ويندوز 10
يواجه مستخدمو ويندوز 10 أحيانًا خطأ "خادم DNS لا يستجيب". وهذا يعني أن خادم DNS، المسؤول عن معالجة أسماء النطاقات وعناوين IP (يسمح لك بالوصول إلى الموقع من خلال اسمه بدلاً من عنوان IP)، قد توقف عن العمل. عند حدوث مثل هذه المشكلة، ينقطع الاتصال بالإنترنت ولا يمكن فتح معظم المواقع، ولكن هناك استثناءات حسب خادم DNS المستخدم. أبسط حل في هذه الحالة هو إعادة تشغيل الموجه والكمبيوتر، مما يساعد أحيانًا على إعادة تعيين الإعدادات، وعند بدء جلسة جديدة تختفي المشكلة من تلقاء نفسها. إذا لم يساعد ذلك، استخدم الدليل في الرابط أدناه لمعرفة جميع الطرق المتاحة وتنفيذها وفقًا للتعليمات المقدمة.
لمزيد من المعلومات: {innerlink id='2171', txt='إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" في ويندوز 10'}
ويندوز 7
على الرغم من أن ويندوز 7 لم يعد مدعومًا من قبل المطورين، إلا أن العديد من المستخدمين لا يزالون يستخدمونه ويتصلون بالإنترنت من خلال أجهزتهم. إذا انقطع الاتصال، وأظهر أداة استكشاف الأخطاء أن خادم DNS لم يعد يستجيب، فستحتاج إلى اتباع نفس خوارزمية الإجراءات المذكورة في قسم هذه المقالة حول ويندوز 10. أعد تشغيل الموجه والكمبيوتر، وإذا لم تنجح هذه الإجراءات، انقر على العنوان التالي للانتقال إلى قراءة المقالة ذات الصلة وبدء الإصلاح وفقًا للطرق المقدمة هناك.
لمزيد من المعلومات: حل مشكلة عمل خادم DNS في ويندوز 7
نلاحظ أنه عند تكرار هذه المشكلة بشكل متكرر، من الأفضل الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك والتحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في الخط. أحيانًا تقوم معداتهم الخادمة بإعادة تعيين DNS أو تحدث أخطاء في عملها، مما يؤدي إلى ظهور مشاكل أيضًا على جانب المستخدم. يمكنك تغيير خادم DNS بنفسك، مثل استخدام الخادم المجاني من ياندكس، للتحقق من استقرار الاتصال.
لمزيد من المعلومات: نظرة عامة على خادم DNS المجاني من ياندكس