مراجعة تقييمات البائعين على Avito

الخيار 1: الموقع الإلكتروني

حتى اليوم، عند استخدام الموقع الرسمي لـ Avito، يمكن الاطلاع على التعليقات والتقييمات الشخصية من قبل المستخدمين الآخرين بعدة طرق، حسب النوع. ستكون مشاهدة الرسائل متاحة دائمًا، حيث لا توجد إعدادات خصوصية مرتبطة بذلك، ولا أدوات للحذف.

التعليقات على صفحة البائع

1. للاطلاع على تقييمات البائعين الآخرين، بما في ذلك تلك التي تركتها، يجب الانتقال إلى موقع السوق والعثور على ملف الشخص المطلوب. سيكون من الأسهل والأكثر دقة النقر على اسم المؤلف عند مشاهدة المنشور في العمود الأيمن، كما هو موضح في لقطة الشاشة.
2. عند التواجد في صفحة المستخدم المختار، استخدم الرابط المحدد، الذي يوضح العدد الدقيق للتعليقات المنشورة والمعتمدة. إذا كانت التقييمات غير موجودة في حالتك، فمن المحتمل أن أحد المشترين المحتملين لم يكوّن رأيًا خاصًا.
3. في حالة وجود تعليقات، يمكن الاطلاع على المعلومات في نافذة منبثقة "التعليقات عن البائع" بترتيب تنازلي، للأسف، دون أي معايير مساعدة مثل الفرز حسب التقييم. بالإضافة إلى ذلك، حتى مع وجود حساب، لا يمكن ترك أو تقييم رسالة معينة – هذه الإمكانية متاحة فقط للمؤلف.

يرجى ملاحظة أن الرسائل بدون تقييمات تُدرج دائمًا في نهاية القائمة، التي تم وضعها في فئة منفصلة تحمل اسمًا دالًا.تُترك مثل هذه التعليقات عادةً بعد التواصل مع البائع، ولكن دون إتمام الصفقة.

التعليقات الخاصة

1. إذا كنت قد أنشأت تعليقات حول بعض البائعين على أفито، يمكنك الاطلاع على الرسائل من خلال قسم منفصل في لوحة التحكم الخاصة بحسابك. للقيام بذلك، مرر المؤشر فوق زر اسم المستخدم في الشريط العلوي ومن خلال القائمة المعروضة انتقل إلى فئة "تعليقاتي".
2. هنا يمكنك التبديل بين عدة علامات تبويب، تشمل قائمة الرسائل المنشورة بالفعل وتلك التي تنتظر التقييم، حيث يتم إدراج البائعين الذين تم التواصل معهم عبر الرسائل الخاصة. فقط في حالة فئة "الموقوفة" يمكنك إجراء التعديلات وحذف التقييمات، بينما تختفي التوصيات تلقائيًا.

بالإضافة إلى التقييمات التي تم إنشاؤها بنجاح، ستظهر أيضًا في علامة التبويب المذكورة التعليقات التي لم تُنشر، على سبيل المثال، بسبب انتهاك بعض قواعد الخدمة. لا يمكن إعادة إرسال مثل هذه الرسائل مرة أخرى على أمل التحقق الناجح - فقط يمكن حذفها باستخدام الرابط المناسب.

التعليقات في لوحة التحكم

1. للاطلاع والرد عند الحاجة على تعليقات المستخدمين الآخرين التي تركت على صفحتك، افتح القائمة الرئيسية لموقع الويب بنفس الطريقة. هنا في الأعلى، يجب النقر على كتلة الإحصائيات، التي تمثل تصنيف الحساب وعدد التعليقات التي تم تركها.
2. بدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى المكان المطلوب بنفس الطريقة التي تم وصفها في القسم الأول، بعد فتح الصفحة الرئيسية لحسابك. على أي حال، بعد ذلك ستظهر معلومات تفصيلية حول التقييمات والتعليقات التي تم تركها، مرتبة حسب تاريخ النشر.

