معلومات هامة

في هذه المقالة، تم تناول إجراءات تحديد هوية مستخدم QIWI عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. هذا ممكن بشرط أن يكون صاحب المحفظة مواطنًا من الاتحاد الروسي ومستعدًا لتقديم بيانات جواز السفر إلى المؤسسة المالية. نتيجةً لتنفيذ واحدة من التعليمات التالية، يتم منح وسيلة الدفع حالة "أساسية".

إذا لم يكن لديك جواز سفر روسي و/أو ترغب في الحصول على محفظة كيوي بحالة "مهنية"، سيتعين عليك التوجه إلى مكاتب الشركة شخصيًا أو عبر البريد. تفاصيل هذه الإجراءات موضحة على الموقع الرسمي لـ QIWI في المادة المتاحة عبر هذا الرابط .

الطريقة 1: الحساب الشخصي على موقع QIWI

يمكن إجراء إجراءات تحديد هوية محفظة كيوي عبر الإنترنت، كما هو الحال مع جميع العمليات تقريبًا في هذا الإطار، في الحساب الشخصي على الموقع الرسمي لنظام الدفع.في الأساس، سيتطلب إدخال معلومات تحددك كمواطن من الاتحاد الروسي في النظام، ويمكن القيام بذلك من الكمبيوتر باتباع أحد خوارزميين.

اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل محفظة QIWI من الكمبيوتر

الخيار 1: "الخدمات الحكومية"

أبسط وأهم طريقة سريعة لتقديم بيانات هويتك إلى بنك كيوي لإجراء عملية التحقق من المحفظة متاحة لمالكي الحسابات المؤكدة في النظام الحكومي الموحد للتعريف والمصادقة في الاتحاد الروسي - البوابة الإلكترونية "الخدمات الحكومية".

  1. افتح الموقع الرسمي لـ QIWI في أي متصفح، انقر على "تسجيل الدخول" و كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_001

    قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم في المحفظة التي تنوي تحديد هويتها.

  2. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_002
  3. بعد ذلك، يجب الانتقال إلى صفحة إدخال المعلومات المطلوبة لإجراء التحقق.لذلك:
    • انقر على "إدخال البيانات" في المنطقة المعروضة دائمًا لمحافظ الحالة "الحد الأدنى" للإشعارات "القيود في محفظتك!" في الصفحة الرئيسية للوحة التحكم الخاصة بك في كيوي.
    • كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_004
    • استدعِ قائمة الموقع بالنقر على صورتك الرمزية في أعلى اليمين، كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_007

      اضغط على زر "رفع الحالة".

      كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_008

      قم بالتمرير لأسفل الصفحة حتى يظهر وصف الحالة "الرئيسية"، وانقر على زر "الحصول على هذه الحالة" تحت اسمها.

    • كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_010
  4. اضغط على زر "الانتقال إلى الخدمات الحكومية".
  5. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_012

  6. قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الذي يظهر لك لنظام التعريف والتوثيق الموحد.
  7. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_069
  8. انقر على الزر الموجود في أسفل الصفحة على اليمين "توفير حقوق الوصول" كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_022

    زر "تقديم".

  9. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_023
  10. نتيجةً لتنفيذ النقطة السابقة من هذه التعليمات، ستعود تلقائيًا إلى صفحة "طلب التعريف عبر الإنترنت" لموقع كيوي وستتلقى إشعارًا "البيانات قيد المراجعة". انقر على الرابط "في ملفك الشخصي" في نهاية نص وصف حالة الطلب. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_028

    أو استدعِ قائمة لوحة التحكم الخاصة بك في كيوي وانتقل منها إلى قسم "الملف الشخصي".

  11. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_030
  12. في الصفحة المفتوحة، يمكنك تتبع حالة طلب تعريف المحفظة. عادةً، عند تقديم المعلومات عبر الخدمات الحكومية، تتم معالجتها فعليًا على الفور وتحصل على علامة خضراء تؤكد نتيجة إيجابية للتحقق من المعلومات. إذا كانت الصورة في صفحة ملفك الشخصي تختلف عن تلك الملتقطة في لقطة الشاشة التالية، انتظر 1-2 ساعة (في حالات استثنائية – حتى يومين) حتى يتم قبول البيانات من قبل الخدمة.
  13. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_070
  14. للتأكد من إتمام تغيير حالة محفظتك بنجاح، قم بتسجيل الخروج من لوحة التحكم على موقع كيوي وأعد تسجيل الدخول مرة أخرى.كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_071

    في هذه الحالة، تعتبر وسيلة الدفع الخاصة بك محددة، وقد تم الحصول على الوصول إلى الميزات المتقدمة لاستخدامها.

    كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_039

الخيار 2: إدخال المعلومات يدويًا

إذا لم يكن لديك حساب على "خدمات الحكومة الإلكترونية" أو إذا كنت لا ترغب في منح بنك كيوي الوصول إليه، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتنفيذ الخطوات رقم 1-2 من التعليمات السابقة في هذه المقالة.
  2. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_040

  3. املأ حقول النموذج "أدخل بياناتك للتحقق" يدويًا. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_041

    يجب القيام بذلك بعناية، يجب أن تكون المعلومات المقدمة للنظام موثوقة ودقيقة!

    كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_042

    بعد إدخال معلومات جواز السفر والتحقق منها، انقر على زر "تأكيد البيانات".

  4. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_072
  5. عند تلقي إشعار "لم تمر بياناتك بالتحقق", كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_044

    انقر على زر "بياناتي صحيحة. متابعة" أسفل نموذج الإدخال.

  6. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_073
  7. بعد ذلك، يجب تقديم رقم أحد الوثائق: رقم التعريف الضريبي، أو بوليصة التأمين الصحي، أو رقم التأمين الاجتماعي. انقر على علامة التبويب المناسبة في الصفحة المفتوحة. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_046

    اكتب الأرقام المعينة لك من قبل أي جهة حكومية في حقل الإدخال، ثم انقر على الزر الموجود على يمينه "متابعة".

  8. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_074
  9. بهذا، تعتبر عملية تقديم الطلب لتحديد هوية محفظة كيوي قد اكتملت، ويجب الانتظار لنتيجة معالجتها، والتي قد تستغرق حتى 48 ساعة باستخدام الطريقة الحالية لنقل المعلومات، ولكن عادة ما تكون أسرع بكثير. لمتابعة حالة الطلب، انتقل إلى الرابط "في ملفك الشخصي" من النص المعنون "البيانات قيد التحقق" في رسالة الموقع. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_048

    لاحقًا، افتح قسم "الملف الشخصي"

    كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_049

    من القائمة الرئيسية للوحة التحكم الشخصية.

  10. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_050
  11. عند تلقي تأكيد نجاح عملية التحقق في شكل نص "تم التحقق من مستنداتك وزادت إمكانيات المحفظة" في وصف الطلب، كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_051

    افتح القائمة الرئيسية لموقع QIWI وتأكد من تغيير حالة محفظتك.الآن في الحقل المناسب تم الإشارة إلى "الرئيسي"، وستتمكن، على سبيل المثال، من سحب النقود، وتحويل الأموال إلى محافظ وأنظمة دفع أخرى، ودفع المشتريات في المتاجر الإلكترونية.

  12. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_052

الطريقة 2: تطبيق الهاتف المحمول

إجراء عملية تحديد الهوية لمحفظة QIWI من جهاز محمول لا يختلف جوهريًا عن ذلك عند تنفيذه عبر موقع نظام الدفع. ستحتاج إلى تطبيق الخدمة على نظام Android أو iOS، بالإضافة إلى حساب على بوابة "الخدمات الحكومية" أو الاستعداد لإدخال بيانات جواز السفر الخاصة بك يدويًا ورقم أحد الوثائق: رقم التعريف الضريبي، بوليصة التأمين الصحي، رقم التأمين الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: تسجيل محفظة QIWI من هاتف Android وiPhone

الخيار 1: "الخدمات الحكومية"

  1. افتح عميل QIWI على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. إذا لم يتم ذلك بعد، قم بتسجيل الدخول إلى محفظتك وفتح التطبيق.
  2. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_053
  3. بشكل عام، النظام يذكر بانتظام بضرورة إجراء عملية تحديد الهوية للمحافظ غير الموثقة في كل مرة يتم فيها فتح التطبيق المحمول. للانتقال إلى الخطوة التالية من التعليمات، يمكنك الضغط على زر "إدخال بيانات جواز السفر الروسي" تحت الرسالة التي تحتوي على هذا الاقتراح، وأيضًا النقر على الإشعار "القيود في محفظتك" في علامة التبويب "الرئيسية" للعميل.كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_054

    إذا لم تظهر الإشعارات المذكورة أو تم إغلاقها بالفعل، انتقل إلى علامة التبويب "الملف الشخصي" في تطبيق QIWI، واضغط على أول خيار من القائمة المنبثقة - "التحقق من الهوية".

