الخيار 1: الكمبيوتر

يمكن معرفة ما إذا كانت الطرد قد وصلت من AliExpress باستخدام الأدوات المدمجة في المتجر أو من خلال خدمات خارجية لتتبع الشحنات.

الطريقة 1: التتبع على الموقع

يتم حفظ أي طلب يتم تقديمه على AliExpress في قسم "طلباتي" – هنا يتم عرض معلومات عن حركة الطرد:

  1. افتح قسم "طلباتي" في قائمة الملف الشخصي.
  2. كيف أفهم أن الطرد من علي إكسبريس قد وصل_001
  3. ابحث عن الطلب الذي يهمك في القائمة المبنية، واضغط على زر "تحقق من التتبع".
  4. كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_002

    إذا كانت الطرد قد وصلت بالفعل إلى مكان الاستلام، فسيكون حالتها مسجلة كـ "وصلت إلى مكان التسليم" – سيتعين عليك فقط الذهاب إلى مكتب البريد المحدد واستلام الشحنة.

    كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_003

    يمكن أن تتأخر المعلومات المعروضة في الحساب الشخصي على AliExpress في التحديث.

الطريقة 2: الحصول على البيانات من رقم التتبع

يتم تخصيص رقم تتبع فريد لكل طرد على AliExpress، مما يسمح بالحصول على معلومات حول حركته.يمكن الحصول على هذا الرمز من نفس التبويب "طلباتي" بالضغط على الزر "تحقق من التتبع" – تظهر البيانات في الجزء الأيمن من نافذة الطلب.

كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_004

انسخ رقم التتبع واستخدمه للبحث في أي خدمة تتبع طرود مريحة – على سبيل المثال، Global Parcel Tracking.

الموقع الرسمي لـ Global Parcel Tracking

كيف أفهم أن الطرد من علي إكسبريس_011 قد وصل

الآن، يقدم AliExpress تلقائيًا أكثر الخدمات ملاءمة لتتبع الطرود – عند الانتقال عبر الروابط المقترحة، سيتم استخدام رمز التتبع تلقائيًا.

كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_006

الطريقة 3: الإشعار أو إشعار SMS

عند استلام الطرد عبر البريد الروسي، يتم إرسال إشعار أو رسالة SMS للمرسل إليه – وغالبًا ما تصل هذه الرسالة حتى قبل أن تظهر معلومات التسليم الناجح على AliExpress. عند تلقي مثل هذا الإشعار، يمكنك الذهاب إلى البريد بثقة.

كيف أفهم أن الطرد من علي إكسبريس_007 قد وصل

الخيار 2: الجهاز المحمول

يمكن أيضًا تتبع مسار الطرد في تطبيق AliExpress المحمول:

  1. افتح "ملفي الشخصي"، واضغط على "عرض الكل" في قسم "الطلبات".
  2. كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_008
  3. اختر الطرد المطلوب، واضغط على زر "تتبع".
  4. كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_009
  5. تظهر كل التاريخ بالضغط على الزر المناسب. في الجزء السفلي من النافذة، يظهر رقم التتبع الذي يمكن استخدامه في الخدمات الخارجية (كما في النسخة المكتبية).
  6. كيف أفهم أن الطرد قد وصل من علي إكسبريس_012

    اقرأ أيضًا:
    كيفية إلغاء الطلب على AliExpress إذا تم دفعه بالفعل
    ماذا تفعل إذا لم يصل المنتج من AliExpress
    كيفية الفوز بالنزاع على AliExpress