المحتوى:
معلومات هامة
لا تنسوا أن العديد من الإعدادات المطبقة ستؤثر على جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول فيها إلى حساب Google وتستخدم المزامنة. لذلك، إما أن تقوموا بإيقاف المزامنة على الجهاز الذي تقومون فيه بالتنظيف، أو ضبط النقاط التي لن تتم مزامنتها.يمكن القيام بذلك من خلال "القائمة" > "الإعدادات".

في الحالة الأولى، ستحتاج إلى الضغط على زر "إيقاف التشغيل"، وفي الحالة الثانية - انقر على السطر الخاص بالملف الشخصي واختر البيانات للمزامنة.

إذا حدث أن المتصفح لا يعمل على الإطلاق، بدلاً من مسحه، نقترح الاطلاع على الأدلة التالية.
لمزيد من التفاصيل:
ماذا تفعل إذا لم يعمل Google Chrome
ماذا تفعل إذا لم يفتح Google Chrome
الخيار 1: إعادة تعيين الإعدادات إلى الوضع الافتراضي
غالبًا ما يكفي للمستخدمين الذين يرغبون في تنظيف المتصفح من البيانات غير الضرورية استخدام وظيفة التنظيف المدمجة Google Chrome. ميزة هذه الوظيفة هي أن جميع البيانات الشخصية ستظل محفوظة، بينما سيتم حذف/إيقاف أي شيء قد يؤثر على استقرار البرنامج وسرعة عمله. خلال هذه العملية، سيتم إعادة تعيين وتنظيف:
- إعدادات الصفحة الرئيسية (الصفحة التي تفتح عند الضغط على زر الأيقونة المنزلية ستعيد التوجيه إلى محرك البحث Google)؛
- إعدادات صفحة الوصول السريع (الصفحة التي تفتح عند بدء تشغيل المتصفح ستكون علامة تبويب جديدة)؛
- معلمات محرك البحث (محرك البحث في شريط العناوين سيصبح من Google)؛
- علامات التبويب المثبتة (ستتم إلغاء تثبيتها)؛
- الإضافات (ستكون معطلة ولكن ستظل مثبتة)؛
- البيانات المؤقتة (سيتم حذف الكوكيز، والذاكرة المؤقتة، وسجل التنزيلات، وما إلى ذلك)؛
- أذونات المواقع (على سبيل المثال، استخدام الميكروفون، حظر النوافذ المنبثقة، وغيرها من المعلمات ستعود إلى حالتها الأصلية).
في الوقت نفسه، ستظل محفوظة:
- المفضلات؛
- سجل المشاهدات؛
- كلمات المرور.
- إذا كان هذا النوع من التنظيف كافيًا لك، أثناء وجودك في "الإعدادات"، قم بالتمرير إلى قسم "إضافي" وقم بتوسيعه.
- النقطة التي تحتاجها هي قبل الأخيرة.انقر عليه لفتح نافذة جديدة.
- اقرأ الإشعار مرة أخرى، وإذا كنت موافقًا على التغييرات المقترحة، انقر على زر "إعادة تعيين الإعدادات".
- يجب أن تأخذ في الاعتبار أن هذه العملية لا تشمل كل شيء، وإذا كنت بحاجة إلى إعادة المتصفح إلى حالته الأصلية، يجب عليك اللجوء إلى أحد الخيارات التالية.



الخيار 2: التنظيف اليدوي
من خلال التنظيف الذاتي، يمكنك التخلص من البيانات غير المرغوب فيها بشكل أكثر مرونة مما تفعله الأداة التلقائية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف ما لا تلتقطه الأداة على الإطلاق.
تنظيف السجل
الأمر الأساسي الذي يحتاج المستخدم إلى حذفه في كثير من الأحيان هو سجل متصفح الويب. يشمل ذلك كل من الإعدادات العامة وبعض البيانات غير الواضحة التي يجمعها المتصفح.
- انتقل إلى "الإعدادات" وفي قسم "الخصوصية" ابحث عن خيار "مسح السجل"، ثم انقر عليه.
- حدد الفترة الزمنية التي سيتم فيها مسح المعلومات (للمسح الكامل، اختر "كل الوقت"). حدد ما تريد حذفه من البيانات الأساسية، واترك العلامات فقط بجوار هذه العناصر.
- الآن انتقل إلى علامة التبويب "متقدم"، وحدد أيضًا النطاق الزمني للبيانات التي سيتم مسحها وضع العلامات فقط بجوار العناصر التي ترغب في حذفها. تبقى فقط النقر على زر "حذف البيانات" وانتظر حتى يتم تنفيذ هذه العملية.



