إصلاح خطأ "تعذر تحديد نوع NAT" على بلاي ستيشن 4

الطريقة 1: الاتصال بدعم فني المزود

أحد الأسباب الرئيسية لظهور المشكلة المعنية هو انقطاع الاتصال من جانب مزود خدمة الإنترنت - على سبيل المثال، حدث عطل في الخط ويتم إجراء أعمال صيانة. اتصل بدعم المشغل - إذا كانت هناك مشاكل من جانبهم، يجب عليهم إبلاغك بذلك.

الطريقة 2: التحقق من إعدادات الموجه

إذا تبين أن الإنترنت يعمل بشكل جيد، فقد تكون السبب المحتمل لظهور الخطأ هو إعدادات الاتصال غير الصحيحة للموجه. لذلك، ستكون الخطوة التالية هي التحقق من الإعدادات من خلال واجهة الويب للموجه وإجراء التعديلات اللازمة.

لمزيد من التفاصيل: مثال على إعداد الموجه

الطريقة 3: تغيير إعدادات الشبكة على وحدة التحكم

في الحالات التي يحدث فيها الخطأ ليس بسبب مزود الإنترنت أو إعدادات الموجه غير الصحيحة، قد تكون المشكلة في إعدادات وحدة التحكم نفسها.

1. افتح "الإعدادات" لجهاز بلاي ستيشن 4 الخاص بك.
2. انتقل إلى قسم "الشبكة".
3. اختر خيار "إنشاء اتصال بالإنترنت".

   حدد كيف ستتصل وحدة التحكم بالشبكة العالمية: إذا كانت الطريقة لاسلكية، استخدم خيار "Wi-Fi"، وإذا كانت عبر كابل - "LAN".

   هنا استخدم خيار "خاص".

4. ستظهر مجموعة موسعة من إعدادات الاتصال. أولاً، يجب تحديد خيار الحصول على عنوان IP - عادةً ما يحدث خطأ NAT بسبب قيمة غير صحيحة في هذا الإعداد.في معظم الحالات، من الضروري تعيين الخيار "آلياً"، ولكن إذا كانت المشكلة تظهر معه، يجب اختيار خيار آخر - "يدوياً" أو "PPPoE" (إذا كان يتم استخدام اتصال مباشر بالكابل دون تدخل الموجه).
5. الخيار التالي الذي يجب التحقق منه هو DHCP. بالنسبة لمعظم طرق الاتصال بالإنترنت، ليس من الضروري تحديد اسم المضيف.
6. الآن يجب تعيين DNS. هنا من الأفضل تحديده بنفسك: اختر "يدوياً" وأدخل العناوين الخاصة بخوادم Google العامة - 8.8.8.8 و 8.8.4.4 على التوالي.
7. خيارات MTU لا تؤثر تقريباً على ظهور الخطأ المعني، لذا اترك الخيارات الموجودة بالفعل.
8. غالباً ما تحدث مشكلة NAT بسبب عنوان خادم الوكيل المحدد بشكل غير صحيح، لذا إذا كنت تستخدمه، تأكد من إدخال جميع البيانات بشكل صحيح.في هذه الحالة، اختر الخيار "عدم الاستخدام".
9. تم – عند العودة إلى نافذة إعدادات الشبكة الرئيسية، حاول الاتصال بالإنترنت، يجب أن يعمل كل شيء.

تسمح هذه الطريقة بحل المشكلة المعنية دون صعوبات كبيرة.

الطريقة 4: تعيين عنوان IP ثابت

إذا لم تساعدك الخيار السابق، يبقى حل جذري إلى حد ما – منح PlayStation 4 عنوانًا ثابتًا.

1. استخدم الطريقة السابقة لاستدعاء إعدادات الشبكة للجهاز، ولكن الآن اختر الخيار "التحقق من الاتصال بالإنترنت".
2. تذكر (أو اكتب، أو التقط صورة للشاشة) المعلومات من موقع "عنوان IP" إلى "عنوان MAC (Wi-Fi)" أو "عنوان MAC (LAN)" (الأخير يعتمد على كيفية توصيل الجهاز بالإنترنت).

   تأكد أيضًا من أنك تعرف عنوان جهاز التوجيه الخاص بك، لأنه سيكون مطلوبًا.

