المحتوى:
مهم! إذا كان الدخول إلى المواقع أو التطبيقات المصرفية على جهازك مفعلًا عبر بصمة الإصبع، بعد إيقاف تشغيل القفل ستصبح هذه الميزة غير متاحة!
إيقاف تشغيل القفل
جميع أجهزة Android، بما في ذلك تلك التي تنتجها Samsung، تدعم هذه الميزة بشكل افتراضي عبر تطبيق إعدادات النظام.
- افتح "الإعدادات" بأي طريقة مريحة، على سبيل المثال، من اختصار على أحد الشاشات الرئيسية، وانتقل إلى قسم "شاشة القفل".
- بعد ذلك، انقر على "نوع قفل الشاشة". للوصول إلى هذا الخيار، ستحتاج إلى إدخال الرمز الحالي (رسم أو رمز PIN) أو استخدام المصادقة البيومترية (فتح الجهاز ببصمة الإصبع أو الوجه).
- بعد الوصول إلى الإعدادات، اختر خيار "لا شيء".
تم – الآن تم إيقاف تشغيل قفل الشاشة.
حل المشكلات المحتملة
دعونا نناقش أيضًا أنواع الصعوبات التي قد تحدث عند تنفيذ العملية الموضحة أعلاه.
نسيت كلمة المرور، الهاتف مقفل
غالبًا ما يحدث أن الجهاز يطلب كلمة المرور، والتي بدونها لا يمكن إلغاء القفل. لهذه المشكلة عدة حلول.
خدمة العثور على جهازي
تقدم شركة Samsung للمستخدمين خدمة خاصة تتيح إجراء عمليات عن بُعد على الجهاز، بما في ذلك إعادة تعيين القفل. لتشغيل هذه الأداة، يجب أن يكون الهاتف متصلًا بالإنترنت، بالإضافة إلى ربط وتكوين حساب Samsung، وكلمة المرور المعروفة لديك.إذا تم الامتثال لهذه المتطلبات، يرجى اتخاذ الإجراءات التالية:
الصفحة الرئيسية Find My Mobile
- استخدم الكمبيوتر، وافتح المتصفح وانتقل إلى الرابط المذكور أعلاه. هنا، اضغط على "تسجيل الدخول".
- أدخل بيانات اعتماد الحساب المرتبط بالهاتف الذكي المستهدف.
- تأكد من أن الجهاز المطلوب يظهر في أعلى اليسار. إذا لم يكن كذلك، اضغط على الزر مع السهم واختر الخيار المناسب، ثم قم بالتمرير في القائمة على اليمين واختر "إلغاء القفل".
- الآن انقر على "إلغاء القفل".
سيطلب منك الخدمة إعادة إدخال تسلسل الرمز لحساب سامسونج، بعد ذلك يمكنك الدخول إلى نظام الهاتف وتعطيل متطلبات إدخال كلمة المرور.
إعادة ضبط الإعدادات
في الحالات الحرجة، عندما يكون من المهم إلغاء قفل الجهاز بدلاً من الوصول إلى المعلومات الموجودة عليه، يجب استخدام إجراء إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع. إن تنفيذ هذا الإجراء سيزيل جميع القيود بشكل فعال، ولكن على حساب فقدان البيانات الشخصية. نظرًا لعدم وجود وصول إلى النظام، سيتعين تنفيذ الإجراء من خلال وضع الاسترداد - لذلك، استخدم التعليمات المناسبة في المقالة التالية.
لمزيد من المعلومات: كيفية إعادة ضبط هاتف Samsung إلى إعدادات المصنع
لا يتم إلغاء القفل
أحيانًا يحدث أن خيار "نوع القفل" غير متاح، ويمكن اختيار واحد فقط من خيارات الحماية (نمط رسومي، رقم سري، كلمة مرور أو بيومترية). هذا يعني أن هناك برنامج معين نشط في النظام، وبشكل خاص، أداة تتطلب حقوق المسؤول، بالإضافة إلى وجود شهادات أمان معينة في التخزين. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق حذف عنصر أو أكثر.
تعطيل حقوق المسؤول
من الممكن أن تكون إعدادات قفل الشاشة مغلقة بسبب متطلبات أحد التطبيقات ذات حقوق المسؤول.حاول تعطيلها مؤقتًا وفقًا للتعليمات التالية.
- انتقل إلى إعدادات النظام في OneUI واختر الخيار "البيومترية والأمان".
- هنا انتقل إلى قائمة "خيارات الأمان الأخرى".
- استخدم الخيار "مديرو الجهاز".
- اضغط على أول خيار متاح.
![تطبيق إدارة الجهاز لتعطيل القفل على هواتف سامسونج]()
بعد ذلك، استخدم العنصر "إيقاف التشغيل".
- ستعود إلى النافذة السابقة، وستختفي العلامة بجوار البرنامج المحدد.
![تم تعطيل إدارة الجهاز لإيقاف قفل الشاشة على هواتف سامسونج]()
باستخدام الطريقة من الخطوة 5، قم بإيقاف تشغيل جميع برامج الإدارة، ثم حاول تعطيل القفل.
إزالة شهادات الأمان
بعض التطبيقات (مثل برامج مكافحة الفيروسات أو أدوات الرقابة الأبوية) تقوم أيضًا بتثبيت شهادات أمان في النظام، والتي قد تمنع إلغاء قفل الشاشة. إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة في حل المشكلة، فمن المحتمل أن تكون السبب هو وسائل الحماية الإضافية. يمكنك إزالتها، لذلك كرر الخطوات 1-2 من التعليمات السابقة، ولكن الآن اختر "إزالة بيانات الاعتماد" في قسم "تخزين بيانات الاعتماد".
أكد العملية.
الآن بعد إزالة الشهادات، يجب أن تكون المشكلة قد تم حلها.
فك تشفير الجهاز
السبب الأخير الذي قد يمنعك من تعطيل القفل هو غالبًا تشفير ذاكرة الهاتف النقال: هذه الخيار الأمني يؤثر مباشرة على توفر الخيارات اللازمة. كرر الخطوات 1-2 من تعليمات تعطيل المديرين وتحقق من حالة الخيارات في قسم "التشفير". إذا كان هناك خيار "فك تشفير الجهاز"، استخدمه.
بعد الانتهاء من العملية، تحقق مما إذا كنت تستطيع تعطيل قفل الشاشة. من المحتمل أن تنجح العملية هذه المرة.