حذف كلمات المرور ونماذج الملء التلقائي
كلمات المرور هي معلومات حساسة، وإذا لم يعد لها مكان في المتصفح، قم بحذفها منه.ينبغي أن تُدرج في نفس فئة المعلومات الخاصة البيانات المتعلقة بطرق دفع المشتريات عبر الإنترنت، وعناوين تسليم المنتجات، وبيانات مكان الإقامة، وغيرها.
- كل ذلك موجود في قسم الإعدادات "الإكمال التلقائي". ادخل بشكل متسلسل إلى كل علامة تبويب واحذف ما لا ينبغي أن يكون في Chrome.
- قم بتوجيه المؤشر إلى العنصر المطلوب ومن خلال القائمة ذات النقاط الثلاث استدعِ القائمة السياقية.
- اختر منها الخيار "حذف".


مسح القاموس
يمكن لأولئك الذين قاموا بحفظ كلمات غير موجودة في القاموس المدمج في المتصفح حذفها جميعًا أو بشكل انتقائي. ابحث في الإعدادات عن قسم "اللغات" وانتقل إلى إعداد التحقق من الإملاء.
يمكن حذف كل كلمة مضافة هنا من خلال الضغط على علامة "×" على يمين السطر.

حذف الثيمات
يمكن أيضًا استعادة الثيم الافتراضي للمتصفح من خلال "الإعدادات". ابحث عن قسم "المظهر" وانقر على "إعادة تعيين" في سطر "الثيم".

حذف الإشارات المرجعية
إذا لم تعد تنوي استخدام الإشارات المرجعية وتأكدت من أنك لا تحتاج إليها، فاحذفها. أسهل طريقة هي استخدام "مدير الإشارات المرجعية"، الذي يمكن استدعاؤه من خلال "القائمة" > "الإشارات المرجعية" أو باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + O.

ليس من السهل حذف واحدة تلو الأخرى (لكن إذا كنت بحاجة إلى هذه الطريقة، انقر بزر الماوس الأيمن على كل إشارة مرجعية واختر الخيار المناسب)، لذلك نقدم طريقة أسهل. مع الضغط على مفتاح Ctrl، انقر على جميع المواقع المحفوظة، وفي النهاية اضغط على زر "حذف" في الجزء العلوي.

لا تنسَ أنه إذا كنت قد أنشأت مجلدات مخصصة، فمن الأسهل حذفها بالكامل بالنقر عليها بزر الماوس الأيمن في الجزء الأيسر من النافذة.

حذف الإضافات
إذا كانت هناك إضافات مثبتة، فلن يكون من الصعب حذفها.يمكنك الوصول إلى القائمة المطلوبة بسرعة أكبر من خلال النقر على الأيقونة على شكل قطعة بازل الموجودة على يمين شريط العناوين، ثم على السطر "إدارة الإضافات".

انقر على زر "حذف" في مربع الإضافات التي ترغب في التخلص منها.

حذف الإشارات المرئية
في علامة تبويب جديدة من متصفح الويب، تظهر دائمًا عناوين URL الأكثر زيارة على شكل إشارات مرجعية مع أيقونات المواقع. يمكن حذف أي منها عن طريق تحريك المؤشر وانتظار ثانية واحدة تقريبًا لظهور قائمة الخدمة.

سيبقى فقط "حذف" الموقع من قائمة المواقع المثبتة.

