إصلاح خطأ «502 بوابة سيئة» في المتصفح

الطريقة 1: إعادة تحميل الصفحة

تعني المشكلة المعنية أن الموقع تلقى عددًا كبيرًا جدًا من الطلبات في فترة زمنية قصيرة ولا يسمح بإجراء الاتصال. في معظم الحالات، هذه خطأ فردي يمكن إصلاحه بإعادة تحميل الصفحة - في جميع المتصفحات الشائعة، تتولى مفتاح F5 هذه العملية. إذا لم يتغير شيء بعد ذلك، حاول مرة أخرى عدة مرات، وفقط بعد ذلك استخدم أيًا من الطرق الموضحة أدناه.

الطريقة 2: التحقق من الاتصال بالإنترنت

يمكن أن تتسبب أيضًا خطأ 502 Bad Gateway في اتصال غير مستقر بالشبكة العالمية - حاول زيارة بعض المواقع الأخرى وتحقق من كيفية تحميلها. كما أنه من الجيد تعطيل عميل VPN المكتبي إذا كان قيد الاستخدام.

الطريقة 3: مسح الكاش وملفات تعريف الارتباط

في بعض الحالات، تحدث المشكلة الموصوفة بسبب بيانات غير صحيحة في الكاش أو ملفات تعريف الارتباط.لإزالتها أو كإجراء وقائي، يجب تنظيف التخزين المعني، حيث ستساعدك المواد التالية.

تفاصيل أكثر؛
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex.Browser, Internet Explorer
كيفية مسح الكوكيز في Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex.Browser, Internet Explorer

الطريقة 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

قد يكون سبب المشكلة أيضًا عنوان IP غير صحيح تم الحصول عليه نتيجة لذلك، وهو أمر ينطبق بشكل خاص على مستخدمي الشبكات التي تستخدم الشبكة المحلية أو VPN. يمكن إجراء إعادة تعيين من خلال "موجه الأوامر".

1. يجب تشغيل الأداة بامتيازات إدارية، على سبيل المثال، من خلال العثور عليها في "البحث" واختيار الخيار المناسب.
2. بعد تشغيل الواجهة، أدخل الأمر ipconfig /flushdns واضغط على Enter.
3. بعد ظهور الرسالة كما في الصورة أدناه، أغلق "موجه الأوامر" وحاول فتح الصفحة المشكلة - من المحتمل أن الخطأ قد اختفى الآن.

الطريقة 5: تعطيل إضافات المتصفح

يمكن أن تتسبب بعض الإضافات لمتصفح الويب، وخاصة تلك التي تقدم خدمات VPN أو بروكسي، في ظهور الخلل المعني. عند تلقي خطأ 502، سيكون من الجيد تعطيل جميع الإضافات والتحقق مما إذا تم إصلاحها.

Google Chrome

أصبح المتصفح المكتبي الأكثر شعبية بسبب دعمه لعدد كبير من الإضافات. وقد وضع المطورون في اعتبارهم الحالة التي قد يحتاج فيها المستخدم إلى تعطيلها، لذا تم تنفيذ هذه الإمكانية.تمت مراجعتها من قبل أحد مؤلفينا، أدناه رابط للمادة المعنية.

لمزيد من المعلومات: كيفية تعطيل الإضافات في Google Chrome

Mozilla Firefox

في هذا المتصفح، تم تنفيذ دعم الإضافات من بين الأوائل في السوق، وكذلك إمكانية تعطيلها.

1. أول شيء يجب القيام به هو تفعيل وضع التشغيل النظيف للمتصفح لمعرفة ما إذا كانت الإضافات هي السبب. افتح القائمة الرئيسية لفايرفوكس، ثم اختر خيار "المساعدة".

   في نافذة المساعدة، استخدم زر "إعادة التشغيل بدون إضافات".

   أكد نيتك.

2. انتظر حتى يتم تحميل المتصفح، ثم قم بزيارة المورد الذي تسبب في خطأ 502 عند محاولة الوصول إليه – إذا تم الانتقال إلى الصفحة بشكل طبيعي، فإن المشكلة بالتأكيد في الإضافات. ولكن إذا لم يفتح الموقع، يجب تعطيلها. للقيام بذلك، أنشئ علامة تبويب جديدة بأي طريقة مريحة، انقر على شريط العنوان، أدخل فيه الاستعلام about:addons واضغط على Enter.
3. سيفتح مدير الإضافات، حيث يوجد كل منها في قسمه الخاص. كما يتوفر مفتاح التبديل – انقر عليه لتعطيل الإضافة المعنية.
4. قم بتعطيل جميع الإضافات المشبوهة بهذه الطريقة، مع إعادة تشغيل المتصفح والتحقق من وجود المشكلة في كل مرة.

عندما يتم اكتشاف الجاني، سيتعين عليك التخلي عن استخدامه أو العثور على بديل.

Yandex.Browser

تم بناء المتصفح من عملاق تكنولوجيا المعلومات الروسي على نفس المحرك الذي يستخدمه Chrome، لذلك تناسب معظم الإضافات الأخيرة الأول أيضًا. ومع ذلك، فإن وسيلة إدارتها موجودة في عنوان مختلف تمامًا – تم تناول تفاصيل الإجراء في الدليل التالي.

لمزيد من المعلومات: تعطيل إضافات Yandex.Browser

الطريقة 5: استخدام متصفح آخر

في عصرنا، تتوحد تقنيات الويب، لذلك أصبحت الحالات التي يعمل فيها الموقع في متصفح إنترنت واحد ولكنه لا يتم تحميله في آخر نادرة جدًا.ومع ذلك، لا يزال يحدث هذا، لذا سيكون من الحكمة استخدام متصفح بديل للوصول إلى المورد المproblematic: ربما تكون المشكلة في بعض الخصائص الخاصة بالصفحة المحددة والتطبيق المحدد.