إنشاء ردود على التعليقات في ياندكس

الخيار 1: الحساب الشخصي

أبسط طريقة لإضافة رد على مراجعة مستخدم آخر هي استخدام الحساب الشخصي. من المؤكد أنه يجب العثور مسبقًا على حساب الشخص المطلوب، دون قيود الخصوصية.

حساب ياندكس الشخصي

1. افتح بطاقة المستخدم وتحت الزر "الاشتراك" انتقل إلى إحدى التبويبات. هنا سيتم عرض جميع المراجعات التي تركها مالك الحساب تحت محتوى معين.
2. يمكن الانتقال إلى إنشاء ردك من خلال البحث عن المراجعة واستخدام الزر "تعليق" في الزاوية السفلية اليمنى من الكتلة.
3. املأ حقل النص "تعليقك" واضغط على زر "تعليق". نتيجة لذلك، ستظهر الرسالة المطلوبة تحت المراجعة.

الخيار 2: نظام البحث

يمكن أن تكون ياندكس.بحث خيارًا بديلاً لإنشاء تعليق عبر الحساب الشخصي، حيث يوفر الوصول إلى مراجعات أماكن مختلفة ومنظمات ومحتوى آخر. سيكون هذا مهمًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في التعليق على مراجعة شخص ما عن منظمة على ياندكس.خرائط، على الرغم من أن هذه الخدمة لا توفر هذه الإمكانية بنفسها.

انتقل إلى بحث ياندكس

1. أولاً، يجب العثور على المعلومات باستخدام نظام البحث المعني، وبعد ذلك في العمود الأيمن افتح قسم "المراجعات".
2. عند الوصول إلى التبويب المماثل في النافذة المنبثقة، ابحث عن الرأي المطلوب في القائمة العامة.للوصول إلى نموذج إنشاء الرد، استخدم الرابط "رد".
3. على غرار الحساب الشخصي، املأ حقل النص "تعليقك" واضغط على زر "تعليق" للنشر.

   يرجى ملاحظة أنه في كلا الحالتين، لن يتم عرض الرسالة للمستخدمين الآخرين حتى تمر بعملية المراجعة الإلزامية. لحسن الحظ، هنا المتطلبات تقتصر فقط على الرقابة.

الخيار 3: التنظيم في دليل ياندكس

يمكن إنشاء رد على مراجعة موجودة عن المنظمة بغض النظر عن المنصة من خلال دليل ياندكس. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لتنفيذ المهمة الموصوفة، من الضروري وجود حساب كامل الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بالشركة.

انتقل إلى خدمة دليل ياندكس

1. لإنشاء ردود على مراجعات العملاء للمنظمة، التي تم إنشاؤها على أي موقع، يجب استخدام لوحة التحكم في دليل ياندكس. لذلك، أولاً، انتقل إلى علامة التبويب "منظمتي" باستخدام الشريط العلوي وانقر على اسم الخيار المطلوب.
2. عند الوصول إلى الحساب الشخصي للشركة، قم بتوسيع قائمة "عن المنظمة" من خلال القائمة في الجانب الأيسر من الصفحة. هنا، يجب فتح قسم "المراجعات".
3. إذا لزم الأمر، استخدم البحث الداخلي للعثور على الرسالة المطلوبة من العميل، وفي الزاوية السفلية اليسرى، استخدم الرابط "رد". باستخدام نموذج النص، أنشئ تعليقًا مناسبًا واضغط على "إرسال".

   ستُعتبر الرسالة التي تم إنشاؤها ردًا رسميًا من المنظمة. في هذه الحالة، يمكن أن يصبح هذا التعليق وسيلة للتواصل، حيث يمكن للمؤلف أيضًا الرد.

الخيار 4: تقييم جودة الموقع

عند استخدام متصفح ياندكس أو عرض معلومات مفصلة عن الموقع، يمكنك استخدام نظام تقييم الجودة.شكل إنشاء الردود في هذه الحالة متاح لكل من المستخدمين ومالكي المورد.

1. إذا كنت لا تستخدم المتصفح المذكور، للوصول إلى الميزة المطلوبة، ابحث عن الموقع باستخدام محرك بحث ياندكس. بعد ذلك، انقر على السهم بجانب عنوان URL وانتقل إلى قسم "معلومات عن الموقع".
2. في حالة المتصفح، تكون العملية أبسط قليلاً، حيث للوصول إلى نظام تقييم الجودة، يكفي فتح الموقع والنقر على زر "التعليقات" في زاوية شريط العنوان. بعد ذلك، ابحث عن التعليق الذي ترغب في التعليق عليه.
3. املأ حقل النص حسب رغبتك وللنشر، اضغط على "إرسال". إذا تم كل شيء بشكل صحيح، ستظهر إشعار "قيد المراجعة"، مما يعني أن التعليق سيظهر بعد بضع ساعات أو أيام.

ردود مالك الموقع

1. كما هو الحال مع دليل ياندكس، يمكن من خلال الخدمة المعنية تقديم ردود رسمية. للاستفادة من هذه الميزة، افتح لوحة تحكم ياندكس.ويبماستر واختر الموقع المطلوب.

   انتقل إلى خدمة ياندكس.ويبماستر

2. في الجزء الأيسر من الصفحة، قم بتوسيع القائمة الفرعية "جودة الموقع" وانتقل إلى علامة التبويب "التعليقات".

   ستظهر التعليقات الموثوقة في هذه الصفحة مع إمكانية إنشاء رد، كما في الخيار السابق.

   الاختلاف الوحيد هو في المؤلف، حيث تصبح التعليقات رسمية تلقائيًا.

الخيار 5: ياندكس.ماركت

آخر الأقسام الرئيسية في ياندكس التي توفر إمكانية التعليق على تعليقات الآخرين هو ماركت.في هذه الحالة، تشبه العملية العمل مع مشرف الموقع، حيث يمكن إنشاء ردود رسمية بالإضافة إلى ردود المستخدمين.

انتقل إلى موقع خدمة ياندكس.ماركت

1. لإضافة رسالتك، انتقل إلى المنتج المطلوب على الموقع من خلال الرابط المقدم أعلاه وافتح صفحة "التعليقات".
2. هنا يجب عليك العثور على التعليق الذي يثير اهتمامك واستخدام الرابط "التعليق".
3. املأ حقل النص بالطريقة المطلوبة، مع مراعاة القيود على عدد الأحرف والقواعد الأخرى للتعليقات. لإكمال العملية، انقر ببساطة على زر "إرسال" وانتظر حتى تكتمل المراجعة.

رد المتجر

1. يمكن لمالكي متاجرهم الرد بسرعة على تعليقات العملاء والحصول على ردود، باستخدام لوحة التحكم. لإنشاء مثل هذه الرسالة، افتح حسابك الشخصي في السوق، وقم بتوسيع قائمة "التواصل مع العملاء" من خلال القائمة الرئيسية واختر "التعليقات والتقييمات".
2. في الصفحة المعروضة بعد ذلك، سيتم عرض جميع التعليقات مع إمكانية الفرز حسب عدة معايير والتعليق، كما هو موضح في مثال المؤسسات. وبالتالي، استخدم ببساطة الرابط "رد" والحقل النصي المناسب.

في كل حالة معروضة تقريبًا، سواء كانت ردًا رسميًا من المؤسسة أو تعليقًا من المستخدم، يمكن تعديل الردود على التعليقات أو حذفها باستخدام الزر المناسب. يرجى ملاحظة أن كل تغيير سيؤدي إلى مراجعة جديدة مع مراعاة جميع قواعد خدمات ياندكس.