المحتوى:
الطريقة 1: ياندكس.باسبور
يمكن العثور على التعليقات التي تم تركها على خدمات Yandex من حساب واحد وحذفها من صفحة ياندكس.باسبور الخاصة.
- في أي متصفح، افتح الصفحة الرئيسية لياندكس، انقر على أيقونة المستخدم في واجهة خدمة البريد في الزاوية العلوية اليمنى
![دخول إلى ياندكس باسبور عبر خدمة البريد الإلكتروني]()
وفي القائمة المنبثقة، اختر "تعليقاتي".
![دخول إلى قسم التقييمات والمراجعات عبر خدمة البريد الإلكتروني]()
إذا كنت تستخدم متصفح ياندكس, يمكنك ببساطة الضغط على أيقونة المستخدم في الشريط الجانبي والانتقال إلى القسم المطلوب. - في النافذة التالية، افتح علامة التبويب "التعليقات".
- ابحث عن التعليق الذي تريد حذفه، انقر على الأيقونة ذات النقاط الثلاث في الزاوية السفلية اليمنى، ثم "حذف التعليق".
![حذف التقييم في ياندكس باسبور]()
أكد الإجراء. - لتعديل التعليق، اختر الخيار المناسب.
![تعديل التقييم في جواز ياندكس]()
يمكنك هنا تغيير التقييم، إعادة كتابة النص وإضافة الصور. بعد التعديل، احفظ التعليق. الآن يجب أن يمر بمراجعة.
الطريقة 2: ياندكس.خرائط
يمكن حذف التعليقات مباشرة من الخدمة نفسها. يمكن تنفيذ ذلك سواء في واجهة الويب لياندكس.خرائط المفتوحة في أي متصفح، أو في التطبيق المحمول.
الخيار 1: واجهة الويب
انتقل إلى صفحة خدمة ياندكس.خرائط
- في المتصفح، افتح خرائط ياندكس واضغط على أيقونة المستخدم، بعد ذلك ستدخل إلى قسم جميع التعليقات.
![دخول إلى قسم التعليقات من خدمة ياندكس.خرائط]()
في هذه الحالة، ستكون الخطوات التالية مشابهة لتلك الموصوفة في الطريقة السابقة. - الخيار الآخر - حذف التعليق في بطاقة المؤسسة.باستخدام شريط البحث، نجد الكائن المطلوب.
- ننتقل إلى علامة التبويب "التعليقات".
- سيكون تعليقنا مباشرة تحت التقييم، لذا لا حاجة للبحث عنه بين الآخرين. لاختيار الحذف، نختار الخيار المناسب.
![حذف التقييم في خدمة خرائط ياندكس]()
قبل إعادة تحميل الصفحة، سيكون هناك فرصة لاستعادته. - لتغيير رأينا، نضغط على "تعديل"،
![تعديل التقييم في خدمة خرائط ياندكس]()
نقوم بإجراء التعديلات اللازمة ونرسلها للمراجعة.
الخيار 2: التطبيق المحمول
تحميل خرائط ياندكس من متجر Google Play
تحميل خرائط ياندكس من App Store
- نقوم بتشغيل تطبيق خرائط ياندكس على الهاتف الذكي، نضغط على أيقونة القائمة وندخل إلى "الحساب الشخصي".
- في علامة التبويب "التعليقات"، نجد التعليق المطلوب، نستدعي القائمة السياقية، نختار "حذف"
![حذف التقييم في تطبيق ياندكس مابس]()
ونؤكد الإجراء. - لتغيير رأينا، نضغط على "تعديل"،
![تعديل المراجعة في تطبيق ياندكس خرائط]()
نجري التعديلات ونضغط على "حفظ".
اقرأ أيضًا: كيفية ترك تعليق على خرائط ياندكس
حذف تعليق شخص آخر
تأخذ ياندكس التعليقات من المستخدمين على محمل الجد، لذا لا تحذفها بدون سبب وجيه. إذا تلقت مؤسستك تعليقًا سلبيًا، حاول أولاً التواصل مع الشخص لمعرفة ما يزعجه. قد تتمكن من تغيير رأيه. يمكن الرد في دليل ياندكس بعد تأكيد حقوق الملكية على المؤسسة.
يمكن تقديم شكوى بشأن الرأي السلبي إذا لم يتوافق مع متطلبات ياندكس. ستنظر الشركة في الشكوى خلال ثلاثة أيام وتتخذ قرارًا. لمعرفة المزيد عن متطلبات كتابة التعليقات وكيفية الطعن فيها، يمكنك الانتقال إلى الرابط أدناه.
كيفية الرد وتقديم شكوى على تعليق من جهة المؤسسة
يمكن أيضًا نشر التعليقات التي تُترك على مواقع الشركاء لياندكس في الخرائط مع رابط إلى المصدر.يمكن الطعن فيهم أيضًا، لكن سيتعين عليك التواصل بشأن ذلك مع مالك الموقع.