  4. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_055
  5. بعد ذلك، اضغط على "رفع المستوى" تحت وصف المستوى الحالي للوسيلة المالية "الحد الأدنى". كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_056

    خيار آخر: قم بالتمرير عبر شاشة "التحقق من الهوية"، في قسم "ما هي المستويات المتاحة"، قم بتوسيع فئة "الرئيسية" ثم اضغط على زر "الحصول على هذا المستوى".

  6. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_057
  7. اضغط على "التحقق من الهوية عبر خدمات الحكومة" في صفحة "طلب التحقق من الهوية". أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في النظام الموحد للتحقق من الهوية في الحقول على الشاشة التالية، واضغط على زر "تسجيل الدخول".
  8. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_058
  9. قم بالتمرير عبر المعلومات، وعند الضغط على "تقديم"، أكد منح خدمة QIWI حق الوصول لعرض ونسخ المعلومات المذكورة في الصفحة المفتوحة.
  10. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_059
  11. نتيجة لتنفيذ النقطة السابقة من التعليمات، ستظهر أمامك شاشة بإشعار "البيانات قيد المراجعة". اضغط هنا على الرابط "طلبات التحقق من الهوية" - سيأخذك ذلك إلى قسم الإعدادات بنفس الاسم في محفظة QIWI. في الغالب، يتم معالجة البيانات المقدمة للنظام على الفور، وستكتشف على الفور أن "تم التحقق من مستنداتك وزادت إمكانيات المحفظة...". هذا المستوى من الطلب يعني أن عملية التحقق من الهوية قد اكتملت. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_060

    إذا كان في وصف الطلب مذكورًا أن مستنداتك قيد المراجعة، عليك فقط الانتظار. افتح تطبيق كيوي بشكل دوري، وانتقل عبر المسار "الملف الشخصي" - "طلبات التحقق من الهوية" وتحقق من حالة الطلب حتى تحصل على النتيجة الإيجابية المذكورة أعلاه.قد تستغرق المراجعة ما يصل إلى 48 ساعة، ولكن هذه حالات استثنائية.

  12. للتأكد من الفعالية العملية للإجراءات المنفذة، افتح قسم "الملف الشخصي" في عميل QIWI، واضغط على "التعريف"، — الآن يتم تأكيد الحالة المعينة لمحفظتك "الرئيسية".
  13. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_061

الخيار 2: إدخال المعلومات يدويًا

  1. قم بتنفيذ النقاط رقم 1-3 من التعليمات السابقة في هذا المحتوى.

    كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_062

    في مجال اختيار طريقة تقديم المعلومات، اضغط على زر "إدخال البيانات يدويًا".

  2. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_063
  3. قم بملء حقول نموذج "طلب التعريف" يدويًا: "اللقب"، "الاسم"، "اسم الأب"، "تاريخ الميلاد"، "سلسلة ورقم جواز السفر". تأكد بدقة من صحة المعلومات المقدمة للنظام، ثم اضغط على زر "تأكيد". بعد ذلك، ستحتاج مرة أخرى إلى "تأكيد" صحة المعلومات المرسلة إلى الخدمة من خلال النافذة "لم تمر البيانات بالتحقق التلقائي".
  4. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_064
  5. الخطوة التالية هي إدخال بيانات رقم التعريف الضريبي، أو بوليصة التأمين الصحي، أو رقم التأمين التقاعدي. انقر على القائمة المنسدلة "نوع الوثيقة"، واختر المناسب لحالتك.أدخل الرقم في حقل الإدخال، تحقق منه ثم المس زر "تأكيد" في أسفل الشاشة.
  6. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_065
  7. اضغط على "إغلاق" تحت الرسالة المعروضة على الشاشة "البيانات قيد المراجعة". بعد ذلك، يجب الانتظار حتى تتم معالجة الطلب الذي قدمته نتيجة الخطوات المذكورة أعلاه لتحديد هوية المحفظة من قبل النظام - عادةً ما يستغرق ذلك حوالي ساعة، ولكن قد يتطلب فترة زمنية أطول (حتى 48 ساعة).
  8. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_066
  9. افتح تطبيق QIWI بشكل دوري، وانتقل عبر المسار "الملف الشخصي" - "طلبات تحديد الهوية"، للتحقق مما إذا كان قد تغيرت حالة طلبك في بنك كيوي.
  10. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_067
  11. عند ظهور العبارة "تمت مراجعة مستنداتك..." في وصف الطلب، انتقل إلى فئة "تحديد الهوية" في إعدادات "الملف الشخصي" للعميل، للتأكد من أنه قد تم الآن تعيين مستوى "أساسي" لمحفظتك.
  12. كيف يمكن تحديد محفظة كيوي_068