store لأسباب متعددة. في هذه المقالة سنحاول النظر في جميع الأسباب ، مع العلم ، والتي سوف تكون قادرة على إنشاء الوصول إلى المتجر.
محتوى
لماذا لا يستطيع iTunes الاتصال بمتجر iTunes؟
السبب 1: لا يوجد اتصال إنترنت
لنبدأ ، ربما ، بأكثر الأسباب اعتراضًا ، ولكن أيضًا الأكثر شيوعًا لعدم الاتصال بمتجر iTunes.
تأكد من توصيل الكمبيوتر باتصال إنترنت عالي السرعة وثابت.
السبب 2: نسخة قديمة من iTunes
قد لا تعمل الإصدارات الأقدم من iTunes بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتعرض مجموعة متنوعة من المشاكل ، مثل نقص الاتصال بمتجر iTunes.
كل ما عليك القيام به هو التحقق من اي تيونز للحصول على التحديثات. إذا كان الإصدار المحدّث من البرنامج متاحًا لك للتنزيل ، فستحتاج إلى تثبيته.
اقرأ أيضا: كيفية التحقق من اي تيونز للحصول على التحديثات
السبب 3: قفل عمليات iTunes مع برامج مكافحة الفيروسات
المشكلة التالية الأكثر شيوعًا هي حظر بعض عمليات iTunes بواسطة برامج مكافحة الفيروسات. يمكن للبرنامج نفسه أن يعمل بشكل جيد ، ولكن عند محاولة فتح iTunes Store ، قد تواجه الفشل.
في هذه الحالة ، يجب عليك محاولة تعطيل مكافحة الفيروسات ، ثم تحقق من متجر iTunes. إذا تم تنزيل المخزن بنجاح بعد إكمال هذه الإجراءات ، فستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات مكافحة الفيروسات ومحاولة إضافة iTunes إلى قائمة الاستثناءات ، ومحاولة تعطيل فحص الشبكة.
السبب 4: تغيير ملف hosts
عادة ما تنتج مشكلة مشابهة عن الفيروسات التي استقرت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولاً ، قم بإجراء فحص عميق للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. أيضا لنفس الإجراء ، يمكنك استخدام الأداة المجانية Dr.Web CureIt ، والتي لن تجد التهديدات فقط ، ولكن أيضا إزالتها بأمان.
بعد اكتمال إزالة الفيروسات ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. الآن تحتاج إلى التحقق من حالة ملف المضيف ، وإذا لزم الأمر ، إعادته إلى حالته السابقة. حول كيفية القيام بذلك ، أكثر تفصيلا من خلال هذا الرابط على موقع Microsoft الرسمي على الويب.
السبب 5: تحديث ويندوز
وفقًا لشركة Apple نفسها ، فإن Windows غير المحدّث يمكن أن يصبح السبب في عدم القدرة على الاتصال بمتجر iTunes.
لاستبعاد هذا الاحتمال ، في Windows 10 تحتاج إلى فتح نافذة "الخيارات" مع اختصار Win + I ، ثم الانتقال إلى قسم "التحديث والأمان" .
في نافذة جديدة ، انقر فوق الزر "البحث عن تحديثات" . إذا تم العثور على تحديثات لك ، فقم بتثبيتها.
وينطبق الشيء نفسه على الإصدارات الأصغر من Windows. افتح قائمة "لوحة التحكم" - قائمة "مركز التحكم في Windows" ، وتحقق من وجود تحديثات ، وقم بتثبيت كافة التحديثات دون استثناء.
السبب 6: مشكلة مع خوادم Apple
السبب النهائي ، والذي لا ينشأ من شكل المستخدم.
في هذه الحالة ، ليس لديك أي شيء أكثر من الانتظار. ربما ستحل المشكلة في بضع دقائق ، وربما في غضون ساعات قليلة. ولكن كقاعدة عامة ، يتم حل مثل هذه المواقف بسرعة كافية.
في هذه المقالة ، نظرنا في الأسباب الرئيسية لعدم تمكنك من الاتصال بمتجر iTunes. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك.