المحتوى:
الخيار 1: تعليق المستخدم
عند الحاجة، يمكن التعليق على المراجعات في خرائط ياندكس باستخدام الأدوات القياسية، ولكن للأسف، فقط من خلال خدمات أخرى للشركة مرتبطة بالمؤسسة المطلوبة وتوفر الإمكانية المطلوبة. سنستعرض بشكل خاص الطرق باستخدام محرك البحث والحساب الشخصي للمستخدم.
انتقل إلى خرائط ياندكس
انتقل إلى بحث ياندكس
الطريقة 1: الحساب الشخصي
- على الرغم من أن خرائط ياندكس نفسها لا توفر نماذج لإنشاء ردود على المراجعات، يمكن الاستعانة بالحساب الشخصي للمستخدم الذي ترك التقييم. للقيام بذلك، افتح بطاقة الكائن المطلوب على الخريطة وانتقل إلى قسم "المراجعات".
- بعد العثور على الرأي من القائمة العامة للتعليقات، انقر على اسم المستخدم فوق التقييم المقدم. سيمكنك ذلك من الانتقال إلى الحساب الشخصي لياندكس.
- من خلال القائمة الرئيسية، انتقل إلى علامة التبويب "الأماكن" واضغط على "تعليق" في القسم الخاص بالمراجعة المطلوبة. يمكن تسهيل البحث بشكل كبير باستخدام مجموعة المفاتيح القياسية "CTRL+F" في أي متصفح، باستخدام اسم المؤسسة كاستعلام في خرائط ياندكس.
- عند الوصول إلى نافذة إنشاء الردود، املأ حقل النص "تعليقك" واضغط على رمز السهم لنشر التعليق. يرجى ملاحظة أن التعليق لن يظهر على الفور، بل بعد المراجعة، والتي تستغرق عادةً ما يصل إلى يومي عمل.
![إنشاء رد على مراجعة عن مكان في الحساب الشخصي لياandex]()
تعتبر هذه الطريقة الأكثر توصية إذا كنت ترد على مراجعات جديدة.إذا كانت التقييمات قد تم تقديمها منذ فترة طويلة، وخلال هذه الفترة أظهر المستخدم نشاطًا كبيرًا، سيكون من الصعب جدًا العثور على المكان المطلوب في الحساب الشخصي.
الطريقة 2: بطاقة المؤسسة
- نظرًا لأن التعليقات في خرائط ياندكس مرتبطة مباشرة بالمؤسسات في دليل ياندكس، يمكن إنشاء رد من خلال بطاقة الشركة في محرك البحث. للقيام بذلك، استخدم البحث للعثور على المكان المطلوب، وفي الجزء الأيمن من صفحة النتائج، انقر على قسم "التعليقات".
- عند التواجد في علامة التبويب المعنية في النافذة المنبثقة، ابحث عن التعليق المطلوب وانقر على "رد". يجب أن يظهر حقل نصي نتيجة لذلك.
- املأ نموذج إنشاء الرد حسب تقديرك، مع مراعاة القواعد العامة لياندكس. لاستخدام زر "إرسال" لإكمال ونشر الرد.
كما تم ذكره سابقًا، فإن الأماكن في خرائط ياندكس مرتبطة مباشرة بالمؤسسات، وبالتالي فإن الطرق المقدمة قد لا تكون الحلول الوحيدة. ومع ذلك، سنقتصر على خيارين فقط يسمحان بإتمام المهمة المطلوبة دون مشاكل.
الخيار 2: الرد الرسمي من المؤسسة
بالإضافة إلى الردود على التعليقات التي يتم إنشاؤها من قبل المستخدمين العاديين، يمكن العثور على تعليقات رسمية من مالكي المؤسسة في خرائط ياندكس. إذا كنت تعمل كمدير ولديك وصول إلى لوحة التحكم في دليل ياندكس، يمكنك إنشاء رد من هذا النوع على صفحة "التعليقات" في قسم "عن المؤسسة".
لمزيد من التفاصيل: إنشاء ردود على التعليقات في ياندكس
هنا، كما هو الحال مع البطاقة في البحث، يجب استخدام الرابط "رد" تحت التعليق المطلوب، وملء حقل النص ونشره. على الرغم من أن الرد رسمي، إلا أن المراجعة لا تزال إلزامية، وبالتالي ستظهر التعليق بعد بعض الوقت.