   لمزيد من التفاصيل: كيفية معرفة عنوان IP لجهاز التوجيه

3. الآن يجب التأكد من أن جهاز التوجيه المستخدم يدعم تعيين عناوين IP ثابتة. يمكن القيام بذلك من خلال واجهته الخاصة: ادخل إلى إعدادات الجهاز – عادةً ما يتطلب إدخال عنوان من هذا النوع في المتصفح 192.168.1.1 أو 192.168.0.1.

   لمزيد من التفاصيل: كيفية الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه

   بعد ذلك، افتح قسم "LAN" وتحقق مما إذا كانت هناك خيارات تحمل أسماء "التوافق اليدوي"، "عنوان ثابت"، "خادم DHCP" أو ما شابه ذلك.

   إذا تم العثور على مثل هذا الخيار، انتقل إلى الخطوة التالية، ولكن إذا لم يكن هناك شيء مشابه – انتقل إلى الخطوة 5. تحقق أيضًا مما إذا كان هناك في نفس علامة التبويب قسم يحمل اسم "نطاق DHCP" أو "DHCP Range" – إذا كان هناك مثل هذا الخيار، تأكد من تسجيل البيانات المعروضة فيه.

4. بالنسبة لأجهزة التوجيه التي تسمح بتعيين عناوين IP ثابتة، تكون الإجراءات أسهل، حيث يتم استخدام واجهتها على الويب. في مثالنا، سيكون الجهاز من ASUS مع الخيار "الأسود" لذلك.افتح قسم "الشبكة المحلية" واختر علامة التبويب "خادم DHCP".

   بعد ذلك، قم بتحويل الخيار "تفعيل التعيين اليدوي" إلى وضع "نعم". ستظهر أسفل الكتلة سطر مع قائمة منسدلة "عنوان MAC" وحقل إدخال لـ IP. في الأول، اختر القيمة المطابقة التي حصلت عليها من وحدة التحكم في الخطوة 2.

   مهم! إذا كانت PS4 متصلة عبر Wi-Fi، حدد القيمة "عنوان MAC (Wi-Fi)"، وإذا كانت عبر كابل – "عنوان MAC (LAN)"!

   في حقل "عنوان IP"، أدخل العنوان المرغوب لوحدتك. يجب أن يتم تحديده ليس بشكل عشوائي، بل وفقًا لنطاق DHCP لجهاز التوجيه، الذي تم الحصول عليه في الخطوة 3. إذا لم يتم تحديد حدود الأوكتات في واجهة جهاز التوجيه، فسيتعين عليك ضبطها يدويًا: يجب أن تبدو أول اثنين كـ 192.168.، بينما تعتمد الأخيرة على المساحة المتاحة. تحقق من صحة المعلومات المدخلة وانقر على "إضافة".

5. إذا كان جهاز التوجيه لا يدعم إصدار IP ثابت، يجب إدخال العنوان على وحدة التحكم نفسها.ادخل إلى إعدادات الشبكة الخاصة بها، واتبع الخطوات 3-4 من الطريقة السابقة، وعند اختيار النوع، حدد "يدوي".

   سيفتح واجهة تكوين الاتصال بالتفصيل - أدخل أولاً عنوان IP، مع مراعاة النطاق المتاح (انظر الخطوة السابقة)، وفي النقاط الأخرى، أدخل البيانات التي حصلت عليها في الخطوة 2.

   مهم! يجب أن يكون عنوان جهاز التوجيه هو البوابة الرئيسية!

   اضغط على "التالي" وانتهِ من إضافة الاتصال - اترك جميع الإعدادات الأخرى على الخيارات الافتراضية.

6. كإجراء اختياري، يمكنك أيضًا فتح بعض المنافذ على العنوان الداخلي المحدد للجهاز:
   • TCP - 80، 443، 1935، 3478-3480؛
   • UDP - 3478-3479.

   بعد تنفيذ إجراء فتح المنافذ، لدينا بالفعل مقال منفصل، لذا يرجى الاطلاع عليه من خلال الرابط التالي.

   لمزيد من التفاصيل: كيفية فتح المنافذ على جهاز التوجيه

هذه الطريقة تتطلب جهدًا كبيرًا، لكنها تضمن تقريبًا إزالة الخطأ المعني.