إزالة التعليقات من ياندكس

الطريقة 1: الحساب الشخصي

يمكنك التخلص من تعليقك الخاص الذي تركته تحت أي محتوى، بغض النظر عن الخدمة أو المنصة، من خلال الحساب الشخصي في ياندكس. علاوة على ذلك، يجب اعتبار هذه الطريقة كالأكثر أهمية، بسبب الوصول الفوري إلى جميع خدمات الشركة وغياب أي قيود على إمكانية الحذف.

انتقل إلى الحساب الشخصي في ياندكس
قم بتنزيل ياندكس من متجر Google Play
قم بتنزيل ياندكس من App Store

الخيار 1: الموقع الإلكتروني

1. استخدم الرابط المقدم أعلاه أو الشريط العلوي في ياندكس.باسبور لفتح صفحة "التعليقات والتقييمات" في أي متصفح مريح. هنا يجب التبديل إلى علامة التبويب المماثلة واستخدام القائمة الإضافية لاختيار واحدة من الفئات.
2. عند الوصول إلى الصفحة المطلوبة، ابحث عن التعليق الذي ترغب في التخلص منه، وفي الزاوية السفلية اليمنى من الكتلة المختارة، استخدم الأيقونة ذات النقاط الثلاثة الأفقية. للأسف، لا توجد هنا نظام بحث.
3. بعد فتح القائمة المساعدة، استخدم خيار "حذف التعليق" لتنفيذ المهمة المطلوبة.
4. لإكمال الإجراء، أكد الفعل بالنقر على "نعم" في الكتلة مع التعليق.يرجى ملاحظة أن الحذف يحدث فورًا بعد التأكيد دون إمكانية الاستعادة، مما يعني أنه يمكن استعادة الرد فقط عن طريق إعادة كتابته، بما في ذلك اجتياز التحقق.

الخيار 2: التطبيق

1. في تطبيق ياندكس الرسمي على iOS أو Android، انقر على الأيقونة الأخيرة في الشريط السفلي وانتقل إلى إعدادات الحساب. يمكنك أيضًا استخدام متصفح الويب والرابط المقدم سابقًا.
2. باستخدام القائمة العلوية، افتح علامة التبويب "التعليقات والتقييمات" وفي الشاشة التالية، قم بتوسيع القسم المحدد. هنا تحتاج إلى اختيار واحدة من الفئات المتاحة والعثور على التعليق المراد حذفه.
3. لإتمام المهمة المطلوبة، انقر على "…" في زاوية الرد الذي تم العثور عليه واختر "حذف التعليق".

   بعد التأكيد، سيتم حذف التقييم، كما سيتم حذف محتوى التعليق دون إمكانية الاستعادة.

من المهم الإشارة إلى أن التعليقات التي تم تركها عبر نظام تقييم الجودة في متصفح ياندكس أو على صفحة المعلومات التفصيلية عن الموقع في ياندكس.ويب ماستر، يمكن حذفها فقط من خلال الحساب الشخصي الذي تم مناقشته أعلاه.

الطريقة 2: بطاقة المؤسسة

هناك طريقة بسيطة أخرى لحذف التعليقات الخاصة بك تتمثل في استخدام بطاقة المؤسسة المتاحة عبر عنوان URL ثابت أو من خلال محرك بحث ياندكس. سنناقش الخيار الثاني، حيث يتم تنفيذ الإجراء بنفس الطريقة في كل الأحوال.

انتقل إلى بحث ياندكس

1. باستخدام محرك البحث المذكور، ابحث عن المؤسسة المطلوبة التي تركت لها تعليقات سابقًا. بعد ذلك، باستخدام القسم في الجانب الأيمن من الصفحة، افتح قسم "التعليقات".
2. في بطاقة المؤسسة، إذا لزم الأمر، يجب أيضًا التبديل إلى علامة التبويب المماثلة والعثور على الرد في القائمة العامة. لاحظ أن المنشورات غير المراجعة تظهر أعلى التعليقات الأخرى.
3. انقر بزر الماوس الأيسر على الزر الذي يحتوي على ثلاث نقاط مقابل تعليقك واستخدم خيار "حذف". يجب تأكيد الإجراء بشكل إلزامي.

   إذا تم القيام بكل شيء بشكل صحيح، ستختفي الرسالة من الصفحة دون إمكانية الاستعادة. بالإضافة إلى التعليق نفسه، سيتم حذف التقييم أيضًا.

   تنطبق الإجراءات الموصوفة على جميع الرسائل التي كتبتها، بما في ذلك التعليقات تحت ردود الآخرين.

   اقرأ أيضًا: إنشاء ردود على التعليقات في ياندكس

الطريقة 3: التنظيم على خرائط ياندكس

بالإضافة إلى بطاقة المؤسسة في البحث، يمكن حذف التعليق من نفس القسم باستخدام خرائط ياندكس. في هذه الحالة، الإجراء لا يختلف تقريبًا عن الخيار السابق، ولكنه يمكن أن يتم ليس فقط على الموقع الإلكتروني، ولكن أيضًا في التطبيق المحمول.