حذف صفحة الوصول السريع
هذه الإعدادات والإعدادات التالية نادرًا ما يحتاجها المستخدم للحذف، ولكن إذا قررت إزالة جميع آثار العمل مع Chrome، أو إذا كانت بعض منها تعمل بشكل غير صحيح (على سبيل المثال، تفتح صفحة غير معروفة أو تم تغيير محرك البحث إلى آخر دون علمك)، سيتعين عليك تنفيذ هذه الأنواع من التنظيف أيضًا. ومع ذلك، فإن مثل هذه الإجراءات عادة ما تكون نتيجة لإصابة فيروسية لجهاز الكمبيوتر، لذا نوصي بالرجوع إلى القسم الأخير من مقالتنا الذي يتحدث عن إزالة البرمجيات الضارة من الكمبيوتر.
لذا، إذا كانت الصفحة غير المرغوب فيها تفتح عند بدء تشغيل المتصفح، انتقل إلى إعدادات "بدء Chrome" واحذف العنوان من خلال الزر المكون من ثلاث نقاط وحدد الموقع المفضل لديك باستخدام زر "إضافة صفحة"، أو قم بتغيير الخيار إلى "علامة تبويب جديدة" - وستظهر هذه الصفحة عند فتح البرنامج.

تغيير محرك البحث
يمكن للمستخدم تعديل محرك البحث بسهولة حسب الرغبة، وإذا كنت غير راضٍ عن وجود خيارات خارجية، قم بحذفها وحدد محرك البحث المطلوب كافتراضي. يتحكم في تغيير هذا الخيار قسم الإعدادات "محرك البحث". إذا كنت ترغب فقط في تغيير محرك البحث، اختره من القائمة المنسدلة.لإزالة محركات البحث التي لم تضفها أو التي أضفتها وأصبحت غير ضرورية الآن، انتقل إلى "إدارة محركات البحث" واحذفها باستخدام قائمة الخدمات.

الخيار 3: حذف الملف الشخصي
في بعض الحالات، يكون من الأسهل حذف الملف الشخصي نفسه، وإنشاء ملف جديد. هذه الطريقة صالحة فقط إذا كنت تفهم حقًا أن ذلك سيؤدي إلى حذف جميع البيانات الموجودة حاليًا في Google Chrome.
- اضغط على صورة ملف مستخدم Google، الموجودة بجوار "القائمة" في المتصفح، ثم انقر على الزر الذي يحمل رمز الترس بجوار سطر "مستخدمون آخرون".
- مرر المؤشر فوق المستخدم الذي تريد إزالة ملفه الشخصي، واضغط على زر قائمة الخدمات.
- اختر خيار "حذف المستخدم".
- ستظهر قائمة بالبيانات الشخصية الهامة التي ستفقد مع الملف الشخصي. أكد إجراءك من خلال النقر مرة أخرى على الزر بنفس الاسم.




