تفعيل خدمة التوصيل في الإعلانات على Avito

معلومات للمشترين

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج مع التوصيل، ولكن مؤلف الإعلان لم يوفر هذه الإمكانية، كما يمكن ملاحظته من خلال عدم وجود زر، نوصي بالاتصال برسائل خاصة لتوضيح هذا الجانب. لأغراض مماثلة، يوجد تحت قسم الوصف التفصيلي للإعلان نموذج خاص للاتصال.

لمزيد من التفاصيل: كتابة رسائل للبائع على Avito

يرجى مراعاة أن التوصيل الآمن ساري فقط عند استخدام الزر الموجود في الصفحة الرئيسية للإعلان، بينما يُفضل تجاهل أي خيارات بديلة يقترحها البائع على الفور. لا توجد حلول أخرى للمشتري سواء على الموقع أو في التطبيق، حيث يتم تحديد ذلك فقط من قبل المؤلف.

الخيار 1: الموقع الإلكتروني

يمكن تضمين التوصيل في إعلانات Avito بناءً على رغبتك، كالبائع، من خلال إعدادات كل إعلان فردي وإعدادات الحساب. نلاحظ أن هناك قيود معينة على موقع السوق، سارية بغض النظر عن النسخة، يمكنك الاطلاع عليها في إحدى فئات مركز المساعدة.

عرض متطلبات الإعلانات مع التوصيل

الطريقة 1: إعدادات الإعلان

1. لتفعيل إمكانية التوصيل لإعلان معين على الموقع، افتح قسم "إعلاناتي" باستخدام الزر المناسب في الشريط العلوي واختر الإعلان المطلوب.يمكنك أيضًا الانتقال إلى التسجيل بأي طريقة أخرى.
2. عند الوصول إلى الصفحة المحددة، قم بالتمرير حتى تصل إلى قسم الملفات المتعددة الوسائط، وفي العمود الأيمن ابحث عن الخيار "التوصيل إلى نقطة الاستلام". يكفي النقر على هذا المنزلق، وستصبح الزر المطلوبة متاحة على الفور لكل مشترٍ محتمل.

عند عرض المنشور من وجهة نظر المؤلف، للأسف، لا يمكن رؤية الخيار المناسب، ولكن يمكنك التأكد من نجاح تطبيق الإعدادات الجديدة من خلال البحث عن التسجيل في البحث العالمي أو زيارة الحساب الشخصي. هنا، يجب أن يظهر رمز سيارة جديد تحت الاسم، مما يشير إلى إمكانية التوصيل.

الطريقة 2: إعدادات الحساب

1. لإجراء معالجة متزامنة لعدد كبير من الإعلانات، والتي تعتمد على العدد الإجمالي للمنشورات، وكذلك بهدف تضمين التوصيل في كل تسجيل جديد، يمكنك استخدام إعدادات الحساب. للوصول إلى القسم المطلوب، قم بتحريك المؤشر على اسمك في الشريط العلوي واختر "الإعدادات".
2. قم بالتمرير لأسفل الصفحة المعروضة وابحث عن الخيار "توصيل أفيتو"، الموجود أعلى الإشعارات بقليل. استخدم المنزلق الوحيد المتاح في هذا القسم، وبعد ذلك يمكنك مغادرة الإعدادات على الفور، حيث يتم حفظ التغييرات تلقائيًا.

إذا كانت هناك أي منشورة سابقة تفتقر إلى زر التوصيل، بعد تنفيذ الإجراء المحدد، ستتمكن من فتح الوظيفة بنفس طريقة الطريقة الأولى. بالطبع، هذا ينطبق فقط على تلك التسجيلات التي تتوافق تمامًا مع متطلبات السوق.

الخيار 2: التطبيق المحمول

من خلال العميل المحمول الرسمي، يتم تفعيل التوصيل بنفس الطريقتين، اللتين تتعلقان بتغيير إعدادات إعلان معين أو إعدادات الحساب. يمكن قول الشيء نفسه عن المتطلبات المماثلة، التي يمكنك الاطلاع عليها مسبقًا من خلال الرابط المقدم أعلاه في مركز مساعدة أفيتو.

الطريقة 1: إعدادات الإعلان

1. عند وجودك على الشاشة الرئيسية للتطبيق المعني، افتح الإعلان المطلوب.لذلك، من الأسهل استخدام الفئات في علامة التبويب "الملف الشخصي"، حيث تظهر المنشورات في البحث العالمي بشكل مختلف قليلاً.
2. قم بالتمرير لأسفل الصفحة قليلاً وابحث عن قسم "توصيل أفيتو"، الموجود بجوار علامة الموقع. يتم تفعيل الخيار عن طريق تحريك شريط التمرير المناسب دون أي تأكيدات إضافية.

يمكنك التأكد من تفعيل الخيار بنجاح ببساطة عن طريق العودة وتحديث قائمة سجلاتك الخاصة. إذا كان رمز السيارة يظهر في الزاوية اليمنى السفلية من الصورة المصغرة، فهذا يعني أن التوصيل قد تم تفعيله بنجاح وهو متاح لكل مشترٍ بشروط فردية.

الطريقة 2: إعدادات الحساب

1. لإجراء معالجة جماعية للمنشورات، يجب أولاً فتح علامة التبويب "الملف الشخصي" باستخدام شريط التنقل السفلي والنقر على اسم المستخدم في الزاوية اليسرى من الشاشة. سيؤدي ذلك إلى الانتقال إلى إعدادات الحساب الشخصي، والتي يجب التمرير فيها إلى قسم "توصيل أفيتو".
2. اضغط على القسم المحدد وفي الصفحة التي تم تحميلها، قم بتفعيل خيار "توصيل أفيتو". كما هو الحال سابقًا، لا يتطلب الأمر تأكيدًا، بينما يمكنك التأكد من حفظ الإعدادات بنجاح من خلال القائمة العامة للإعلانات.

يرجى ملاحظة أن الإجراء العكسي، وهو إلغاء تفعيل الخيار المحدد، سيؤدي إلى إيقاف التوصيل في جميع المنشورات على الفور، بما في ذلك تلك التي تم إعدادها يدويًا. ومع ذلك، بغض النظر عن الحل المستخدم، فإن تطبيق الإعدادات الجديدة لا يتطلب مراجعة من قبل الإدارة، كما هو الحال عند التحرير.

الاتصال بخدمة الدعم الفني

إذا واجهت أي مشاكل عند تفعيل توصيل أفيتو، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني الداخلية للاستفسار عن تفاصيل الاتصال.نظرًا لأن الإدارة تساعد بشكل أساسي من خلال الاستشارات، وليس من خلال تطبيق الإعدادات التي يمكن أن يغيرها مالك الحساب بحرية عبر لوحة التحكم، فإن هذا ينطبق فقط على الحصول على المساعدة.

لمزيد من التفاصيل: الاتصال بدعم العملاء على Avito

إذا كنا نتحدث بدقة، يجب تقديم الطلب في قسم "التوصيل" من فئة "البائع"، مع ذكر رقم الطلب إذا كان ممكنًا، وإضافة وصف نصي للموقف بشكل إلزامي. عادةً ما يتم الرد من قبل متخصص حي عبر الماسنجر تقريبًا على الفور بغض النظر عن يوم الأسبوع أو الوقت من اليوم.