كيفية حل اي تيونز الخطأ 14
عند استخدام iTunes ، كما هو الحال في أي برنامج آخر ، قد يكون هناك العديد من المشكلات التي تؤدي إلى ظهور أخطاء على الشاشة مع رمز معين. ستناقش هذه المقالة رمز الخطأ 14.
يمكن أن يحدث خطأ في التعليمات البرمجية 14 عند بدء تشغيل iTunes وأثناء استخدام البرنامج.
ما الذي يسبب الخطأ 14؟
يشير رمز الخطأ 14 إلى وجود مشكلات في توصيل الجهاز عبر كبل USB. في حالات أخرى ، قد يشير الخطأ 14 إلى وجود مشكلات في البرنامج.
كيفية إصلاح الخطأ 14؟
الطريقة الأولى: استخدم الكبل الأصلي
إذا كنت تستخدم كبل USB غير أصلي ، فتأكد من استبداله بالكبل الأصلي.
الطريقة 2: استبدال الكبل التالف
باستخدام كبل USB الأصلي ، افحصه بعناية بحثًا عن العيوب: قد تؤدي الانحناءات والتقلبات والأكسدة والأضرار الأخرى إلى حدوث خطأ 14 - إذا كان ذلك ممكنًا ، فاستبدل الكابل بآخر جديد وأبقى دائمًا.
الطريقة الثالثة: توصيل الجهاز بمنفذ USB آخر
قد يكون منفذ USB الذي تم استخدامه معيبًا ، لذلك حاول إدخال الكابل في منفذ آخر على الكمبيوتر. من المستحسن أن هذا المنفذ غير موجود على لوحة المفاتيح.
الطريقة الرابعة: تعليق برنامج الأمان
حاول تعطيل تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل تشغيل iTunes وربط جهاز Apple بـ USB. إذا حدث خطأ بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فستحتاج إلى وضع برنامج iTunes في قائمة استثناءات الحماية من الفيروسات.
الطريقة الخامسة: تحديث iTunes إلى أحدث إصدار
بالنسبة إلى iTunes ، يوصى بشدة بتثبيت جميع التحديثات. فهي لا تجلب ميزات جديدة فحسب ، بل تقضي أيضًا على العديد من الأخطاء ، كما تعمل أيضًا على تحسين العمل لجهاز الكمبيوتر ونظام التشغيل.
اقرأ أيضا: كيفية تحديث iTunes إلى أحدث إصدار
الطريقة 6: إعادة تثبيت iTunes
قبل تثبيت إصدار جديد من iTunes ، يجب إزالة الإصدار القديم تمامًا من جهاز الكمبيوتر.
اقرأ أيضا: كيفية إلغاء تثبيت اي تيونز تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بعد إلغاء تثبيت iTunes بالكامل ، يمكنك البدء في تنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع المطور الرسمي.
الطريقة السابعة: التحقق من النظام بحثًا عن الفيروسات
غالبًا ما تصبح الفيروسات السبب وراء الأخطاء في البرامج المختلفة ، لذلك نوصي بشدة بإجراء فحص عميق للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو استخدام الأداة المساعدة المجانية Dr.Web CureIt ، والتي لا تتطلب التثبيت على جهاز الكمبيوتر.
إذا تم الكشف عن عاصفة فيروس ، قم بتطهيرها ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة 8: اتصل بدعم Apple
إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة في المقالة على إصلاح الخطأ 14 عند العمل مع iTunes ، فاتصل بدعم Apple من خلال هذا الرابط .