الخيار 4: حذف مجلد الملف الشخصي
أكثر الطرق جذرية تتضمن حذف المجلد الذي يحتوي على البيانات الشخصية، الموجود في أحد مجلدات العمل في Google Chrome. في هذه الحالة، كما في الحالة السابقة، سيتم حذف الملف الشخصي بالكامل أو جميع الملفات الشخصية الموجودة في المتصفح. يمكن استخدام هذا عندما لا تعمل البرنامج كما تريد، ولكن لا توجد تلفيات في الملفات النظامية (أي أن Chrome يعمل بشكل طبيعي، لكن إحدى الوظائف لا تعمل بشكل صحيح أو توجد مشكلة أخرى). ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا الحذف في حالة عدم فتح المتصفح.
- افتح "مستكشف الملفات" في Windows وانتقل إلى المسار
C:Usersاسم_المستخدمAppDataLocalGoogleChromeUser Data
، حيث اسم_المستخدم هو اسم حسابك في نظام التشغيل. إذا لم ترَ مجلد "AppData"، قم بتمكين عرض الملفات والمجلدات المخفية وفقًا لإحدى تعليماتنا التالية.لمزيد من التفاصيل: عرض المجلدات المخفية في Windows 10 / Windows 7
- عندما يكون هناك مستخدم واحد فقط في المتصفح، يمكنك حذف مجلد "User Data" بالكامل. أما إذا كنت بحاجة إلى حذف أحد الملفات الشخصية فقط (بشرط أن يكون هناك عدة ملفات شخصية في Chrome)، فاذهب إلى "User Data" واختر المجلد المطلوب. يُسمى الملف الشخصي الأول "Default"، ويظهر مباشرة عند فتح البرنامج لأول مرة بعد تثبيته. المجلدات "Profile 1"، "Profile 2"، وما إلى ذلك، تمثل كل منها ملفًا شخصيًا تم إنشاؤه بعد السابق. لذلك، إذا كنت لا تستطيع التوجيه بدون أسماء الملفات الشخصية، تذكر أي ملف شخصي تم إنشاؤه بعد الآخر.
- لأغراض التحقق من عمل المتصفح، يمكنك عدم حذف الملف الشخصي، بل ببساطة نقله، على سبيل المثال، إلى سطح المكتب. إذا كان الملف الشخصي هو الوحيد، فسيتم إعادة إنشاء مجلد "User Data" تلقائيًا وستحصل على متصفح ويب نظيف. في حالة وجود عدة ملفات شخصية، سيتعين عليك إنشاء ملف جديد بنفسك.
- في المستقبل، يمكنك نقل جزء من البيانات من المجلد القديم للملف الشخصي إلى الجديد، لاستعادة بعض البيانات بسرعة. على سبيل المثال، يمكن القيام بذلك مع ملفات "Bookmarks" (الإشارات المرجعية)، "Cookies" (الكوكيز)، "History" (سجل التصفح)، "Login data" (بيانات تسجيل الدخول إلى المواقع) وغيرها، ببساطة عن طريق استبدال الملفات.

البحث عن البرمجيات الضارة التي تؤثر على المتصفح
غالبًا ما تكون الحاجة إلى تنظيف المتصفح ناتجة عن وجود إعلانات فيه أو ظهور إعدادات لم يقم المستخدم بتنفيذها. عادةً ما يشير ذلك إلى وجود برمجيات ضارة إعلانية أو نوع آخر من البرمجيات الضارة التي تؤثر على عمل Chrome.لمعرفة ذلك، يمكنك الاستفادة من عدة توصيات.
المسح الضوئي المدمج في Chrome
عند فتح Google Chrome بشكل طبيعي، يمكنك استخدام الماسح الضوئي المدمج في إعدادات هذا البرنامج.
- بينما أنت في "الإعدادات"، قم بالتمرير إلى نهاية القائمة، بعد توسيع قسم "إضافي" والتمرير مرة أخرى إلى النهاية. النقطة الأخيرة "إزالة البرامج الضارة من الكمبيوتر" هي ما يهمك.
- اضغط على زر "البحث" وانتظر لبعض الوقت أثناء إجراء المسح.
- تعتمد الخطوات التالية على ما إذا تم العثور على أي شيء، وسترى جميع التوصيات لحل المشكلات في نفس النافذة.


إزالة الفيروس بنفسك
ليس دائمًا يمكن للمسح الضوئي المدمج العثور على الفيروسات على الكمبيوتر. أحيانًا يكتشف المستخدم برنامجًا ضارًا في نظام التشغيل، ويقوم بإزالته، لكن الآثار لا تزال تسبب سلوكًا غير طبيعي للمتصفح. من أجل إجراء مسح أكثر شمولاً لجميع أجهزة الكمبيوتر وإزالة بقايا الفيروس، من الأفضل التعامل مع هذه المشكلة بشكل شامل. لدينا في موقعنا مقال يوضح كيفية إزالة البرامج الضارة في Windows، بالإضافة إلى البحث اليدوي عن آثارها. التعليمات شاملة وتناسب تمامًا أي نوع من الفيروسات التي تؤثر على نشاط المتصفح، لذا قم بتنفيذ جميع الخطوات من "الخيار 2" في المادة الموجودة في الرابط أدناه، مع تعديل اسم البرمجية الضارة بما يناسبك.
لمزيد من التفاصيل: إزالة الفيروس وإعلانات المتصفح