عند العمل مع iTunes ، يمكن لأي مستخدم أن يواجه فجأة خطأ في البرنامج. لحسن الحظ ، يحتوي كل خطأ على رمزه الخاص ، والذي يشير إلى سبب المشكلة. في هذه المقالة سنتحدث عن رمز خطأ غير معروف شائع 1.

في مواجهة رمز خطأ غير معروف 1 ، يجب على المستخدم أن يقول أن هناك مشاكل مع البرنامج. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، والتي سيتم النظر فيها أدناه.

كيف أقوم بإصلاح خطأ iTunes 1؟

الطريقة الأولى: تحديث iTunes

أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة اكتشاف تحديثات لهذا البرنامج ، يجب تثبيتها. في أحد مقالاتنا السابقة ، تحدثنا بالفعل عن كيفية البحث عن تحديثات لـ iTunes.

اقرأ أيضا: كيفية تحديث iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الطريقة الثانية: تحقق من حالة الشبكة

عادةً ما يحدث الخطأ 1 أثناء عملية تحديث أو استعادة جهاز Apple. أثناء هذه العملية ، يجب أن يضمن الكمبيوتر بالضرورة اتصالاً مستقرًا وغير متقطع بالإنترنت ، لأنه قبل أن يقوم النظام بتثبيت البرنامج الثابت ، يجب تنزيله.

تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت من خلال هذا الرابط .

الطريقة الثالثة: استبدال الكبل

إذا كنت تستخدم كبل USB غير أصلي أو تالف لتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر ، فتأكد من استبداله بكابل أصلي بالكامل بالضرورة.

الطريقة الرابعة: استخدم منفذ USB مختلفًا

حاول توصيل جهازك بمنفذ USB مختلف. الأمر هو أن الجهاز قد يتعارض أحيانًا مع المنافذ الموجودة على الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، إذا كان المنفذ موجودًا في مقدمة وحدة النظام ، فيتم تضمينه في لوحة المفاتيح أو يتم استخدامه بواسطة لوحة وصل USB.

الطريقة الخامسة: تحميل برنامج ثابت آخر

إذا كنت تحاول تثبيت برنامج ثابت على جهازك قمت بتنزيله مسبقًا على الإنترنت ، فستحتاج إلى إعادة التحقق من التنزيل ، لأن يمكنك تنزيل البرنامج الثابت بطريق الخطأ غير مناسب لجهازك.

يمكنك أيضًا محاولة تنزيل الإصدار الصحيح من البرنامج الثابت من مورد آخر.

الطريقة 6: تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات

في حالات نادرة ، يمكن أن يحدث الخطأ 1 بسبب برامج الأمان المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حاول إيقاف كل برامج مكافحة الفيروسات ، وأعد تشغيل iTunes وتحقق من وجود خطأ ، وإذا كان الخطأ قد اختفى ، فأنت بحاجة إلى إضافة iTunes إلى الاستثناءات في إعدادات الحماية من الفيروسات.

الطريقة 7: إعادة تثبيت iTunes

في الطريقة الأخيرة ، نقترح عليك إعادة تثبيت iTunes.

يجب إزالة ما قبل iTunes من الكمبيوتر ، ولكن يجب أن يتم ذلك تمامًا: لا تقم فقط بإزالة معالج الوسائط نفسه ، بل برامج Apple الأخرى المثبتة على الكمبيوتر. أكثر على هذا قيل لنا في واحدة من المقالات الأخيرة.

اقرأ أيضا: كيفية إلغاء تثبيت اي تيونز تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

وفقط بعد إزالة iTunes من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك البدء في تثبيت إصدار جديد عن طريق التحميل المسبق لتوزيع البرنامج من موقع المطور الرسمي.

تحميل اي تيونز

كقاعدة عامة ، هذه هي الطرق الرئيسية للقضاء على خطأ غير معروف في الكود 1. إذا كان لديك طرقك الخاصة لحل المشكلة ، فلا تكن كسالًا لتخبرهم عنها في التعليقات.