المحتوى:
لا توجد طرق غير رسمية لإزالة Apple ID شخص آخر من الجهاز.يمكن الخروج من الحساب فقط باستخدام كلمة المرور أو خدمة دعم آبل.
الخيار 1: إذا كان بالإمكان التواصل مع المالك السابق
أفضل خيار هو الاتصال بمالك الجهاز وطلب منه أن يزودك بكلمة المرور للحساب أو أن يخرج منه عن بُعد.
الطريقة 1: الخروج من Apple ID على iPhone/iPad
إذا زودك المالك السابق للهاتف/الجهاز اللوحي بكلمة المرور للحساب، يمكنك الخروج من Apple ID بنفسك، للقيام بذلك:
- انتقل إلى الإعدادات وافتح قائمة الحساب.
- اضغط على خيار "الموقع" للتحقق مما إذا كانت ميزة "العثور على iPhone" مفعلة.
- اضغط على الخيار الأول في القائمة لتعطيل الميزة.
- أدخل كلمة المرور للحساب.
- انتظر حتى انتهاء العملية وارجع إلى قسم Apple ID.
- قم بالتمرير إلى السطر السفلي واضغط على "تسجيل الخروج".
- تأكد من تعطيل حفظ جهات الاتصال وكلمات المرور، ثم أكد الإجراء.







إذا نسي مالك الجهاز الخروج فقط من App Store، يمكن القيام بذلك دون الحاجة إلى كلمة المرور:
- افتح تطبيق App Store واضغط على الصورة الرمزية في الزاوية العليا اليمنى.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة واضغط على "تسجيل الخروج".

اقرأ أيضًا: كيفية تغيير حساب Apple ID على iPhone
الطريقة 2: الخروج من Apple ID عن بُعد
يمكن للمالك السابق للجهاز إعادة تعيينه عبر الإنترنت باستخدام ميزة "العثور على iPhone".
- افتح خدمة "العثور على iPhone"، أدخل Apple ID الخاص بك واضغط على زر السهم.
- أدخل كلمة المرور للحساب وأكد الإجراء.
- انتظر حتى انتهاء البحث.
- اضغط على خيار "جميع الأجهزة".
- اختر الجهاز المطلوب (إذا كان هناك عدة أجهزة).
- اضغط على زر "مسح iPhone".






لكي تتمكن من استخدام الجهاز غير المقفل، يجب على المالك السابق تأكيد الإجراء في النافذة التي تظهر مع النص "هل تريد إزالة iPhone من القائمة؟". إذا ضغطت على زر ""إلغاء"، سيبقى الجهاز في حالة مفقود، وسيكون من الضروري إدخال كلمة المرور الخاصة بـ Apple ID مباشرةً على الجهاز نفسه.
الخيار 2: إذا لم يكن هناك إمكانية لمعرفة كلمة المرور
بدون معرفة كلمة المرور للحساب، لا يمكن تعطيل قفل الآيفون بنفسك.الطريقة الوحيدة التي تعمل فعلاً في هذه الحالة هي الاتصال بالدعم الفني الرسمي لشركة آبل.
- افتح الصفحة، وقم بالتمرير لأسفل إلى قسم "الحصول على الدعم" واضغط على الرابط "ابدأ الآن".
- اختر الجهاز المطلوب.
- انقر على مربع "Apple ID و iCloud".
- اختر الخيار "الموضوع غير موجود في القائمة".
- وصف المشكلة بإيجاز (باللغة الروسية) واضغط على "متابعة".
- اختر وسيلة التواصل مع المختص: الدردشة على الموقع أو مكالمة هاتفية (المكالمة ستكون مجانية لك).





اشرح لموظف الدعم الوضع، مؤكداً على حقيقة شراء الجهاز بوجود العلبة والإيصال اللذين قدمهما لك المالك السابق. إذا كانت الشركة ستساعدك، بعد التحقق سيتم إعادة تعيين الحساب، لكن العملية قد تستغرق عدة أيام، بالإضافة إلى أن كل حالة يتم النظر فيها بشكل فردي.