انتقل إلى خرائط ياندكس
قم بتنزيل خرائط ياندكس من متجر جوجل بلاي
قم بتنزيل خرائط ياندكس من متجر التطبيقات

الخيار 1: الموقع الإلكتروني

1. افتح صفحة المؤسسة على خرائط ياندكس واستخدم الزر "التعليقات"، الموجود تحت كتلة الصور. يمكنك أيضًا التمرير يدويًا في القائمة والعثور على قسم "جميع التعليقات".
2. ابحث عن تقييمك بين الآخرين واستخدم الرابط "حذف" لتنفيذ المهمة المطلوبة.

   لا يتطلب هذا الإجراء تأكيدًا، ولكن بعد الانتهاء، يتم توفير إمكانية استعادة التعليق، المتاحة حتى تحديث علامة التبويب في المتصفح بشكل قسري.

الخيار 2: التطبيق

1. أثناء وجودك في التطبيق المحمول الرسمي لخرائط ياندكس، ابحث عن الشركة التي تم نشر التعليق فيها سابقًا.بعد ذلك، يجب فتح علامة التبويب "التعليقات" من خلال القائمة الرئيسية.
2. بعد العثور على التعليق بين التقييمات الأخرى، انقر على "..." في الجزء الأيمن من المربع واستخدم خيار "حذف".

   الإجراء، مرة أخرى، لا يحتاج إلى تأكيد، ولكن هذه المرة لا يترك فرصة للاستعادة.

الطريقة 4: المنتجات في ياندكس.ماركت

يمكن أيضًا حذف الرسائل التي تم تركها سابقًا على موقع وتطبيق ياندكس.ماركت دون قيود زمنية واضحة، باستخدام الواجهة الأكثر ملاءمة لذلك. ويرتبط ذلك بأن التعليقات تم عرضها في صفحة منفصلة في الحساب الشخصي على غرار الطريقة الأولى.

انتقل إلى ياندكس.ماركت
قم بتنزيل ياندكس.ماركت من متجر جوجل بلاي
قم بتنزيل ياندكس.ماركت من متجر آبل

الخيار 1: الموقع الإلكتروني

1. انقر بزر الماوس الأيسر على صورة ملف تعريف ياندكس في الزاوية العلوية اليمنى من ماركت وانتقل إلى قسم "منشوراتي".
2. باستخدام الشريط العلوي، افتح "منشوراتي" وحدد كفئة "التعليقات".
3. في القائمة المعروضة هنا، ابحث عن التعليق المطلوب، واستخدم الزر الذي يحتوي على ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من المربع واختر "حذف".
4. أكد الإجراء من خلال النافذة المنبثقة للتخلص نهائيًا من التعليق.

   سيتم الإشارة إلى إتمام الإجراء بنجاح في الإشعار المناسب.

الخيار 2: التطبيق

1. في عميل ياندكس.ماركت المحمول الرسمي، يتم تنفيذ عملية الحذف بطريقة مشابهة. أولاً، افتح صفحة "الملف الشخصي" باستخدام القائمة الرئيسية وانتقل إلى قسم "تعليقاتي".
2. انتقل إلى علامة التبويب "المنتجات" أو "المتاجر" حسب نوع التقييم، وابحث عن التعليق المطلوب.لإتمام المهمة المطلوبة، استخدم الزر "…" مقابل الإجابة واختر "حذف التعليق" من النافذة المنبثقة.

يرجى ملاحظة أن الردود الرسمية للمنظمة أو المتجر أو مالك الموقع يمكن حذفها بنفس الطريقة، ولكن سيتعين عليك استخدام لوحة التحكم الخاصة بالخدمة المعنية. للوصول إلى القسم المطلوب، عادةً ما يتعين عليك الانتقال إلى صفحة "التعليقات"، العثور على التعليق ومن خلال القائمة "…" تنفيذ الحذف.

إنشاء شكوى

إذا كنت مالك منظمة على ياندكس أو موقعك الخاص وترغب في حذف تعليق موثوق من شخص آخر، للأسف، لا يمكن تنفيذ هذه المهمة مباشرة في الوقت الحالي. في هذه الحالة، الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو تقديم شكوى باستخدام الخيار المناسب المتاح في قسم "التعليقات" في لوحة التحكم.

عادةً ما تستغرق معالجة هذا النوع من الشكاوى عدة أيام، ولكن سيتم الأخذ في الاعتبار فقط مطابقة القواعد الخاصة بالموارد المستخدمة. وبالتالي، لن تتمكن من التخلص من التعليقات غير المرغوب فيها، على سبيل المثال، التعليقات السلبية أو الردود دون أسباب قوية كافية.