أثناء تشغيل iTunes ، قد يواجه المستخدمون لأسباب مختلفة أخطاء في البرنامج. لفهم سبب مشكلة iTunes ، يحتوي كل خطأ على رمز فريد خاص به. هذه التعليمات - التعليمات سوف تتعامل مع خطأ في التعليمات البرمجية 2002.
في مواجهة رمز الخطأ 2002 ، يجب أن يقول المستخدم أن هناك مشكلات في اتصال USB ، أو أن عمل iTunes محظور بواسطة عمليات أخرى على الكمبيوتر.
محتوى
أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تعطيل عمل الحد الأقصى لعدد البرامج التي لا تتعلق iTunes. على وجه الخصوص ، سوف تحتاج إلى إغلاق برنامج مكافحة الفيروسات ، والذي غالبا ما يؤدي إلى خطأ عام 2002.
في هذه الحالة ، يجب محاولة استخدام كابل USB آخر ، ومع ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه يجب أن يكون أصليًا تمامًا ودون أي ضرر.
حتى إذا كان منفذ USB يعمل بشكل كامل ، كما هو محدد بواسطة التشغيل العادي لأجهزة USB الأخرى ، حاول توصيل الكابل بجهاز Apple إلى منفذ آخر ، مع مراعاة النقاط التالية:
1. لا تستخدم منفذ USB 3.0. يحتوي هذا المنفذ على معدل نقل بيانات أعلى ويتم تمييزه باللون الأزرق. عادة ، في معظم الحالات ، يتم استخدامه لتوصيل محركات أقراص USB المحمولة القابلة للتشغيل ، ولكن من الأفضل رفض استخدام أجهزة USB الأخرى من خلالها ، لأنه في بعض الحالات قد لا تعمل بشكل صحيح.
2. يجب أن يتم الاتصال مباشرة إلى الكمبيوتر. يكون هذا التلميح ملائمًا إذا كان جهاز Apple متصلاً بمنفذ USB عبر أجهزة إضافية. على سبيل المثال ، لديك لوحة وصل USB أو منفذ على لوحة المفاتيح - في هذه الحالة ، يوصى بشدة برفض هذه المنافذ.
3. بالنسبة لجهاز كمبيوتر سطح المكتب ، يجب إجراء الاتصال من الجزء الخلفي لوحدة النظام. كما تظهر الممارسة ، كلما كان منفذ USB أقرب إلى "قلب" الكمبيوتر ، كلما كان أكثر ثباتًا.
إذا كانت أجهزة USB الأخرى (باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح) متصلة أثناء عمل iTunes مع الكمبيوتر ، فيجب تعطيلها ، بحيث يتم تركيز عمل الكمبيوتر على أداة Apple.
حاول إعادة تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر وأداة apple ، ومع ذلك ، بالنسبة للجهاز الثاني ، يجب إجراء إعادة تمهيد.
للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home and Power (في الوقت نفسه لا يزيد عن 30 ثانية). استمر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة. انتظر حتى يتم تحميل جهاز الكمبيوتر وأداة Apple بالكامل ، ثم حاول الاتصال واستخدام iTunes مرة أخرى.
إذا كان بإمكانك مشاركة تجربتك في حل الخطأ باستخدام الكود 2002 أثناء تشغيل iTunes ، فاترك تعليقاتك.