كيفية إصلاح الخطأ 3014 في iTunes
iTunes هو معالج وسائط شائع يستخدم للعمل مع أجهزة Apple على الكمبيوتر. للأسف ، لا يمكن دائمًا أن تكون المهمة المحددة في هذا البرنامج ناجحة إذا تم عرض خطأ مع رمز معين على الشاشة. يناقش هذا المقالة كيفية حل الخطأ 3014 في iTunes.
خطأ 3014 ، كقاعدة ، يخبر المستخدم أن هناك مشاكل في الاتصال بخوادم Apple أو عند الاتصال بالجهاز. وبناءً على ذلك ، ستهدف أساليب أخرى إلى القضاء على هذه المشاكل بدقة.
محتوى
طرق لحل الخطأ 3014
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الأجهزة
أولاً ، بعد مواجهة الخطأ 3014 ، يجب إعادة تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر وجهاز Apple القابل للاسترداد (المحدث) ، وبالنسبة للخطأ الثاني ، يجب إجراء إعادة تشغيل إجباري.
أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي ، وعلى جهاز Apple ، اضغط باستمرار على الزرين الفعليين: on و "Home". بعد حوالي 10 ثوانٍ ، يحدث إغلاق مفاجئ ، وبعد ذلك يجب تحميل الجهاز بشكل طبيعي.
الطريقة الثانية: تحديث iTunes إلى أحدث إصدار
يمكن أن يتسبب إصدار قديم من iTunes في العديد من المشكلات في البرنامج ، والحل الأكثر وضوحًا هو التحقق من وجود تحديثات ، وفي حالة العثور عليها ، يتم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر.
الطريقة الثالثة: التحقق من ملف المضيفين
عادةً ، إذا تعذر على iTunes الاتصال بخوادم Apple ، فيجب أن تشك في ملف المضيفات المعدّل ، والذي يتم تحويره في معظم الحالات بواسطة الفيروسات.
أولاً ، ستحتاج إلى إجراء فحص نظام للبحث عن الفيروسات. يمكنك القيام بذلك على حد سواء بمساعدة من مكافحة الفيروسات الخاص بك وشفاء الأداة الخاصة Dr.Web CureIt.
بعد أن يتم تنظيف الكمبيوتر من الفيروسات ، ستحتاج إلى إعادة تشغيله والتحقق من ملف المضيفين. إذا كان ملف المضيفين يختلف عن الحالة الأصلية ، فستحتاج إلى إعادته إلى المظهر السابق. مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بهذه المهمة موضحة على موقع Microsoft الرسمي على الويب من خلال هذا الرابط .
الطريقة الرابعة: تعطيل مكافحة الفيروسات
يمكن لبعض برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الحماية الأخرى اتخاذ إجراءات iTunes لنشاط الفيروسات ، وبالتالي منع وصول البرنامج إلى خوادم Apple.
للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هو سبب الخطأ 3014 ، قم بإيقافه مؤقتًا لفترة ، ثم أعد تشغيل iTunes وحاول إكمال إجراءات الاسترداد أو التحديث في البرنامج.
إذا لم يظهر خطأ 3014 ، فستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الحماية من الفيروسات وإضافة برنامج iTunes إلى قائمة الاستثناءات. أيضا ، سيكون من غير الضروري إيقاف تشغيل تصفية TCP / IP إذا تم تنشيط هذه الوظيفة في مكافحة الفيروسات.
الطريقة الخامسة: تنظيف جهاز الكمبيوتر
في بعض الحالات ، قد يحدث خطأ 3014 لأن الكمبيوتر لا يحتوي على المساحة الحرة الضرورية المطلوبة لحفظ البرامج الثابتة التي تم تنزيلها إلى الكمبيوتر.
للقيام بذلك ، قم بتحرير مساحة على الكمبيوتر عن طريق حذف الملفات وبرامج الكمبيوتر غير الضرورية ، ثم حاول استعادة أو تحديث جهاز Apple.
الطريقة 6: تنفيذ إجراء الاسترداد على كمبيوتر آخر
إذا لم تساعدك أي طريقة في حل المشكلة ، فقد يكون من المفيد محاولة إكمال الإجراء الخاص باستعادة أو تحديث جهاز Apple على كمبيوتر آخر.
كقاعدة ، هذه هي الطرق الرئيسية لحل الخطأ 3014 عند العمل مع iTunes. إذا كان لديك طرقك الخاصة لحل المشكلة ، تحدث عنها في التعليقات.