الشيء الوحيد المتاح هنا بخلاف عرض الرسائل هو إنشاء رد باستخدام الزر المناسب أسفل كل كتلة على الصفحة.لا يمكن التخلص من التقييمات بشكل مستقل، حيث يتم تشكيل التصنيف من خلال نشاط المستخدمين الآخرين، ولكن في الحالات القصوى يمكنك الاتصال بدعم العملاء إذا كان التعليق ينتهك أي قواعد.

الخيار 2: التطبيق المحمول

من خلال عميل الهاتف المحمول لافيتو، يمكنك أيضًا عرض التعليقات حول البائعين، بما في ذلك تقييماتك الشخصية، باستخدام الأقسام المخصصة لذلك. الميزات الأخرى مثل إعدادات محدودة لا تختلف تقريبًا عن الموقع الإلكتروني.

التعليقات على صفحة البائع

1. إذا كنت بحاجة إلى الاطلاع على تقييمات بائع معين، سيتعين عليك زيارة الحساب الشخصي. للقيام بذلك، يمكنك فتح أحد إعلانات المستخدم، التمرير لأسفل الصفحة والعثور على القسم الذي يحمل الاسم، كما هو موضح في لقطة الشاشة.
2. عند وجودك على الشاشة مع القائمة العامة للإعلانات المنشورة، ابحث في البداية واضغط على الزر الذي يحمل التصنيف. إذا كانت القيمة هنا صفر، للأسف، لن تتمكن من الاطلاع على التقييمات لأسباب واضحة.

عند الوصول إلى الصفحة المطلوبة، يمكنك دراسة رسائل المستخدمين أو ترك رسالتك الخاصة باستخدام زر منفصل. لا يمكن التفاعل مع أي شخص آخر، حتى لو كنت قد قمت بتسجيل الدخول، باستثناء الحالات التي يتم فيها عرض إحصائياتك الخاصة.

التعليقات الخاصة

1. يمكنك الوصول السريع إلى التقييمات التي تم تركها سابقًا في حسابات المستخدمين الآخرين من خلال الحساب الشخصي في التطبيق، باستخدام القسم المناسب. باستخدام الشريط السفلي للبرنامج، انتقل إلى علامة التبويب "الملف الشخصي"، اضغط على القسم المحدد بالاسم وعلى الصفحة المفتوحة، ابحث عن فئة "تعليقاتي".
2. اضغط على الزر الموجود في الأسفل "الانتقال إلى تعليقاتي" وبدون انتقالات إضافية، يمكنك مباشرة الاطلاع على التعليقات التي تم تركها في أي وقت. ستظهر هنا جميع الرسائل دون استثناء بترتيب تنازلي من الأحدث، بما في ذلك تلك التي تم رفضها لأسباب معينة.

للحصول على مزيد من المعلومات حول التقييم، يمكنك الضغط على القسم المناسب في الشاشة المحددة، مما سيؤدي إلى فتح صفحة منفصلة.يمكنك بسهولة الانتقال إلى النشر الذي كان سبب ظهور التعليق، وكذلك تنفيذ الحذف عند الحاجة.

التعليقات في الحساب الشخصي

إذا كنت بائعًا وترغب في الاطلاع على تعليقات المشترين، انتقل إلى علامة التبويب "الملف الشخصي" باستخدام شريط التنقل وافتح إعدادات الحساب من خلال لمس القسم الذي يحمل الاسم. هنا يجب استخدام الزر الذي يحمل صورة النجوم وعدد التقييمات، إذا كانت موجودة.

عند الحاجة، يمكنك استخدام زر "الرد" تحت كل تعليق لإنشاء تعليق مضاد، مثل شكر. لا يمكن إجراء أي تغييرات أو حذف رسائل المستخدمين الآخرين - يمكن القيام بذلك فقط من قبل مؤلفي التعليقات أو خدمة دعم أفито.