إن برنامج iTunes ، خصوصًا الحديث عن إصدار Windows ، هو برنامج غير مستقر للغاية ، حيث يستخدمه العديد من المستخدمين بشكل منتظم مع ظهور تلك الأخطاء أو غيرها. في هذه المقالة سنتحدث عن الخطأ 7 (Windows 127).

عادة ، يحدث خطأ 7 (ويندوز 127) عند بدء تشغيل اي تيونز ويشير إلى أن البرنامج ، ولأي سبب من الأسباب ، تم إتلافه ولا يمكن البدء مرة أخرى.

أسباب الخطأ 7 (Windows 127)

السبب الأول: تثبيت غير صحيح أو غير كامل من iTunes

في حالة حدوث الخطأ 7 في المرة الأولى التي يتم فيها تشغيل iTunes ، فهذا يعني أن تثبيت البرنامج لم يكتمل بشكل صحيح ، ولم يتم تثبيت مكونات معينة من معالج الوسائط هذا.

في هذه الحالة ، يجب عليك إزالة برنامج iTunes بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن قم بذلك بالكامل ، أي لا يقتصر الأمر على إزالة البرنامج نفسه ، ولكن أيضًا المكونات الأخرى من Apple المثبتة على الكمبيوتر. من المستحسن إلغاء تثبيت البرنامج بطريقة غير قياسية من خلال "لوحة التحكم" ، وبمساعدة برنامج خاص Revo Uninstaller ، والذي لن يزيل فقط جميع مكونات iTunes ، ولكن أيضا تنظيف سجل ويندوز.

اقرأ أيضا: كيفية إلغاء تثبيت اي تيونز تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بعد الانتهاء من إلغاء تثبيت البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بتنزيل أحدث توزيع iTunes وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

السبب 2: عمل برنامج الفيروس

يمكن للفيروسات التي تنشط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تعطيل النظام بشكل خطير ، مما يسبب مشاكل عند تشغيل iTunes.

أولا تحتاج إلى العثور على جميع الفيروسات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك مسح كل من استخدام برامج مكافحة الفيروسات التي تستخدمها وأداة علاج Dr.Web CureIt الخاصة المجانية.

تحميل برنامج Dr.Web CureIt

بعد اكتشاف جميع تهديدات الفيروسات وتم إصلاحها بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول بدء تشغيل iTunes مرة أخرى. على الأرجح ، فإنه أيضا لن تنجح ، لأن الفيروس بالفعل قد أضر البرنامج ، لذلك قد يتطلب إعادة تثبيت كاملة من iTunes ، كما هو موضح في السبب الأول.

السبب 3: إصدار قديم من Windows

على الرغم من أن سبب الخطأ 7 هذا أقل شيوعًا ، إلا أنه من حقه أن يكون.

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إجراء كافة التحديثات الخاصة بـ Windows. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 ، تحتاج إلى فتح نافذة "Options" باستخدام الاختصار Win + I ، ثم الانتقال إلى قسم "التحديث والأمان" في النافذة التي تفتح.

ما يجب القيام به في حالة حدوث خطأ

انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" . يمكن العثور على زر مماثل للإصدارات السابقة من Windows في قائمة "لوحة التحكم" - "Windows Update" .

ما يجب القيام به في حالة حدوث خطأ

إذا تم اكتشاف التحديثات ، فتأكد من تثبيتها كلها دون استثناء.

السبب 4: فشل النظام

إذا حدثت مشكلات في iTunes مؤخرًا ، فمن المحتمل أن يكون النظام قد تعطل بسبب عمل الفيروسات أو نشاط البرامج الأخرى المثبتة على الكمبيوتر.

في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تنفيذ إجراء استعادة النظام الذي سيعيد جهاز الكمبيوتر إلى الفترة الزمنية التي حددتها. للقيام بذلك ، افتح قائمة "لوحة التحكم" ، واضبط عرض المعلومات "الأيقونات الصغيرة" في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انتقل إلى قسم "الاستعادة" .

ما يجب القيام به في حالة حدوث خطأ

في النافذة التالية ، افتح العنصر "بدء استعادة النظام" .

ما يجب القيام به في حالة حدوث خطأ

من بين نقاط الاسترداد المتوفرة ، حدد النقطة المناسبة عندما لا توجد مشكلات في تشغيل الكمبيوتر ، ثم انتظر حتى يكتمل إجراء الاستعادة.

السبب 5: Microsoft .NET Framework غير موجود على الكمبيوتر

يتم تثبيت Microsoft .NET Framework عادة على أجهزة كمبيوتر المستخدمين ، ولكن لسبب ما قد لا تكون هذه الحزمة كاملة أو كاملة.

في هذه الحالة ، يمكن حل المشكلة إذا حاولت تثبيت هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيله من موقع Microsoft الرسمي على الويب من خلال هذا الرابط .

قم بتشغيل التوزيع الذي تم تنزيله وتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر. بعد اكتمال تثبيت Microsoft .NET Framework ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

تسرد هذه المقالة الأسباب الرئيسية للخطأ 7 (Windows 127) وكيفية حلها. إذا كان لديك أي طرق لحل هذه المشكلة ، فشاركها في التعليقات.