عند العمل مع iTunes ، يمكن لأي مستخدم أن يواجه فجأة خطأ في البرنامج. لحسن الحظ ، يحتوي كل خطأ على رمزه الخاص ، والذي يشير إلى سبب المشكلة. في هذه المقالة سنتحدث عن رمز خطأ غير معروف شائع 1.
في مواجهة رمز خطأ غير معروف 1 ، يجب على المستخدم أن يقول أن هناك مشاكل مع البرنامج. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، والتي سيتم النظر فيها أدناه.
محتوى
أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة اكتشاف تحديثات لهذا البرنامج ، يجب تثبيتها. في أحد مقالاتنا السابقة ، تحدثنا بالفعل عن كيفية البحث عن تحديثات لـ iTunes.
اقرأ أيضا: كيفية تحديث iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
عادةً ما يحدث الخطأ 1 أثناء عملية تحديث أو استعادة جهاز Apple. أثناء هذه العملية ، يجب أن يضمن الكمبيوتر بالضرورة اتصالاً مستقرًا وغير متقطع بالإنترنت ، لأنه قبل أن يقوم النظام بتثبيت البرنامج الثابت ، يجب تنزيله.
تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت من خلال هذا الرابط .
إذا كنت تستخدم كبل USB غير أصلي أو تالف لتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر ، فتأكد من استبداله بكابل أصلي بالكامل بالضرورة.
حاول توصيل جهازك بمنفذ USB مختلف. الأمر هو أن الجهاز قد يتعارض أحيانًا مع المنافذ الموجودة على الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، إذا كان المنفذ موجودًا في مقدمة وحدة النظام ، فيتم تضمينه في لوحة المفاتيح أو يتم استخدامه بواسطة لوحة وصل USB.
إذا كنت تحاول تثبيت برنامج ثابت على جهازك قمت بتنزيله مسبقًا على الإنترنت ، فستحتاج إلى إعادة التحقق من التنزيل ، لأن يمكنك تنزيل البرنامج الثابت بطريق الخطأ غير مناسب لجهازك.
يمكنك أيضًا محاولة تنزيل الإصدار الصحيح من البرنامج الثابت من مورد آخر.
في حالات نادرة ، يمكن أن يحدث الخطأ 1 بسبب برامج الأمان المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حاول إيقاف كل برامج مكافحة الفيروسات ، وأعد تشغيل iTunes وتحقق من وجود خطأ ، وإذا كان الخطأ قد اختفى ، فأنت بحاجة إلى إضافة iTunes إلى الاستثناءات في إعدادات الحماية من الفيروسات.
في الطريقة الأخيرة ، نقترح عليك إعادة تثبيت iTunes.
يجب إزالة ما قبل iTunes من الكمبيوتر ، ولكن يجب أن يتم ذلك تمامًا: لا تقم فقط بإزالة معالج الوسائط نفسه ، بل برامج Apple الأخرى المثبتة على الكمبيوتر. أكثر على هذا قيل لنا في واحدة من المقالات الأخيرة.
اقرأ أيضا: كيفية إلغاء تثبيت اي تيونز تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
وفقط بعد إزالة iTunes من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك البدء في تثبيت إصدار جديد عن طريق التحميل المسبق لتوزيع البرنامج من موقع المطور الرسمي.
كقاعدة عامة ، هذه هي الطرق الرئيسية للقضاء على خطأ غير معروف في الكود 1. إذا كان لديك طرقك الخاصة لحل المشكلة ، فلا تكن كسالًا لتخبرهم عنها في التعليقات.